Free Card'tan Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler Ve Banka Reddi Üzerine İade Talebi

Akbank mobil uygulamasında bağlı olan Free Card kartımdan 12.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlemle yurt dışı menşeli iki firmaya ödeme yapılmıştır. İşlemlerden biri Lngx adına 5.685,60 TL, diğeri ise polyteo adına 5.559,51 TL tutarında gerçekleşmiştir. Bu firmalarla hiçbir üyeliğim, alışverişim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez bankaya başvurdum ancak yapılan inceleme sonrasında banka bu işlemlerle ilgili sorumluluğu kabul etmemiş ve çekilen tutarların iadesini gerçekleştirmemiştir. Bilgim dışında yapılan, yurt dışı kaynaklı bu harcamaların tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.

Akbank’tan, Free Card kartımdan çekilen bu iki tutarın tarafıma iade edilmesini ve işlemlerin detaylı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum.