to read complaints and reviews, or file yours.İşyerimizde kullanılan kendi pos cihazımızda yüklü Akbank pos hizmeti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 2 Te...mmuz günü saat 19:27’de gün sonu raporumuzu aldık, normal şartlarda 3 Temmuz tarihinde hesabımıza geçmesi gereken tutar hesabımıza yansımamıştır. Gün sonu raporumuz elimizde olması
26 Haziran 2026 tarihinde Akbank’a ilk defa müşteri olarak internet üzerinden kart başvurusu yaptım. Troy kart başvurusu... yapmak isterken sistemde yanlış kart işleme alınmış. Başvurudan sadece 2 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, “Troy kart olacaktı” diyerek düzeltme talebinde b
2 Temmuz 2026 tarihinde iş yerimizde Akbank pos cihazımızdan gün sonu almamıza rağmen, bu işleme ait tutar 3 Temmuz’da h...esabımıza geçmedi. Müşteri temsilcime durumu sorduğumda sistemsel çalışma ve hata olduğu söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ paramızın nerede olduğunu bilmiyoruz. Kendi paramızı
"Sorunum çözüme kavuşmuştur"
12.06.2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için Akbank’taki hesabıma para gönderdim ve hesabımdan iznim ve bilgim o...lmadan açılan yatırım hesapları üzerinden MKK ücreti adıyla 20 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yatırım hesabını hiç kullanmadım ve böyle bir hesap açılmasına hiçbir şekilde onay ver
3 Temmuz tarihinde Akbank üzerinden yanlış IBAN numarasına 250 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim ve hatayı fark eder ...etmez bankayla iletişime geçtim. İşleme ait dekontum mevcut. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede işlemin iptali için talep oluşturacaklarını, ancak paranın iadesi için karşı
"Akbank'a teşekkür ediyorum"
Akbank nezdinde aynı müşteri numarası altında iki adet Wings kredi kartım b...ulunmaktadır. Yaklaşık bir ay önce ekstre ödeme işlemi sırasında, tamamen s
Yaklaşık 2 gün önce Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Bana iletilen ilk giriş şifresiyle uygulamaya girip... yeni şifremi oluşturdum. Ardından “başlangıç ürünleri” adlı ekranda vadesiz hesap ve Akbank kart başvurusu için istenen bilgileri doldurup adresimi yazdığımda, “en fazla 10 adres
Akbank mobil bankacılık üzerinden internet şifremle hesabıma girmeye çalıştığım halde, kendi kimlik bilgilerimi doğru gi...rmeme rağmen sistem beni kabul etmiyor. Uygulama hata görüntüsü verip “farklı bir telefon numarası girerek işleminizi tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde uyarı çıkarıyor ve bu nedenl
Annem Akbank müşterisi ve Akbank’ın “yakınlarını Akbank’a davet et, 5.000 TL Chip Para kazan” kampanyasından yararlanmak... için, anneme ait davet kodunu kullanarak emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Şube çalışanı, kampanya kapsamında en geç 7 Haziran’a kadar Chip Paranın annemin kartına yatacağını söyle
Akbank Axess kredi kartımda haziran ve temmuz dönemlerine ait faiz hesaplamasında ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum ve... mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 05.06 tarihinde kesilen ekstrede dönem borcum yaklaşık 142.000 TL idi, bu borca karşılık yaklaşık 42.000 TL ödeme yaptım ve o aydan kalan b
Trendyol üzerinden yaklaşık 13–14 Haziran 2026 tarihinde 16.300 TL tutarında, 3 ay vadeli alışveriş kredisi kullanarak ü...rün satın aldım. Kredinin toplam geri ödemesi 18.000 küsur tl olarak görünüyordu. Sipariş verdiğim ürün hatalı geldiği için bir hafta içinde iade ettim ve bu süreçte Akbank müşteri
