Akbank hatası

23/09/2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki İş Bankası ATM’sinde, Akbank hesabıma QR kod ile 2700-3500 TL arasında bir tutar yatırmaya çalıştım. ATM parayı aldı ancak herhangi bir hata mesajı vermedi ve ekranda başka bir bilgi de çıkmadı. İşlem sonrasında hesabıma para geçmedi. Bu ol...

Akbank’ın okula dönüş çekiliş kampanyasına, katılım koşullarında belirtilen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirerek katıldım. Yaptığım işlemler sonucunda toplamda 35 adet çekiliş hakkı elde etmem gerekirken, tarafıma yalnızca 21 adet çekiliş hakkı tanımlandı. Eksik çekiliş hakkı tanımlanması nedeniy...

B** H**** ç******* T. C.: 516*****970 tel:0533*****53 Yapık kredi bankasından Akbank da hesabı bulunan N******* T**** isimli şahıs (TR 79 0004 6000 6688 8000 6682 10) şahsımı TOKİ sayfasının sahte hesabını açarak şahsımı yanlış yönlendirerek haksız kazanç sağlamaya çalışmıştır. Bu durumu son anda f...

11 Kasım Salı günü saat 14:20 civarında Çorlu Park Evleri’indeki Akbank ATM’sinden QR kod ile hesabıma 5000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’den makbuz da çıktı. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım; bana ...

10.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, son ödeme tarihi 12.11.2025 olan ve hesap kesim tarihi 02.11.2025 olan, 3771 ile biten kredi kartım için 34.283,73 TL tutarındaki ekstremi 3 taksite bölmek üzere Ekstre Böldür işlemi yaptım. İşlemi sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, ekstremin...

Akbank’ta bulunan vadesiz banka hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Mobil uygulamadan hesabıma erişim sağlayamıyor ve “Kullanıma kapalıdır” hatası alıyorum. Bloke işlemiyle ilgili yalnızca SMS ile bilgilendirildim, herhangi bir arama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Akbank’ın maaş müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi ürününü kullanıyorum. Son dönemde 51 bin tl, 12 bin tl ve 10 bin tl tutarındaki kredilerimi erken kapama yaparak ödedim. Ancak yaklaşık 15 gündür Akbank mobil uygulamasında yeni kredi seçeneği sunulmuyor. Kredi başvurusu yapmak istediğimde herhangi bir ...

Akbank Android mobil uygulamasında şifremi yanlış girdiğim için sisteme erişimim engellendi. “Şifre unuttum” seçeneğini kullanarak kimlik kartı ve yüz tanıma işlemlerini defalarca denememe rağmen, sistem sürekli hata veriyor ve kimlik tarama ile yüz tanıma işlemleri başarısız oluyor. Müşteri hizmetl...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Malatya’daki Akbank ATM’sinden 7.000 TL çekmek isterken, ATM 2.000 TL’yi yuttu ve işlem tamamlanmadı. Ekranda hata mesajı çıktı ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen Akbank tarafında...

4 Kasım saat 16.48’de İstanbul Cevizlibağ Atatürk Öğrenci Yurdu önündeki Akbank ATM’sine QR kod ile 4.270 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Hemen ATM başındayken Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve A**** isimli temsilciye durumu aktardım. A...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın Ekim 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 13.11.2025 olan ekstreme 776,49 TL dönem faizi ve 31,49 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Bu tutarların, ekstreme yalnızca 1 dakika gecikmeli ödeme yaptığım için yansıtılmıştır. Oysa benim yapmış olduğum hesaplama doğrultus...

07.11.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Pendik’te bulunan 00008883 numaralı Akbank ATM’sine kendi hesabıma yaklaşık 6800₺ yatırmak isterken, ATM “para sıkıştı” hatası verdi ve işlem tamamlanmadı. Yatırmak istediğim tutarın tamamı ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizm...

11.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Akbank Balgat Şubesi ATM’si aracılığıyla 625 ABD doları yatırmak istedim. ATM yalnızca 25 doları kabul etti, kalan 600 doları iade etti. Bu 600 doları şube içinden görevli aracılığıyla yatırdım; fakat işlem hatalı olarak 600 TL şeklinde hesabıma geçti. Şubey...

11/11/2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri hattını aradım ve temsilcinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle bankacılık işlemlerimde hatalı bir adım attım. Bu işlemi, tamamen bana verilen bilgilere güvenerek gerçekleştirdim. Sonrasında işlemin hatalı olduğunu fark ettim ve tekrar müşteri hizmetleriyl...

Akbank Axess "Davet Et Kazan" kampanyasından yararlanmak için annemi Akbanklı yaptım. Annem, mobil uygulamayı indirip benim davet kodumu girdi ancak sistem hata verdi ve kampanyadan faydalanamadık. 9 Kasım 2025’te başlayan bu sorunu defalarca müşteri hizmetleri ve canlı destek ekibiyle görüşmeme rağ...

03.11.2025 tarihinde saat 22:00 civarında MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken, aslında kopyalanmış bir siteye yönlendirildiğimi fark etmeden Akbank mobil ödeme ile işlem yaptım. 129 TL ödeme yapmam gerekirken, hesabımdan 129 dolar çekildi. Dolar hesabım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşti. ...

Aksigorta üzerinden oğlumun başka bir ildeki evi yerine, kirada oturduğumuz Isparta Merkez’deki ev için yanlışlıkla DASK poliçesi düzenlendi. Bu hatalı poliçeyi Eşim, Akbank şubesine gidip durumu bildirdi ve iptal edildiği söylendi. Ancak bu yıl, 8. Ayda tekrar aynı adrese DASK poliçesi (Poliçe No: ...

Akbank Axess kredi kartımla 31 Ekim 2025 tarihinde 898 TL tutarında bir eczane harcaması yaptım. Ancak bu harcama ekstreme iki kez yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak bir haftadır çözüm bekliyorum, fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı. Harcamalarımı teker teker hesap makinesi ile topluyorum ekstreme ...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım para iadesi sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Anadolu Sigorta üzerinden 4 gün önce gerçekleşen bir iade işlemi, tarafıma hâlâ yansımadı. Bankayı aradığımda iadenin gerçekleştiği söyleniyor, elimde Anadolu Sigorta’nın makbuzu da mevcut. Ancak mobil ba...

Yaklaşık 5-6 gün önce, Hepsiburada üzerinden bana özel olarak sunulan 35.000 TL, 6 ay vadeli %0 faizli kredi fırsatından yararlanmak için Akbank Mobil’e üye oldum. Hepsiburada’da kampanya bana özel olarak görünmesine rağmen, Akbank Mobil uygulamasında kredi fırsatı tarafıma tanımlanmadı ve başvuru y...

03.11.2025 tarihinde TCDD’nin web sitesi üzerinden Ankara-Sivas YHT hattı için bilet almak istedim. Bilet alım işlemi sırasında dört kez hata yaşadım ve ancak beşinci denememde bilet alabildim. Her işlem sonrası hesabımdan ücret çekildiğine dair mesajlar aldım. TCDD tarafından çekilen ücretlerin anı...

16 Temmuz 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Ziraat Bankası Galatasaray Şubesi ortak ATM’sinden Akbank kartımla (son dört hanesi 5691) 15.940 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O anda ATM’den aldığım hata mesajının fotoğrafı elimde mevcut. İşlem sonrası hem Ziraat ...

25.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımın sonu 6448 olan kartımla, Bodrum Turgutreis’te bulunan Şok market ’te 8.499 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Bu işleme hemen itiraz ettim ve Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda sadece beklemem gerektiği be...