Hesabımda Kalan Param Ve Cevapsızlık Mağduriyeti

4 Eylül tarihinde Akbank’a ait bir hesaba internet üzerinden şüpheli bir işlem yapıldığını tespit edip, durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmede, 4 gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte, şüpheli işlem yapılan hes...

Akbank, gerçekleştirdiğim para transferini güvenlik nedeni ile durdurduğunu söylüyor ama güvenlik açısından bir sıkıntı yaşamadım. Para transferi iadesi talebinde bulundum, halen yapılmadı. Mağdur etti. Beni, şimdi ne zaman iade olur dediğimde kimse cevap veremiyor. Para askıda kaldı, nerede olduğu ...

Akbank ATM'den hesabıma para yatırma işlemi yaparken, para ATM'de sıkıştı. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve 4 iş günü içerisinde aranacağıma dair bilgi verdiler. Fakat belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir dönüş sağlanmadı. 1 haftadır paramın hesabıma geçmesini bekliyorum. Mağduriyetimin i...

12 yıldır kullandığım Akbank banka hesabım, beklenmedik bir şekilde kullanıma kısıtlandı. Şubeye gittiğimde ne iş yaptığımı sordular ve çok para giriş çıkışı olduğunu belirttiler. Bireysel hesabım olduğunu iletmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bayram öncesi herkesin paraya ihtiyacı...

Akbank ATM'sinde sıkışan param 14 gündür hâlâ hesabıma yatırılmadı. Arayıp sorduğum halde kimseden net bir bilgi alamıyorum. Mesajda belirtildiği gibi 4 iş gününde çözmüyorlar; bence ilgili bir birim bile yok. Mağduriyetimin acilen düzeltilmesini istiyorum. Akbank gibi bir bankadan beklenmedik, güve...