to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Galata Şubesi’ne 3 gündür (2 Eylül’den itibaren) ulaşmaya çalışıyorum. Müşterimin sigortası ile ilgili bir konu hakkında bilgi almak için şubeyi arıyorum, fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Her gün saat 09:00-17:00 arasında yaklaşık 8 kez aradım, ancak hiçbir aramamda yanıt alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de doğrudan Galata Şubesi’ni aramam gerektiği söylendi.
Şubenin gelen telefonlara cevap vermesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İlgili müşteri numaram: 05317209003.
Akbank müşteri hizmetleri ile saatlerdir görüşmedeyim. Hesabımın olduğu şubeye telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak asla bağlanamıyorum. Telefonla halledilebilecek bir bilgi için işten izin alıp şubeye gitmem olanaksız. Gün içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak saatler geçti. Tarafı...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 22:00’den 23:00’e kadar Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hesabımla ilgili bir konuda destek almak için defalarca aramama rağmen, 1 saat boyunca “Şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz meşgul” uyarısı dışında hiçbir yanıt alamadım ve hatta bekletildim. Sadece ...
Akbank müşteri hizmetlerine iki gündür asla ulaşamıyorum. Sürekli olarak telefonda bekletiliyorum. Kampanya ve dijital kredi hakkında bir türlü bilgi alamıyorum. Bu konuda destek talep ediyorum acil olarak ulaşılmasını ve bu konuda bilgi verilmesini istiyorum.
Akbank iletişim numarasından müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefondan sorunumun çözümüne yönelik hiçbir ilerleme sağlayamadım. Banka adeta soruna çözüm bulmak değil müşteriyi uğraştırmak amacıyla müşteri hizmetleri hizmeti sunmaktadır. Bu konuda tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Toplam 4-5 kez, farklı saatlerde müşteri temsilcisine bağlanmak için bankanın resmi numarasını aradım. Telesekreter, mobil onay vermem gerektiğini belirtiyor ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de bildirim olarak herhangi bir o...
Yorumlar