to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Güncellemesindeki Gecikme Kredi Notumu Olumsuz Etkiliyor
Akbank’ta bulunan hem kredi hem de kredi kartı gecikme borcumu 15.03.2026 gecesi saat 01.00 civarında Akbank mobil üzerinden ödememe rağmen, Findeks raporumda hâlâ bu borçlar gecikmede görünüyor. Diğer bankalar ödemeden hemen sonra Findeks’e yansıtma yaparken, Akbank’ta her ay aynı gecikmeli güncelleme sorunu ile karşılaşıyorum ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor.
Ödememi Akbank mobil uygulaması üzerinden yapmış olmama rağmen raporumda gecikme bilgisinin devam etmesini kabul etmiyorum. Hem kredi hem de kredi kartı için gecikme bilgisinin Findeks raporumdan tamamen kaldırılmasını ve kredi notumun bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum. Gecikmelerin Findeks’e zamanında ve doğru şekilde yansıtılması için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Akbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı 15 Mart 2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda hâlâ yaklaşık 17.000 TL tutarında gecikmede ve ödenmemiş olarak görünüyor. Bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor ve Akbank’ın Findeks’e geç ve/veya hatalı bildirim yaptığını düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerinden Akbank’a yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kredi hem kredi kartı ödemelerimi yapmış olmama rağmen Findeks raporumda bu şekilde görünmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Akbank’ın Findeks ile ivedilikle iletişime geçerek tüm kayıtları güncel ve doğru şekilde bildirmesini, hatalı gecikme kayıtlarının kaldırılmasını ve bu süreçte kredi notumun olumsuz etkilenmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.
