to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Şubat ayında duyurduğu eğitim harcamalarına 6 taksit kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve ardından 28.02.2026 tarihinde Wings kartımla 6.250,00 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Kampanyaya katılım sağladığıma dair SMS/bildirim de aldım. Buna rağmen yaptığım harcama kampanya şartlarına uygun olmasına karşın taksitlendirilmedi ve ekstreye tek çekim olarak yansıtıldı.
Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumumu detaylıca anlattım ve inceleme için kayıt oluşturulduğunu söylediler. Ancak buna rağmen işlemim hâlâ taksitlendirilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Kampanya koşullarına uygun yaptığım bu harcamanın, eğitim harcamalarına özel duyurulan kampanya kapsamında 6 taksit olarak düzeltilmesini ve ekstremin geriye dönük olarak buna göre güncellenmesini talep ediyorum.
Benimle paylaşılan kampanya ve bildirimlere güvenerek bu harcamayı yaptım, ancak sonuçta tek çekim yansıması nedeniyle kendimi adeta bir taksit tuzağına düşürülmüş gibi hissediyorum. Bu nedenle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Samsun/Bafra’da bir kırtasiyeden Akbank Axess Troy kredi kartımla 42.550 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. İşlem öncesinde Akbank’ın ilgili taksit kampanyasına katıldım ve işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katılımımın onaylandığını, işlemin taksitli o...
Akbank Axess kartım ile 31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 12.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Akbank’ın eğitim harcamalarına 5 taksit imkanı sunan kampanyasına daha önce de katılmış ve sorunsuz şekilde faydalanmıştım. Bu işlem için de kampanyaya katılımımı gerçekleştirdim ancak buna rağmen sö...
20.10.2025 tarihinde Akbank Master Kart’ımla Hızlı Eğitim Kurumları’ndan 400.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Akbank’ın Jüzdan uygulaması üzerinden eğitim harcamalarına özel faizsiz 5 taksit kampanyasına katılmıştım. Ancak harcamamı yanlışlıkla Wings Kart yerine Master Kart ile yaptığımı kampany...
Akbank’ın 31 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olan eğitim ödemelerinde 2‑8 taksit arası işlemlere +4 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. 16.12.2025 tarihinde Axess Platinum kartımla 195.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım ve ödememi 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Kampanya koşulla...
Akbank Axess Platinum kredi kartımla 31 Aralık 2025 tarihinde çocuğumun okulu için eğitim kurumu ödemesi yaptım. Aralık ayında Axess Juzdan üzerinden “eğitim kurumlarına peşin fiyatına taksit” kampanyasına katılmıştım ve bu kampanyadan daha önce de sorunsuz şekilde 5 taksit ve faizsiz olarak yararla...
Yorumlar