to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün bir fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kampanya kapsamında 500 TL ve üzeri fatura ödemelerinde 500 TL geri ödeme yapılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek faturamı ödedim.
Ancak ödeme sonrasında ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Konuyu canlı destek üzerinden iletmeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve verilen bilginin arkasında durulmadı.
Ben, müşteri temsilcisinin söylediği kampanya şartlarına göre, ödemiş olduğum faturadan hak ettiğim 500 TL tutarındaki iadenin eksiksiz ve en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve promosyon kampanyasından yararlanmak için gerekli olan doğalgaz, su, iki adet telefon, internet ve TV olmak üzere toplamda altı adet fatura talimatı verdim. Taahhüt edilen 5.000 TL promosyon ödemesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık ...
Ocak 2026 döneminde Akbank mobil uygulaması üzerinden verilen fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında fatura talimatı verip otomatik ödemenin gerçekleşmesi durumunda 500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarını yerine getirmeme ve faturamın otomatik öde...
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “davet et kazan” kampanyasına katıldım. Önce bir yakınım tarafından fatura ödeme talimatına davet edildim, talimatı verdim ve fatura otomatik olarak ödendi ancak kampanyada belirtilen chip-para hesabıma yatmadı. Ardından ben de bir yakınımı davet ettim, o da aynı...
Emekli maaşımı Ağustos ayının sonunda, 27–28 Ağustos gibi Akbank’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Akbank çağrı merkezi tarafından, fatura talimatı verdiğimde fatura başına 1000 TL çip para kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Aradan iki ay...
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir tanıdığa internet otomatik fatura talimatı verdirdim ve bu talimat 13 Şubat tarihinde başarıyla gerçekleşti. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma tanımlanması gereken 500 TL chip-para halen yüklenmedi. Konu ile ilgili Akbank müşte...
Yorumlar