Emekli Müşteriye Kredi Kartı Aidatının Yarısı İade Edilmedi

Akbank'ın emekli müşterisiyim. Benden haberim olmadan kredi kartıma 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiş. Telefon edip ücretimin iade edilmesini istedim, fakat sadece yarısının yatırılacağını, 6 ay boyunca bankamı değiştiremeyeceğimi söylediler. Diğer yarısının ise iade edilmeyeceği belirtildi. Bunun için banka müşteri temsilcisi ile görüştüm, bankaya ileteceklerini söylediler. Emekli maaşı aldığım banka, bu ücretin ödenmeyeceğini söyledi. Ücretin yarısı yatırıldı, diğer yarısının da tarafıma yatırılmasını istiyorum.