to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, bilgim dışında mobil bankacılık üzerinden “obs aracılığıyla takip masraf tahsilatı” adı altında iki kez para çekilmiştir (68,25 TL ve 49,43 TL). Bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiştir.
Çekilen tutarların iadesini ve işlemin neden yapıldığına dair detaylı bir açıklama talep ediyorum. Hesabımın güvenliğiyle ilgili de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim. Eğer bu konuda bir düzeltme yapılmazsa, kredi kartı ve banka hesaplarımın iptalini talep edeceğim.
Otomatik fatura talimatı vermek için Akbank hesabı açtım ve bir miktar para yatırdım. Aynı gün Akbank hesabımdan haberim/iznim olmadan 2 kere "obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı" adı altında para kesintisi yapılmıştır. İadesi ve sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım sebebini bulam...
15.10.2025 tarihinde Akbank Kazımkarabekir şubesindeki hesabımdan, “obs aracılığı ile takip masrafı” adı altında 63,53₺ tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamad...
22.10.2025 tarihinde saat 20:42’de Akbank Galata şubesindeki vadesiz tl hesabımdan, obs aracılığıyla “takip masraf tahsilatı” adı altında 139₺ tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem bilgim dışında yapılmıştır ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir. İşleme ait dekont n...
29.08.2025 tarihinde bilgim dışında Akbank mobil uygulamamda bağlı olan ve sonu 9535 ile biten hesabımdan yurt dışı pos işlemiyle 2.132,28 TL para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım ve işlemin kimin tarafından yapıldığını da bilmiyorum. Konuyla ilgili...
16.09.2025 tarihinde Akbank hesabıma yatırılan paradan, iznim olmadan "hizmet bedeli" adı altında 860,61 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ticari anlamda Akbank ile ilişkim yaklaşık 2 aydan fazla süredir sona ermiş olup, pos cihazım da kapalıdır. Hesabım açık olsa da herhangi bir ticari faaliyetim...
Yorumlar