to read complaints and reviews, or file yours.Axess kredi kartımın kırılması ve temassız ödemelerde çalışmaması nedeniyle kart yenileme talebi için 09.04.2026 tarihin...de 444 25 25 numaralı Akbank Müşteri İletişim Merkezini aradım ve ismini hatırlamadığım bir hanımefendi ile görüştüm. Kart yenileme talebimi oluşturduktan sonra tarafıma Axess kart
Akbank; saatlerdir girilemiyor ve bu ilk defa değil! Ödeyeceğimizi ödeyemiyor, satacağımızı bile satamıyor, hesaplarımız...a erişemiyoruz! Ayrıca; makas aralığı diğer bankalara göre aşırı! Bu haksız kazanç adeta kaz kazandırıyor! Başkalarının on lira aldığından bu bin lira kesiyor. Bunu da yeni öğrend
16 Nisan Perşembe günü saat 11.00 civarından itibaren yaklaşık 3 saattir Akbank mobil uygulamasına giriş yapılamamaktadı...r. Hesaplarımda şüpheli bir işlem olma ihtimaline karşı 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bu hatta da ulaşılamadığı için gerekli bildirimi yapamamış
16.04.2026 sabah saatlerinde Akbank kredi kartı borcumu ödemek için TEB hesabımdan yaklaşık 20.000 TL tutarında fast ile... Akbank hesabıma EFT yaptım. Ancak şu an saat 21.00 olmasına rağmen para hâlâ Akbank hesabımda görünmüyor. Üstelik bugün kredi kartımın son ödeme günüydü. Gün içinde Akbank müşter
2 gün önce Akbank'tan aradığını söyleyen temsilci, bana babamın doğum tarihini gün, ay, yıl olarak söylememi istedi. Ken...disine müsait olmadığımı, ayrıca babamın bu kadar bilgisini vermek istemediğimi, kapatmak istediğimi söyledim. Israr etti, sonra kapattım. Bugün kredimi ödemek için para yolluyorum
Yaklaşık 4 yıldır Akbank müşterisiyim, açık hesabım ve kredi kartım bulunuyor. Açık hesabımda 2 aydır gecikmede olan bir... borcum vardı, ancak kredi kartı borcumu her zaman düzenli olarak ödüyordum. Daha önce arandığımda sadece eksi hesaptaki gecikmeden bahsedildi, fakat bu gecikme nedeniyle kredi kar
16.04.2026 tarihinde saat 16:35 civarında farklı bir bankadan Akbank’taki hesabıma 20.000 TL EFT yapıldı, dekontu da tar...afıma iletildi. Ancak Akbank sistemleri sabahtan beri çökmüş durumda olduğu için para ne benim hesabıma geçti ne de gönderen kişiye geri döndü. Şu anda para resmen ortada kayıp dur
02.04.2026 tarihinde Akbez Hassa’da bulunan Denizbank ATM’sinden Akbank hesabımdan 3.000 TL para çekme işlemi gerçekleşt...irdim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, hesabımdan tutar düşmesine rağmen para tarafıma verilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve itir
"Teşekkürler"
Akbank mobil uygulamasını bir gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda açılmıyor ve bu nedenle ...hesabıma mobil kanaldan erişemiyorum. Bu süreçte defalarca denememe, çeşitli yolları denememe rağmen sorun devam ediyor. Telefonla Akbank müşteri hizmetlerini de aradım ancak somu
24 Mart 2026 günü, sadece ATM’lerde kullandığım Akbank klasik banka kartımla, İngiltere merkezli bir firmadan 64 TL tuta...rında yts (yurt dışı satış) işlemine ait bir harcama gerçekleştirildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. İşlem esnasında bana ne bir şifre ne de onay mesajı geldi, yani tarafımdan v
Akbank internet bankacılığı üzerinden 12.18’de kendi QNB Finansbank hesabıma 54.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Akban...k tarafında para çıkışı yapılmış gibi görünmesine rağmen QNB hesabıma para asla geçmedi. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve para QNB hesabıma g
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2.000 TL limitli kartımdan Nisan ayı içerisinde 1.350 TL tutarında ...kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Kart limitine göre son derece fahiş ve orantısız bir aidat tutarı alındığını
