Emekli Maaşımın Gecikmesi Ve Taahhüt Edilen Promosyonların Ödenmemesi

Emekli maaşımı 30.03.2026 tarihinde Akbank Mudanya Şubesi’ne taşıdım. Normalde maaşımı her ayın 1’inde almam gerekirken, banka 04.05.2026 tarihinde parayı kullanıp hesabıma 3 gün gecikmeli yatırdı. Bu süreçte hem maaşım geç yattı hem de tarafıma taahhüt edilen promosyon ödemeleri eksik bırakıldı.

Maaş taşıma işlemi sırasında 20.000 TL emekli promosyonu yanı sıra, 3 adet otomatik fatura talimatı için toplam 6.000 TL, kredi kartı için ise 10.000 TL daha verilmesi gerektiği, yani özetle 16.000 TL’lik ek promosyon ödemesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ayrıca bu promosyonların, fatura ödemeleri ve kredi kartı harcamaları gerçekleştikçe 2.000’er tl şeklinde ödeneceği söylenmesine rağmen, herhangi bir ödeme yapılmadı.

Tüm bu işlemlerim Akbank Mudanya Şubesi’nde D**** B******** C***** hanım tarafından yapıldı, bu konuyla ilgili şikayet yazısını da kendisi oluşturdu ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve taahhüt edilen ödemeler hesabıma yatırılmadı.

Emekli maaşımı taşırken tarafıma sözlü olarak ifade edilen ve taahhüt edilen tüm promosyon tutarlarının eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını, maaşımın geç yatması nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.