Beın Connect'te Canlı Maç Yayınının Donması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

01.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçını beIN Connect üzerinden izlemek isterken yayın sürekli donmaya başladı ve bir daha düzelmedi.

Yayın açılıyor gibi olup takılıyor, maç akışını hiç takip edemedim ve izleme keyfim tamamen bozuldu.

Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun devam etti, yayın hiçbir şekilde düzelmedi. Bu sırada Digiturk / beIN Connect müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bile ulaşamadım, çağrı alınmadı. Hem yayına erişememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Maç yayınlarımın donmamasını, bağlantımın ve hesabımın teknik olarak kontrol edilip düzeltilmesini ve bundan sonra benzer bir sorun yaşamamak için gerekli kalıcı önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Canlı maç için para ödeyip bu kadar basit bir yayını izleyememek ve destek alamamak kabul edilebilir bir durum değil. Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.