16.04.2026 tarihinde saat 12:41’de Akbank mobil üzerinden kendi Akbank hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma 2....700 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemde para hesabımdan düştü ancak karşı bankadaki hesabıma hâlâ geçmedi. Konu ile ilgili Akbank yetkilileriyle görüştüğümde,
16.04.2026 tarihinde saat 12:58’de İstanbul Maltepe Merkez Akbank Şubesi içindeki Akbank ATM’sinden Fibabanka banka kart...ım (son 4 hanesi 4460) ile Fibabanka hesabıma 22.000 TL Nakit para yatırdım ve işlem sonunda makbuzumu aldım. Ancak sabahtan beri Akbank’ta yaşandığı söylenen teknik aksaklık sebeb
16.04.2026 sabah saat 09:00 sularında Akbank Mobil üzerinden, kendi adıma farklı bir bankadaki hesabıma EFT talimatı ver...dim. Aradan saatler geçmesine rağmen EFT işlemi tamamlanmadı ve öğleden sonra 15:00 olmasına rağmen para karşı hesaba geçmedi. Gönderdiğim para ile Garanti Bankası’ndaki kredi öde
16.04.2026 tarihinde saat 12:25’te Akbank mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan 56.000 TL tutarında bireysel bir h...esaba EFT yaptım. Saat 14:27 olmasına rağmen para hâlâ karşı bankaya geçmedi. Bu süreçte Akbank’ı defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler sürekli işlemin karşı bankanın havuzunda
Akbank’a ait 9282 ile biten kredi kartımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Kartımı kapattıktan sonra kartıma sırasıyla ...1.690 TL, 2.030 TL ve tekrar 1.690 TL olmak üzere üç ayrı iade işlemi yansıdı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu iadeler hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu durumla
"Değerli Akbank, 15 Nisan’da ATM üzerinden yaptığım 19.000 TL tutarındaki para yatırma işlemi hâlâ hesabıma geçmedi. Bu durum mağduriyet yarattı ve acil çözüm bekliyorum. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
15 Nisan akşamı saat 20.00 civarında İstanbul Avcılar Çarşı Şube Akbank ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 1...9.000 TL tutarında kartlı para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar Kuveyt Türk hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili başvuruda bulunduğumda tarafıma yaklaşık 15 gün sonr
Akbank mobil bankacılık üzerinden bugün Enpara’da bulunan kendi hesabıma 30.000 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlem s...ırasında fast olarak seçmeme rağmen sistem EFT gibi davrandı, 16,76 TL fast ücreti kesildi, para Akbank hesabımdan çıktı ancak Enpara hesabıma geçmedi. Saat 12:38:32’de gerçekleşe
"Çözüldü 👍🏻"
16 Nisan 2026 tarihinde saat 12.35’te Akbank mobil bankacılık üzerinden Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba 24.000 TL tutarı...nda EFT işlemi yaptım. Para hesabımdan düştü ancak yaklaşık 2 saattir karşı tarafın hesabına geçmedi. Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paranın Akbank tarafından çıkışını
16.04.2026 sabah saat 09.08’de Akbank mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’ndaki kendi adıma ait hesaba 15.000 TL p...ara transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi ve borçlarımı ödeyemediğim için mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetl
İstanbul’da devlet hastanesinde çalışan bir hekimim. 2020 yılının Ekim ayında geçici görevle Ağrı Patnos ilçesine aneste...zi uzmanı olarak 15 günlüğüne görevlendirildim. Bu süre içinde maaşımın yatması için Ağrı Patnos Akbank Şubesi’nden hesap açtırmak zorunda kaldım. Geçici görevim bittikten sonra İ
2026 yılında büyük bir bankanın sisteminin bu şekilde çökmesi ve saatlerce düzelmemesi nedeniyle Akbank’tan çok ciddi an...lamda şikayetçiyim. İstanbul Ümraniye’de bireysel hesabımla QR ile ödeme yapmak isterken, tam zamanla yarıştığım, saniyelerin bile önemli olduğu bir anda Akbank’ın sistemi çöktüğü
