to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan hesap açacağım ama numaranız başka birinin üzerine hatası alıyorum. Numaramı 25 yıldır ben kullanıyorum. Akba...nk şubesine gittim, düzeltin bu hatayı diye şubedeki bayan oflayarak "en can sıkıcı işlem" diyor. Neyse, beni göndermeye çalıştı ama inatlaştım, bir talep oluşturdum. "3 gün içinde
29.01.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ydswinible.com üzerinden küsuratlı bi...rkaç işlemle toplamda 1.000 TL para çekildi. Bu işlemlere kesinlikle onay vermedim ve kart bilgilerimin bu şekilde kullanılmasını ciddi bir güvenlik açığı olarak görüyorum. Benzer
Akbank’ın “fatura ödemeye 500 TL chip-para” kampanyası kapsamında 13 Aralık’ta kredi kartımdan iki farklı fatura için ot...omatik ödeme talimatı verdim. Ancak bu talimatlardan sadece biri banka tarafından ödenmiş, diğeri ise Akbank’ın hatası nedeniyle hiç ödenmemiş. Son ödeme günü geçirilmesine rağmen
Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Akbank’lı ol” adımını kullanarak müşteri olmaya çalışıyorum. Kimlik tarama aşamasını ...sorunsuz geçmeme rağmen NFC okuma kısmında sürekli hata alıyorum. 26 Ocak 2026 ile 29 Ocak 2026 tarihleri arasında defalarca deneme yaptım ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı.
Akbank Konya Karatay şubesinde bulunan hesabımdan yaklaşık 2 aydır iznim dışında para çekimleri oluyor. Hesap kartımın l...imiti normalde 2.000 TL olmasına rağmen izinsiz çekilen paralarla birlikte limitim 2.500 TL görünmeye başladı ve bu parayı ben kullanamıyorum. Banka tarafından adıma 3 adet kredi
28 Ocak’ta saat 23.55 civarında Akbank mobil şube üzerinden, yanlış olduğunu sonradan fark ettiğim bir hesaba 3.000 TL p...ara gönderdim. Hatanın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve işlemin iptal edilmesini, paranın hesabıma iade edilmesini talep ettim. Görüştüğüm m
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından... mobil uygulama üzerinden bugün yararlanmak istedim. Kredi notum düşük olmamasına rağmen sistem “Kredi talebinizi şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” uyarısı vererek başvurumu red
Akbank Axess kredi kartımla son 7 aydır çok sayıda taksitli işlem yaptım ve bu işlemlere ilişkin geri iadeler oldu. Anca...k bu iadeler ekstreye doğru şekilde yansıtılmadığı için kart borcum her zaman kendi hesabımdan daha yüksek görünüyor ve sürekli bir yanlışlıkla karşılaşıyorum. Bu konuyla ilgili A
Yaklaşık 1 yıldır Akbank ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma ve ürünlerime mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. ...Tüm ürünlerinizi kullanmama rağmen sadece müşteri temsilcisi aracılığıyla işlem yapabiliyorum ve mobil şubeye girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Bu nedenle borcumu ve ürün
Akbank ticari kredi kartımın (sonu 7665 ile biten kart) için tanımlanan taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak ...istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden her denememde sistem hata kodu veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. 100.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanmak istiyorum, fakat bu
28.01.2026 tarihinde Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, Akbank’a ait geçmiş bir borcumun ödenmiş olmasına rağmen ...hâlâ yasal takipte göründüğünü fark ettim. Borcumu uzun zaman önce ödemiş olmama rağmen raporda bu şekilde yer alması, kredi değerliliğimi ve itibarımı olumsuz etkiliyor. Findeks
27 Ocak 2026 tarihinde Akbank Kayseri Fevzi Çakmak Şubesi’nden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında zorunlu olduğu sö...ylenerek birden fazla sigorta yaptırıldı. Bu sigortalardan tamamlayıcı sağlık sigortasını iptal etmek istediğimde ise ciddi şekilde zorlanıyorum. Diğer sigortaları internet bankac
Uzun yıllardır Akbank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen, her ay düzenli ol...arak fazla ödeme yaparak en az 4.000–5.000 TL aralığında harcama yaptım. Buna rağmen 23.01.2026 tarihinde ekstreme 1.150 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı. Kart li
Yaklaşık 2 haftadır Akbank Mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum; ancak tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen işle...m sonunda sürekli “en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı işlemi farklı telefonlardan da denedim; yaklaşık 10 kez tekrar etmeme rağmen sonuç değişmedi. Çevremdeki kiş
Akbank kredi kartıma ait Aralık–Ocak dönemi ekstresinde, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir gecikme faiziyle karşıla...ştım. Ekstreme 1.195,40 TL ve 316,16 TL gecikme faizi olmak üzere toplam 1.511,56 TL yansıtıldı. Kredi kartı ödemelerimi her zaman son ödeme tarihinden önce yaparım ve bu dönemde
Akbank tarafından telefonla aranarak tarafıma bir kampanya teklif edildi. Belirtilen kampanya kapsamında, 3.500 TL üzeri...ndeki her harcamaya 1.000, toplamda ise 10.000 Chip-para verileceği vaadiyle kredi kartı başvurusu yapmam istendi.Başvuru aşamasında Akbank yetkilileri, mevcut limit boşluğunun ye
"Teşekkürler"
Akbank kredi kartımla 02.01.2026 tarihinde yaptığım harcamadan sonra, sözleşmesel hakkım olan ekstre tarihi değişikliği ...talebimi yerine getirmek isterken, mobil kanal ve müşteri hizmetleri üzerinden yaşadığım tutarsız süreçler nedeniyle mağdur edildim. Ekstre kesim tarihim 24.01.2026 olmasına rağme
Akbank Axess kredi kartıma ait Ocak ayı ekstresinde, yaptığım harcamalar ve ödül olarak kazandığım chip-paraları kullana...rak ödeme yapmama rağmen, ekstre borcumun olması gerekenden daha yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle harcamadığım bir tutarın borç olarak yansıtıldığını ve yaklaşık 1.200–1.300 T
Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden değ...iştirmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Sistem her denememde “6 Şubat’tan sonra değiştirebilirsiniz” şeklinde bir hata veriyor ve tarih değişikliği yapılmıyor.
"Teşekkür"
17.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan EFT ile yanlışlıkla tanımadığım bir kişiye 17.000 TL gönderdim. Hatanın farkına v...arır varmaz hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve paranın iade edileceği yönünde bilgi verildi. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne param iade edi
Uzun süredir Akbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor ve kimlik doğrulama adımlarında sür...ekli hata veriyor. Yaklaşık on gündür uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğim için hesaplarımı kontrol edemiyor, işlem yapamıyorum. Bu durum için özellikle şubeye gitmedim, çünkü b
Akbank mobil uygulamasında Android cihazım üzerinden kredi kartı başvuru bölümüne her giriş yaptığımda, herhangi bir kar...t seçimi yapmadığım ve onay vermediğim halde sistem otomatik olarak kredi kartı başvurusu oluşturuyor. Sadece başvuru ekranına girip geri çıktığım anda, uygulama “Kredi kartı başvu
