Adres Hatası Nedeniyle Kredi Kartı Teslim Alınamıyor
"Teşekkür Ederim"
Akbank’tan aldığım kredi kartım Şanlıurfa Haliliye şubesinde bulunuyor anca...k adres hatası nedeniyle kartı bir türlü teslim alamıyorum. Kartım 10 Ocak’
"Teşekkür Ederim"
Akbank’tan aldığım kredi kartım Şanlıurfa Haliliye şubesinde bulunuyor anca...k adres hatası nedeniyle kartı bir türlü teslim alamıyorum. Kartım 10 Ocak’
Akbank’ta ticari olarak çalıştığımız vadesiz hesabımızdan her gün mesai bitiminden sonra EFT ve havale ile para çıkışı y...apmak istediğimizde sistem izin vermiyor. İşlem sırasında “hata, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyor ve mesai bitiminden sonra para transferlerini gerçekleştiremiyoruz
Akbank Axess kredi kartımda, müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle ekstram hatalı olarak yüksek yansıtıld...ı. Ekstre böldür talebim olmuştu, ancak 23 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci bana herhangi bir başvuru görünmediğini, kalan borcun tamamını ödemem gerektiğini söyled
Akbank Axess Visa Platinum kredi kartımı Juzdan uygulaması üzerinden kullanarak basit bir alışveriş yapmak istedim; anca...k işlem bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1,5 saat boyunca defalarca farklı şekillerde işlem denememize rağmen, sistemsel hata nedeniyl
30.01.2026 ve 31.01.2026 tarihlerinde Müşteri İletişim Merkeziniz ile yaptığım görüşmelerde kredi kartım için tanımlı ol...an yılda iki kez ücretsiz ekstre erteleme hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında özellikle hesap kesim tarihi olan 02.02.2026 sonrasında işlem yapmam halinde kes
Akbank mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon hattımı değişt...irdikten sonra mobil hesabıma giremedim. Şifremi yenilemek istediğimde kimlik doğrulaması istendi, ancak kimlik doğrulama ekranı her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
TOKİ iadesini almak için Akbank mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistem sim kart blokem olduğunu gös...terdi. Ancak aynı anda mobil bankacılığa sorunsuz bir şekilde giriş yapabildiğim için sim kart blokem olmadığını gördüm. Bu çelişki nedeniyle iki gündür 5.000 TL tutarındaki paramı
17.02.2026 tarihinde Antalya Alanya’da bulunan bir Akbank ATM'sinden başka bir bankaya ait kartımla işlem yaparken, ATM’...ye yatırdığım 2.900 TL para sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hemen durumu bildirdiğimde, bakımın zamanında yapılmadığı için böyle sorunlar yaşanabildiği, talebimin ise
Akbank müşterisiyim ve 05.02.2026 tarihinde saat 23.58 civarında Garanti BBVA ortak ATM’sini kullanarak QR kod ile para ...çekme işlemi yapmak istedim. İstanbul Ortaköy’de bulunan Garanti BBVA Ortaköy Kiosk ATM’si üzerinden yaptığım bu işlemde ATM paramı vermedi, ancak dekont verdi ve Akbank hesabımdan
"Sorununuzun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldüğünü görmekten memnuniyet duyduk. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederiz."
