Akbank hesap
22.634 şikayet
Akbank'ta Erken Kapatma İşlemi Sonrası Mükerrer Borç Ve Hatalı Müşteri Hizmetleri
03.03.2026 tarihinde Akbank Adapazarı şubesine bağlı vadesiz hesabıma 24.866,46 TL yatırarak Turanoğlu Motosiklet taksit...li borcumun 3 aylık erken kapamasını gerçekleştirmek üzere Akbank Müşteri Hizmetlerini aradım. Görüşme sağladığım temsilci, ödemenin hemen gerçekleştiğini, ilgili taksitlerin bir s
Kredi Kartı Ekstre PDF’leri Mailime Gönderilmiyor
Akbank kredi kartıma ait hesap ekstrelerim 2026 yılından beri, yaklaşık 3 a...ydır mail adresime PDF dosyası olarak gönderilmiyor. Daha önce düzenli olar
Akbank’ta 500 TL İade Sözünü Tutmadı
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün bir fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığ...ım görüşmede, kampanya kapsamında 500 TL ve üzeri fatura ödemelerinde 500 TL geri ödeme yapılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek faturamı ödedim. Ancak öd
ATM 58.400 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor, 4 Gün İnceleme Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Bugün saat 16:46 civarında Akbank Kozyatağı ATM’sinden QR kod ile 58.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ...ancak tutar hesabıma geçmedi, işlemim ortada kaldı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemin incelenmesinin 4 gün sürebileceği söylendi. Yüklü bir meblağ
"Hafta içi"
Akbank Mobil Bankacılık Erişimim Engellendi Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 1 yıldır Akbank mobil bankacılık uygulamasına erişimim haksız ve gereksiz yere engellenmiş durumda. Uygulamaya ...hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süre zarfında sorunun ne olduğuna dair tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Bu süreçte 2–3 kez şubeye gittim, 5–6 kez de müşteri hizmetle
İzinsiz HGS Yüklemesi Ve 500 TL İadesi Talebi
29 Mart tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve talimatım olmadan mevcut HGS hesabıma 500 TL tutarında ek yükle...me yapılmıştır. HGS ürünüm zaten varken, bu tutar için ayrıca bir onay vermedim ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Akbank m
Akbank Kredi Tahsis Ücretinin Aşırı Kesilmesi Ve İade Talebi
23.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı es...nasında, hesabımdan 1.049,99 TL kredi tahsis ücreti kesildi. Bankacılık mevzuatına göre kredi tahsis ücretinin, kullanılan kredi tutarının belirli bir yüzdesini aşmaması ve yasal
Yanlışlıkla Gönderdiğim 100 TL’nin Hesabıma Hızlı İadesi
Bugün Akbank hesabımdan Kolay Havale işlemiyle yanlışlıkla 100 TL gönderdim. İşlemi bilerek yapmadığım halde para hesabı...mdan çıktı. Herhangi bir iptal talebi açmadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Akbank’ın yanlışlıkla gönderdiğim bu 100 TL’yi mümkün olan en kısa sürede hesabıma iade
Öne ÇıkanKonular
Hesabımda 10.000 TL Görünüyor, Gerçekte 5.000 TL Aldım Ve İade İstiyorum
02.04.2026 tarihinde Akbank’a ait maaş kartımla İstanbul Esenyurt’ta bulunan bir ATM’den 5.000 TL para çekmeye çalıştım.... İşlem sırasında ekranda “Bir arıza nedeniyle sorun çıktı” uyarısı çıktı ve ATM herhangi bir şekilde para vermedi. Bunun üzerine yeniden 5.000 TL çekme işlemi yaptım ve bu sefer AT
Akbank Yatırım Hesabında Mobil Uygulama Hataları Ve Aşırı Kesintiler
Akbank’ta birikimlerimizi değerlendirmek için açtığımız yatırım hesabını kullanıyoruz ancak özellikle mobil uygulama tar...afında yaşadığımız sorunlar artık tahammül edilmez boyuta geldi. Sürekli yüksek kesintiler ve komisyonlarla karşılaşıyoruz, birikim yapmak için kullandığımız bu hesapta neredeyse h
Müşteri Onayı Olmadan Artı Para Ürünü Eklenmesi Ve İptal Edilememesi
17.04.2026 tarihinde saat 16.30 sularında İzmir Alsancak Akbank şubesinde müşteri temsilcisi B****** A**** ile kredi kar...tı limit artışı talebim için görüşme gerçekleştirdim. Kendisine yalnızca kredi kartı limitimin artırılmasını istediğimi açıkça belirttim ve kendisi de bunu onaylayarak işlemlere ba
