to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Ankara Etimesgut Şubesi üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde maaş promosyonu güncellemesi yaptım. SGK sistemi hata veriyor denilerek tarafıma ödenmesi gereken 20.000 TL promosyon ücretim bir türlü yatırılmadı. Mobil bankacılıkta ise promosyonun 17 Nisan 2026 tarihinde, maaş hesaba yattıktan sonra...
24 Mart tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup kredi başvurusu yapmak istedim. Uygulamada “müşteri ol” adımlarını takip ederken e-posta entegrasyonu aşamasında sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri temsilcilerini aradım; durumu net şekilde anlatmam...
30.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 4873 ile, 11.10.2025 tarihli 1000 dolar tutarındaki işleme yönelik harcama itirazı oluşturdum. Aynı işlemle ilgili farklı bankalardan harcama itirazı yapan arkadaşlarıma süreç boyunca SMS veya mail ile “harcama itirazınız işleme alınmıştır, sonuç bekle...
Akbank kadınlar platformuna özel 3 taksitle geri ödemeli faizsiz 30.000 TL Artı Para kampanyasından faydalanmak istedim. 13 Mart tarihinde Akbank genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle kadınlar platformuna özel faizsiz Artı Para kampanyasını belirttim ve görüşmedeki temsilcinin yönlen...
"Harcama itirazı olumlu sonuçlanmış parayı yaptırdılar"
30.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Akbank’a ait 7242 ile biten kartımla Karaman sanayi PTT ATM’sine 9.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi, ancak parayı ne geri verdi ne de hesabıma geçirdi. Olaydan sonra hem PTT hem Akbank müşteri hizme...
Akbank kredi kartım, hiçbir gerekçe yokmuş gibi 2–3 gündür kullanıma kapalı durumda. 23 Mart son ödeme tarihli ekstreme ilişkin ödememi, son ödeme gününde Akbank mobil uygulaması üzerinden, asgari tutarın da üzerinde olacak şekilde yaptım. Bu ödemeyi hem ben mobil bankacılıktan açıkça görebiliyorum,...
Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 500 TL kampanya ödemesi yapılacağı söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 1–2 hafta önce aynı gün içinde üç adet fatura için, doğalgaz, cep telefonu ve internet faturalarımda otomatik ödeme talimatı oluşt...
Akbank’a yeni müşteri oldum ancak Akbank mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. İlk giriş ekranında benden banka ürünlerini seçmem ve adres bilgilerimi girmem isteniyor. Tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen her seferinde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve ilk aş...
Akbank tarafından tarafıma dün bir Chip Para kampanyası olduğu belirtilerek kredi kartı teklifi yapıldı ve bu kampanyadan yararlanmak için teklifi kabul ettim. Bugün kampanya koşullarını ve tarihlerini netleştirmek için aradığımda kampanyanın son günü olduğu söylendi. Kısa süre sonra yeniden aradığı...
Şubat ayı içinde Akbank kredi kartıma bağlı Aksigorta kart işsizlik sigortası için telefonla arandım ve teklifi kabul ederek sigortayı çalışırken yaptırdım. Ancak Şubat ayının sonunda işten çıkarıldım ve işsizlik sigortamın devreye gireceğini düşünürken, bana sigortanın Mart ayında başladığı ve bu n...
Akbank’ın yönetici adayı programına Akbank kariyer sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalışırken yaşadığım teknik sorun nedeniyle, başvurumu zamanında tamamlayamıyorum ve bugün son gün olmasına rağmen problem hâlâ çözülemedi. Profil oluşturma aşamasında e-posta adresimi doğruladıktan sonra telefon doğ...
Akbank mobil uygulaması üzerinden tanımlanmış olan Burger King menü kampanya kodumla ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. Uygulamada kampanyanın geçerlilik tarihi açıkça iki kez 31 Mart 2026 olarak yazmasına rağmen, Burger King kasasında kodu kullanmaya çalıştığımda “kod süresi doldu” hatası aldım. ...
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli hata vererek beni şubeye yönlendiriyor. Uygulamada “şubeye gidiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise çalışanlar bu konuda bana yardımcı olamıyor ve sorunun ...
Yaklaşık 5–6 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve daha önce ekstre tarihi değişikliğinde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son değişiklik talebimde mobil uygulama üzerinden ekstre tarihimi özellikle Nisan ayı için 15.04–25.04 aralığına ayarlamama rağmen, sistem bunu kendi kendine Mart ayın...
Akbank Axess kredi kartıma toplam 700 TL chip-para tanımlandı. İlk etapta 300 TL yüklendiğine dair mesaj aldım, ardından 24.03.2026 tarihinde 400 TL daha tanımlandı. Ancak 16.03.2026 tarihinden itibaren bu chip-paraları hiçbir yerde kullanamadım. Pos cihazlarında sürekli “tanımlı chip puanı yoktur” ...
Akbank’ın “mobil Akbanklı ol, ilk müşteri, sıfır faizli kredi” kampanyasından yararlanmak için Akbank Mobil üzerinden müşteri olma adımlarını takip ettim ancak yüz tanıma aşamasında bir türlü işlem tamamlanmadı. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem yüz tanımayı gerçekleştirmedi ve kul...
Akbank’ın yaz stajı başvurusu için Akbank Kariyer web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışırken iki gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen Mernis’ten eşleşmediği yönünde uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Genel bilgilerimi eksiksiz doldurup kaydet tu...
iPhone 14 Pro cihazımda Akbank Mobil uygulamasına giriş yaparken sürekli aktivasyon hatası alıyorum ve uygulama beni hesaptan atıyor. Yaklaşık bir gündür her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Akbank’tan bu aktivasyon hatasının en kısa sür...
Akbank mobil uygulaması üzerinden sabahtan beri müşteri olmaya çalışıyorum ancak sürekli “kimlik okunmadı” hatası alıyorum. Akşam 18.00 ile 23.52 saatleri arasında defalarca denememe rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. Son denemelerde bu kez de “Mobil üzerinden işleminizi tamamlayamadık, en yakı...
21.03.2026 tarihinde saat 19:43’te Akbank Free kredi kartımın sonu 7142 ile Aktif Bank Nkolay uygulamasına 11.000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında “başarısız işlem” hatası aldım, para Nkolay hesabıma geçmedi; ancak Akbank tarafında işlem yapılmış ve tutar kartımdan çıkmış olarak görünmekte...
18 Mart tarihinde ilk kez Akbank müşterisi oldum ve maaş hesabımın Akbank üzerinden açılması planlanıyordu. Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL kredi kampanyasından bu kapsamda yararlanmak istedim. Uygulamayı indirip kendim müşteri olmaya ve bu krediden başvuru yapmaya çal...
Yaklaşık 3 senedir maaş hesabım bünyesinde Akbank ile çalışıyorum. Bu sene itibarıyla Akbank Platinum Troy kredi kartını kullanmaya başladım. 21.02.2026–21.03.2026 dönemine ait ve 21.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan tutarlarda ciddi bir hesaplama hatası olduğunu düşünüyorum. Düzenli ve d...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde saat 20:54’te yaklaşık 130.000 TL tutarında Parapiyasası tl fonu alımı gerçekleştirdim. İşlem gerçekleştikten sadece 1 dakika sonra hesabımda yüzde -0,42 oranında zarar göründü. Gün sonu değerlemesinden kaynaklı olabileceğini düşünerek bir gün b...
Akbank’ta bulunan işletme vadesiz mevduat hesabımdan sabah saat 06.00’dan bu yana hiçbir şekilde havale/transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “transfer işleminde hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle 432.500 TL tutarındaki acil bi...
