to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığımız 1781540249 numaralı internet hizmetimiz 10 Mart tarihinden beri kesik durumda. Bursa Yıldırım ilçesi Eğitim Mahallesi 3. Akyüz Sokak’ta ikamet ediyoruz ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Arıza kaydı açıldığından bu yana her gün farklı saatler verilerek “9’da gelecek, 11’de gelecek” şeklinde oyalandık. Genel arıza olduğu ve kablo değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen, verilen hiçbir saat aralığında ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Müşteri hizmetleri ise sürekli “genel arıza var” demekle yetiniyor, somut bir çözüm ve net bir tarih sunulmuyor.
Online ders dinleyen, uzaktan eğitim alan bir öğrenciyim ve şu an sınav haftasındayım. Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için derslerimden ve sınav hazırlığımdan geri kalıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şehrin göbeğinde bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmak ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam etmek kabul edilebilir bir durum değil.
Türk Telekom’un, bölgemizdeki bu internet kesintisini acilen ve kalıcı şekilde gidermesini, mağdur kaldığımız süre için de fatura tutarımızda indirim/iadeyle telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İzmir Çiğli ilçesi i̇nönü Mahallesi 9244 Sokak No: 2 a adresindeki hattımda 13.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ne televizyon izleyebiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet...
Türk Telekom’dan aldığım sınırsız 200 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık üç aydır düzenli olarak hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödediğim halde özellikle akşam 17:00’den itibaren başlayan ve gece boyu devam eden ciddi hız düşüşleri ve verim kaybı söz konusu. İ...
Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 haftadır sürekli arıza yaşıyorum. Sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler nedeniyle toplamda 13 gün boyunca internetsiz kaldım. İlk arıza yaşandığında genel altyapı çalışması olduğu söylendi ve 1 gün içerisinde çözüleceği...
Türk Telekom evde sabit internet hizmetinde 35 Mbps paket kullanıyorum. 28.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik, arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı, bağlantı gidip geliyor. Üstelik bu durum üçüncü kez yaşadığım benzer bir arıza haline geldi. Abone numaram 8802645577...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık 35 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 28 Ocak’ta Hatay Büyükşehir Belediyesi’nin yaptığı asfalt yama çalışması sırasında internet hattımız zarar gördü ve sadece bizim binada internet kesildi. Yani sorun, doğal afet...
Yorumlar