Akbank Axess kredi kartıma ait hacizli borcum, 01.11.2025 tarihinde Vatanda...ş UYAP sistemi üzerinden tarafımdan tamamen ödenmiştir. Ancak, aradan süre
Aksigorta konut sigortası poliçemin iptali sonrasında tarafıma yapılması gereken iade prim ödemesi eksik yatırıldı. 02 Ş...ubat 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden poliçemin iptali için ilk başvurumu yaptım ve o gün bana iptal kaydının alındığı, işlemin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra ip
16.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom Pokus cüzdan uygulamasına 7.000 TL tutarında para yü...kleme işlemi yaptım. İşlemin açıklama kısmında hatalı bir yazım olduğu için ödemenin gerçekleşmeyeceği ve tutarın iade edileceği bilgisi verildi; ancak o günden bu yana para Akbank
Akbank’ın mobil uygulamasında sunulan 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 12–14 Şubat tarihleri ara...sında defalarca işlem yapmaya çalıştım. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde sürekli hata verdi ve beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,
Akbank Mobil Bankacılık üzerinden VakıfBank hesabı kullanan arkadaşıma 25.02.2026 tarihinde 500 TL, 02.02.2026 tarihinde... ise 2.500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL FAST/EFT işlemi yaptım. Ancak alıcının ismindeki bir harfi eksik yazdığım için para transferleri askıda kaldı; ne karşı tarafa geçiyor ne
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımla ilgili Findeks raporumda haksız olduğunu düşündüğüm bir kanuni takip kaydı ile kar...şılaştım. Ocak ayında kapanan Artı Para hesabıma ilişkin olarak Findeks raporumu incelediğimde, “kapatılmış Artı Para” ibaresinin yanında siyah şekilde “kanuni takip” yazdığını gör

Nakit ihtiyacım için Akbank’ın uygun faizli kredilerinden birine başvurmak istedim ve bu nedenle ilk kez Akbank müşteris...i oldum. 19 Şubat 2026 saat 15:22’de müşteriniz oldum ve yaklaşık 3 saattir mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalışmama rağmen sürekli hata alıyorum. Uygulama üzeri
16.02.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Akbank’ın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, kredi kartımda 0 f...aizli nakit avans hakkım olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi bana bu hakkımın olduğunu teyit etti, ben de yardımcı olmasını istedim. Buna rağmen temsilci, 0 faizli nakit ava
Akbank mobil uygulama şifremi sadece iki kez yanlış girdiğim için şifrem kilitlendi ve günlerdir uygulamaya erişemiyorum.... Onlarca uygulama kullanan, 20 yıldan fazladır internet ve mobil bankacılık deneyimi olan biri olarak bu kadar basit bir işlemde bu kadar zorlanmam gerçekten akıl almaz gibi. Tel
Akbank müşterisi olmamama rağmen yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak e-posta adresime bir başkasına ait kredi kart...ı ekstresi, borç bildirimi ve gecikmeli kredi kartı ödemelerine ilişkin e-postalar gelmektedir. Bana ait olmayan, tamamen başka bir kişiye ait borç bilgilerinin tarafıma gönderilme
Akbank banka kartımla 7 Eylül 2025 tarihinde Bershka üzerinden 3.280 TL tutarında online alışveriş yaptım ve aynı gün iç...inde bu işlemi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen ücret hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte İstanbul Batı Ataşehir şubeme bağlı hesabımdan yapılan bu işlem için bankayla def
Akbank 1 -30 Aralık 2025 tarihleri arasında vadesiz hesabımda 15000 TL olması karşılığında 2025Aralık ayında 1000 TL sat...ıcısı Hepsiburada olan belli ürünlerde geçerli kupon kodu tanımlayacağını belirti ve kampanyaya katıldım. Aralık 2025 tarihinde 1 yıl geçerli 1000 TL Hepsiburada kuponum tanımlandı
Akbank mobil bankacılık hesabım, hatalı kullanım gerekçesiyle yaklaşık 4 aydır blokeli durumda ve bu nedenle hesabıma ke...sinlikle giriş yapamıyorum. Bloke olduğu için kredi kartı borçlarımı da ödeyemiyorum, sistem üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hesabım kapalı olduğu için borçlarım büyüy
Yaklaşık 1 aydır Akbank banka kartımla internet alışverişi yapmaya çalıştığımda telefonuma 3D güvenlik kodu gelmiyor. Bu... nedenle hiçbir online alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sistemde bir sorun görünmediği ve her şeyin normal olduğu söylendi. Bu
10.02.2026 tarihinde Axess Dijital kartımın internet alışveriş limitini arttırmak istediğimde hata aldım. Cep şifre gönd...erdiğini söylüyor, gönderdiği cep şifreyi ne kadar doğru girersem gireyim asla kabul etmiyor. 12 defa denedim; bir insanın 6 haneli bir şifreyi 12 defa yanlış girme ihtimali olamaz