to read complaints and reviews, or file yours.Doğubeyazıt Akbank Şubesinde Personel Eksikliği Yüzünden Yavaş Gişe
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.42 civarında Doğubeyazıt Akbank şubesine dolar çekmek için gittim ve gişe işlemlerinden sıra aldım. Gişede sadece bir bayan çalışıyordu, diğer bayan çalışan ise gişede görevini yapmıyor, yan tarafta oturmuş şekilde bekliyordu. Kendisinden işlemimi yapmasını rica ettiğimde ise bana sadece “sıraya geç, yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı ve görevinin başına dönmedi.
Bu nedenle gişe işlemleri tek kişi üzerinden ilerlediği için sıra son derece yavaş ilerliyor ve müşteriler ciddi zaman kaybı yaşıyor. Banka şubesinde görevli personelin sorumluluklarını yerine getirmesini, gişeye geçerek işini yapmasını ve şubede müşteri yoğunluğunu azaltacak şekilde personel planlamasının yapılmasını talep ediyorum.