EFT'in Hesaba Geçmemesi Ve Acil Sorumluluk Açıklaması Talebi
16.04.2026 günü saat 10.00 civarında QNB Finansbank hesabından Akbank Çubuk şubesindeki hesabıma EFT gönderildi. Ancak b...ugün 17.04.2026 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, ortada yok. Gönderen kişi dekontu bana iletip işlemin yapıldığını söylüyor. Dün Akbank tarafında sistemsel sıkıntı oldu
Akbank’ta Yanlış Bilgilendirme Ve CIP Para Kampanyasından Mağduriyet
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı için sunduğu CIP para kampanyasına katıldım. Ticari hesabım üzerinden iki adet ...fatura için otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde toplam 1.000 TL CIP para kazanacağım açıkça söylendi. Kampanyaya 4 gün önce katıldım ve CIP paranın 2 iş günü içinde yüklenece
Kredi Gecikmesi Nedeniyle İş Yerime Aranarak Kişisel Verilerimin İhlali
Yıllardır Akbank’ta defalarca bireysel ihtiyaç kredisi ve ek hesap kullanan, ödemelerini yapan bir müşteriyim. Son kulla...ndığım bireysel ihtiyaç kredisinde ise sadece maaşımın geç yatmasından dolayı 10 günlük bir gecikme yaşadım. Buna rağmen Akbank, beni kendi kurumsal numarasından arayıp bilgilendir
Sahte Epttavm Linkiyle 9.400 TL Çifte Ödeme Ve İade Talebi
Dolap üzerinden gördüğüm bir ilan nedeniyle satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ödemenin Epttavm üzerinden ya...pılacağını söyleyerek bana Epttavm’yi taklit eden sahte bir link gönderildi. Bu sahte link üzerinden ödeme adımlarını takip ettiğimde, Akbank’ta hesabı bulunan T***** Y***** adına
9.000 TL Harcama İtirazı İçin Süre Aşımı Ve Geri Dönüş Yok
Akbank’a 10 Nisan tarihinde, kartımdan yapılan harcamaya ilişkin 9.000 TL tutarında harcama itiraz dilekçesi verdim. Ban...a bu itirazla ilgili en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve para iadesi sürecinin ilerleyeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Satılan Hisse Bedeli Hesaba Yansımıyor
14 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil/internet şubesi üzerinden 50.000 adet Galatasaray hissesi satış emri verdim. Satışl...a ilgili tüm onay mesajları geldi ve işlem başarılı şekilde gerçekleşti ancak satıştan gelmesi gereken yaklaşık 54.500 TL tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Akbank ile g
İzinsiz Zara İşlemleri İçin Hızlı İade Ve İptal Talebi
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı ek kartımdan, 16.04.2026 tarihinde saat 14.10 sularında bilgim ve onayım dışında Zara... Giyim’den iki ayrı işlem olmak üzere toplam 19.625 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamaları ek kart kullanıcısı da kendisinin yapmadığını belirterek tarafıma iletmiştir.
Akbank Kredi Kartı Borcunun Ödenmiş Olmasına Rağmen Eşime Bilgi Verilmesi Kişisel Gizlilik İhlali
Akbank kredi kartı borcumu 15.04.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen 16.04.2026 tarihinde bankanız tarafından 0552*******...*78 numaralı hattan eşim aranarak “eşinizin borcu var, bize ulaşsın” şeklinde bilgi verilmiş. Borç benim adıma olmasına rağmen benimle iletişim kurulması gerekirken eşimin aranmas
Akbank Vadesiz Hesabımın İzinsiz Kapatılması Ve Açılma Talebi
Akbank’ta uzun süredir kullandığım vadesiz hesabım, 17.04.2026 tarihinde saat 00.35 sularında hiçbir bilgim ve onayım ol...madan kapatıldı. Bu işlemle ilgili öncesinde ya da sonrasında bana herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra Akbank ile görüştüğ
Akbank’tan Hesabıma Erişemiyor Ve Yeni Hesap Açamıyor
Akbank müşterisiyim ancak hem şubeden hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üze...rinden müşteri olmak veya hesap açmak istediğimde kimlik doğrulama ile devam ediyorum, NFC ile kimlik okumaya çalışıyor fakat okumuyor, ardından beni görüntülü görüşmeye yönlendiri
