Android işletim sistemli telefonumda Akbank Mobil uygulamasına uzun süredir sorunsuz şekilde giriş yapıyordum. Yaklaşık ...1 saat önce yeniden giriş yapmak istediğimde uygulama “teknik hata” uyarısı vererek açılmamaya başladı ve mobil şubeye erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle EFT yapamıyor ve borç ödeme
Bugün saat 21.45 civarında Şanlıurfa Haliliye’deki ortak ATM’den Akbank kartımla hesabıma para yatırmak isterken ATM 400... TL’mi para yatırma işlemi sırasında yuttu. İşlem esnasında ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı çıkmadı, ayrıca makbuz da verilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleri
Akbank Axess kredi kartımın asgari tutarını 3 kez üst üste ödemediğim gerekçesiyle kartım 2 gün önce kullanıma kapatıldı.... Oysa bankanın belirttiği asgari tutarları, zaman zaman gecikmeler olsa da faizleriyle birlikte düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen kartımın, sanki asgari ödeme hiç yapılmamış gi
Akbank çağrı merkezi ödül bölümünü arayarak 20 Mayıs’ta yapılan promosyon sözleşmemle ilgili bilgi almak istedim. Promos...yon sözleşmesi yapılırken Troy kart harcamalarıma karşılık aylık 2.000 TL ödül alacağım, kampanyaya dahil edildiğim ve bu ödülden yararlanabileceğim açıkça belirtilmişti. Ancak bug
Seyahat harcaması yaptım fakat chip paralar eksik tamamlandı. Tatil Sepeti Juzdan ile öde kampanyasından 2.500 TL, Axes...s taksit kampanyasından 500 TL ve Axess Seyahat kampanyasından 500 TL olmak üzere toplam 3500 TL Chip Para geldi. Aynı harcamayı ikinci yaptığımda, tarafıma hiçbir şekilde Chip Par
Akbank t. A. Ş.’den 20.04.2026–30.04.2026 tarihleri arasında ek hesabı artı parayı %0 faizle kullanabileceğime dair bir ...kampanya mesajı aldım. Bu mesaja güvenerek 20.04.2026 tarihinde vadesiz hesabıma bağlı ek hesabımdaki artı parayı kullandım ve 30.04.2026 tarihinde de artı parayı tamamen geri yatı
Akbank’ın Artı Para ürününe yönelik dönemsel olarak SMS ile ilettiği “belirli tarihler arasında %0 faizli Artı Para kull...anımı” kampanyasından yararlandım. Mayıs ayındaki bu kampanya kapsamında kullandığım tutarı vadesinde ve zamanında ödememe rağmen hesabıma 395 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Kampa
Akbank tarafından emekli maaş promosyonu kapsamında tarafıma taahhüt edilen ödemeler, müşteri temsilcisinin yaptığı hata...lı işlem nedeniyle aylardır eksik olarak yapılmaktadır. Şubat 2026’da Akbank müşteri temsilcisi üzerinden emekli maaş promosyonumu başlattım ve o günden bu yana devam eden bir mağd
29.06.2026 tarihinde saat 20.50 sularında, konum itibarıyla güçlükle bulduğum bir Akbank ATM’sinden Akbank mobil uygulam...ası üzerinden oluşturduğum karekod ve referans numarası ile 1.300 TL çekmek istedim. Ancak ATM, “ATM konum telefon ile aynı değil” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi ve para v
Akbank A.Ş.’ye ait sonu 1065 ile biten kredi kartıma yapılan yapılandırma kapsamında, 45. ve son taksit ödememi yapmış o...lmama rağmen hâlâ borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Ödeme sonrası beklediğim gibi borcumun sıfırlanması gerekirken sistemde borç görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olar
Akbank normal Axess kredi kartımda yansıtılan kart ücreti iadesiyle ilgili yaklaşık 8 Mayıs tarihinden bu yana çözülmeye...n bir sorun yaşıyorum. Ekstreme “dönem içi işlemlere iade” olarak yansıyan tutar, toplam ekstreden gerçekten düşmüyor. Yani kağıt üzerinde iade varmış gibi görünmesine rağmen, topl
PlayStation üzerinden GTA 6 Ultimate Edition için 25’inde gece saat 01.07 civarında ön sipariş vermek istedim. Kart bilg...ilerimi girdim, işlem sırasında hata verdi ancak 5.186,69 TL tutarındaki tutar Akbank kartımdan çekilmiş olarak göründü. Buna rağmen PlayStation hesabımda oyun hiçbir şekilde görün
