Galata Şubesi Telefonlara Asla Cevap Vermiyor, Bilgi Alamıyorum

Akbank Galata Şubesi’ne 3 gündür (2 Eylül’den itibaren) ulaşmaya çalışıyorum. Müşterimin sigortası ile ilgili bir konu hakkında bilgi almak için şubeyi arıyorum, fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Her gün saat 09:00-17:00 arasında yaklaşık 8 kez aradım, ancak hiçbir aramamda yanıt alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de doğrudan Galata Şubesi’ni aramam gerektiği söylendi.

Şubenin gelen telefonlara cevap vermesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İlgili müşteri numaram: 05317209003.