to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta bulunan gecikmeye düşmüş yapılandırma kredimle ilgili olarak bankanın yanlış yönlendirmeleri ve hatalı işlemin...den dolayı mağdur edildim. Gecikmede olan yapılandırma kredim için ödeme sözü verdim ve söz verdiğim gün olan 23.09.2026 tarihinde ödememi gerçekleştirdim. Daha önce kredi kartı bo
22.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.20 civarında Etimesgut Gimsa Piyade Market içerisindeki Akbank ATM’sinden Papara h...esabıma QR ile kartsız para yatırma işlemi yapmak istedim. QR kodu okuttuktan sonra parayı ATM’ye yerleştirdim, ancak ekranda bir hata oluştu uyarısı çıktı, para ne ATM’den geri ve
Samsung s24 Ultra telefonuma yeni geçtikten sonra Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bağlantı...nızda bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir problem olmamasına rağmen defalarca denememe karşın aynı hatayla karşılaşıy
Yaklaşık 5 senedir emekli maaşımı Akbank Caddebostan şubesinden almaktayım. Son promosyon güncellemesi sırasında çok kal...abalık ve gürültülü bir ortamda işlem yapıldı. Bu esnada görevli personelin anlattıklarını tam olarak duyamadım, bendeki algı “benden 15.000 TL alınacak, 17.000 TL verilecek” şekli
Akbank mobil bankacılık uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için girişim engellendi, s...onrasında da ne yaptıysam uygulamaya tekrar erişemedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşmeye devam edebilmek için mobil onay bildirimi gönderiliyor. An
19 Eylül 2026 tarihinde saat 00.14 civarında Bursa Çınarönü Mahallesi’ndeki Akbank ATM’sinden parça parça toplam 50.000 ...TL yatırma işlemi yapmak isterken ATM “fazlalık banknot” hatası verdi. Fazlalık tutarın geri verileceği uyarısından sonra geri verilen parayı aldım; ancak makinenin içinde kalan pa
Akbank’ın müşteriye özel sunduğu harcama sözü kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 6 ay boyunca her ay 1.500 TL ha...rcama sözüne karşılık toplam 500 TL chip-para verileceği taahhüt edildi. Her ay gerekli harcamayı yaptım, ancak Ağustos ayındaki 1.500 TL’lik harcamam Akbank’ın sistem hatası neden
17 Eylül 2026 tarihinde saat 10:00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden dfı, tly, thf, doh ve gzm fonlarım için s...atış emri vermek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem gerçekleştiremedim ve sistem şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Bostancı Akbank şubesine gittim ancak
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Kredi kartımın teslimi geciktiği için kampanya kapsamında tanımlanan 400 TL... chip-paranın süresi dolmak üzereydi. 04.08.2026 tarihinde müşteri hizmetle
Akbank kredi kartımın sonu 3528 ile biten kartıma, mobil uygulama ve SMS bildirimleri üzerinden %1,59 faizli Taksitli Na...kit Avans kampanyası tanımlandığını gördüm. 15.09.2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak istediğimde, Akbank mobil uygulaması her denememde “İşlemine devam edemiyoruz” hatası ve
"Bu kadar basit bir sorunu en hızlı bir şekilde çözdüğün için teşekkürler Akbank."
Akbank Ankara Çayyolu şubesinden Haziran 2026 döneminde geçerli olan emekli maaşı promosyonundan faydalandım. Promosyonu... anlatan banka görevlisi, mevcut her otomatik ödeme talimatım için 1.000 TL alacağımı, ayrıca yeni bir otomatik ödeme talimatı vermeme gerek olmadığını açıkça ifade etti. Benim de
"Teşekkürler"
Akbank kredi kartım ile yaşadığım taksit kampanyası mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. Ağustos ayında vergi ödemelerine 3 taksit kampanyasına kayıt ol
Yurt dışı tatilim sırasında Akbank’ın yurt dışı ATM para çekme limiti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Vietnam Nha Tr...ang’da vpbank ATM’sinden para çekmek istediğimde, mevcut limitim 15.000 TL olmasına rağmen limiti artırıp ihtiyacım olan tutara ulaşamadım ve nakit paraya erişemedim. Akbank mobil
Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden mesajla gönderdiği 1 aylık tod Süper Lig kampanya kodunu, tod’un sitesinden talima...tlara uygun şekilde girmeme rağmen “Şifreli ürün bulunamadı” uyarısı alıyor ve kampanyayı aktifleştiremiyorum. Bu hatayı ilk olarak 29.08.2026 tarihinde yaşamaya başladım ve sorun
Akbank Axess kredi kartımla katıldığım Chip Para kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. 20 Ağustos’ta SMS ile kampanyaya ka...tıldım ve aynı gün “Axess Chip-Para kampanyasına katılımınızı aldık” şeklinde onay mesajı aldım. Bu kampanyadan toplam 4.000 TL Chip Para kazanmam gerekirken sadece 1.000 TL yükl
Yeni bir işe başladım ve maaşımın Akbank hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den al...dığım yeni GSM hattım nedeniyle Akbank hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Yeni telefon numaramdan Akbank Müşteri İletişim Merkezi’ni aradığımda, sistemde numaram farklı bir ki
Gaziantep Şehitkamil ilçesi Kayaönü Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinde 11.08.2026 tarihinde saat 21:00...‑22:30 arasında Akbank hesabıma 3.500 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı çıkmadı; para ve kartı aldıktan sonra doğru
Akbank Axess kredi kartımla 28 Ağustos tarihinde özel bir sürücü kursuna 19.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu i...şlemi yaparken “eğitime katıl faizsiz 4 taksit” kampanyasından yararlanarak ödememin faizsiz 4 taksite bölüneceğini düşünüyordum. İşlem sonrasında hareketlerime baktığımda işlemin
Gaziantep Şehitkamil ilçesi Kayaönü Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası tam ATM’sinde 11.08.2026 tarihinde saat 21:00‑2...2:30 arasında Akbank hesabıma 3.500 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata veya uyarı çıkmadı, para ve kartı aldıktan sonra doğrudan ana e
25.08.2026 tarihinde Akbank Troy kredi kartım üzerinden 237.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu işlemi yapmadan ö...nce müşteri temsilcisi ile görüşerek 4+4 eğitim ödemesi taksit kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle belirttim ve işlemin bu kampanya kapsamında taksitli olarak gerçekleş
Akbank bankamatik kartımla kazandığım chip parayı kullanarak N11 üzerinden 21.08.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Bu alı...şverişte kesinlikle kampanya şartlarını aşacak ya da ekstra Chip Para kullanacak bir işlem yapmadım. Buna rağmen şu an hesabımda Chip Para bakiyesi -200 TL olarak görünüyor ve bu d
Akbank’ın sıfır faizli Artı Para kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 21.07.2026 – 31.07.2026 tarihleri arası...nda Artı Para hesabımı sıfır faizle kullanabileceğim SMS ile tarafıma bildirildi. Ben de bu tarihler arasında Artı Para hesabımdan 200.000 TL kullandım ve yine 31.07.2026 tarihinde
Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 saat önce 8.900 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında... “transfer işleminde hata” şeklinde bir uyarı aldım, para karşı tarafa gitmedi ve sonrasında hesabımdaki bu tutar bloke oldu. Yaşadığım bu durum sebebiyle şu an hesabımdaki 8.900
