Akbank Fon veremiyoruz

Akbank mobil uygulaması üzerinden aldığım 12. Serbest Fon’u satmak istiyorum, ancak 3 gündür “Şu an hizmet veremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Fon ile ilk kez işlem yapıyorum ve satmak istediğimde bu sorunla karşılaştım. Durumu Akbank müşteri hizmetleri ile ...

287.430 TL'lik altın satım emri verdiğimde dış piyasalarda 0,50 yükselen ve 496.342 adet fonum 0,579176 fon değeri ile 287.439 TL'den satış emri vermişken, ne hikmetse diğer bankaların fon değerleri portföyümde Denizbank ve TEB altın fonları %16,63 %16,06 yükseliş değeri gösterirken bir anda 13,38'e...

Akbank'ta gelen SMS sonrası "3.000 TL'ye varan hediye fon Akbank Mobil’de! " kampanyasına 50bin tl fon alarak katıldım. Hediye fon vakti geldiğinde Akbank vadettiği 3000 TL'lik fonu yatırmadı müşteri temsilcisi SMS gelmemiş size diyerek yalan söyledi. Zorla talep açtık ama bu defa Akbank 3000 TL yer...

Akbank yatırım fonu ADP, satış işlemi talimatı verdim. Ertesi gün satış fiyatından işlem görmesi gerekiyordu fakat talimatı verdiğim gün fiyatı ile satışı gerçekleşti ve beni zarara uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesi ve aradaki farkın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Akbank müşteri hizmetleri 26.06.2024 tarihli bana ait olmayan fon satışı ile ilgili asla açıklama yapamıyor. 444 25 25 'i aradığımda inanılmaz şeyler söylüyorlar. Biz bilmiyoruz, bilgi veremiyoruz vs gibi. Şubeye gidiyorum orada ayrı bir bilgisiz çalışan topluluğu mevcut. Bu fon satışı neden yapılmı...

Merhaba, 31.03.2024 tarihinde Ak Portföy Üçüncü Fon Sepeti Fonu (Agresif satış için emir verdim. T+2 olmasına rağmen satış işlemi 04.04.2024 tarihinde oluyor. Bunun sebebi için Akbank'ı aradım bana cevap veremediler dönüş de yapmadılar hala? Neredeyse 5 gün sonra satış mı olur? Zararımın giderilmes...

Akbank fon alış talimatlarında fon alış için beklenen süre için parayı likit fonda değerlendirmiyor. Yaklaşık 10 gündür verdiğim fon alış talimatlarında bu sorunu yaşıyorum. Bu konuda herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Akbank mobil bankacılık ile fon almak mı?

Akbank'a 26 Mart Salı günü satış emri verdiğim tarım fonunun satış işlemi gerçekleşme tarihi 02 Nisan Salı olarak gerçekleşti. 26 Mart'ı saymazsak, hesaba geçmesi için 7 gün beklemek normal mi? Bu kadar uzun sürmemeli. Bunun akla ve mantığa uygun bir açıklaması olmalı. Akbank'a 26 Mart Salı günü sat...

Maalesef ürün hakkında yanlış bilgilendirme yüzünden mağdur oldum. Banka çalışanı, bana fon hakkında yanlış bilgiler verdi. Fonu aldıktan sonra içeriğini öğrenince kendisiyle görüştüm ve durumu anlattım, ancak 2 saat sonra iptal etmeme rağmen cayma süresi içinde olduğum için paramın 10 iş günü içind...

Akbank, almış olduğum fon için 14 Şubat 2024 tarihinde saat 13:30'dan önce satış talimatı verdim. Karşıma çıkan bilgi ekranında 15 Şubat 2024 tarihi gün sonu fiyatıyla değerlendirileceği bilgisi ile onay vermeme rağmen, 14 Şubat 2024 tarihli fiyatla hesabıma yansıtıldı. Yansıtılmayan günün tutarını ...

Yatırım yaptığım AFT isimli fonun yöneticileri, Cuma gününün verilerini Pazartesi gününe ısrarla yansıtmıyor ve sorduğum zaman alakasız ve lakayıt cevaplar alıyorum. Yatırım yaptığım AFT isimli fondan elde ettiğim kazançların hesabıma objektif bir şekilde yansıtıldığını düşünmüyorum ve dalga geçerce...

22 Aralık 2023 Akbank'ta sattığım fonlar ayın 31 i oldu hâlâ hesabıma geçmedi. Normalde 3 günde geçmesi gerekiyor. Altın fonu 3 günde hesaba geçiyor, Gümüş fonu 29 da hesaba geçmesi gerekirken geçmiyor. Emtia fonlarına ise 22 sinde emir vermişken satış ayın 3 üne yazıyor. Müşteri hizmetleri, benim b...

Ben şahsen yeni girmiştim ama buradaki yorumları okuduktan sonra Akbank'ın bu fonundan çıkış yapmış bulunmaktayım. O kadar iyi yönetilen fonlar varken neden güven vermeyen ve insanların sorunları ile ilgilenmeyen bir fonda kalayım ki? Yönetim ücreti bu kadar yüksekken kendimi garantiye almak daha ma...

Akbank üzerinden para piyasası fonu aldım valörü sıfır olduğu için tercih ettim sabah erkenden satış emrini verdim fakat para hesabıma gelmedi emir beklemede olarak görünüyordu. Akşama doğru emrin iptal olduğunu gördüm. Emrin neden iptal olduğu ile ilgili kimsenin bir fikri yok. Acil ihtiyacınız old...

Dün satışını vermiş olduğum fon için 1.370.07 lik oran satış verdim satışın 26 da gerçekleşecek olduğuna dair ibare olduğunu fakat çağır merkezinden ertesi gün saat 2 de paranın hesaba geçecek olduğunu söylediler ve bugünkü değer kaybını bana yansıttılar ayın 26 kadar ne kadar kayıp olursa olsun hep...

Sıfır araç alacağım için iki gündür altın fonundaki fonumu satmaya çalışıyorum salı günü parayı ödeyeceğim için fakat mobilden sattırmıyor şubeye gitmemi istiyor. Akbank'ın hemen blokemi kaldırmasını istiyorum. Kendi paramı bozmaya izin vermiyor! Araç için fatura salı günü kesilecek. Araç için paray...

Akbank tan aldığım fon lari satamıyorum sürekli hata veriyor madem aldığımızı sattırmayacaksınız neden aldırıyorsunuz müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen çözemiyorlar iki günlük çözüm süresinin olduğu halde günlerdir bekliyorum hala. Bir çözüm bulunamadı

Gram altın afo fon getirisi nasıl negatif olabiliyor? Bu fon altın tl fiyatına oranlı değil mi? Fon fiyatının nasıl hesaplandığının detayını bilmek istiyorum. Saat kaçtaki fiyat baz alınıyor? Bu bilgilerin geçiştirilmeden verilmesi lazım.

29 05 2023 'te müşteri hizmetlerini arayıp birkaç sorum olacaktı ama maalesef tam bir fiyasko yaşadım. Bana 25 dakika fon müziği dinlettiniz 25 dakika bekletildikten sonra müşteri temsilcisine aktaracaklar beklerken sesli yanıt sistemine aktarıldım siz olsanız ne yapardınız ya da ne düşünürsünüz şim...

Akbank aracılığıyla gum gümüş fonu almıştım. Fona 28.03.2023 tarihinde sat emri verdim. 3.04.2023 tarihinde hesabıma geçti. Fon değeri satım verdiğim zamanki fiyattan satıldı ama bu kadar beklediğim gün içinde fonun değeri yükseldi. Fon alırken alım zamanındaki fiyattan almıyoruz ama satarken satılı...