to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum kredi kartımın Aralık ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret...in iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kullanmam koşuluyla tutarın yalnızca yarısının puan olarak yüklenebileceği teklif edilmiştir. Ben kartımı aktif olarak kullan
12.12.2025 tarihinde, 7231 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan toplam 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyel...ik ücreti, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılarak tahsil edilmiştir. Kredi kartımı 2014 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Kredi kartı a
Akbank Mobil üzerinden sunulan “Mobilden DASK” kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanyada belirtilen şekilde iş...lemi mobil uygulama üzerinden yapma imkanı bulamadım. DASK poliçem Aksigorta aracılığıyla aranarak düzenlendi ama kampanya koşulundaki chip-para hakkım tanımlanmadı. Eylül–Ekim ay
Akbank Axess kredi kartım için daha önce kart ücreti ödeyeceğimi öğrendiğimde kartı kapatmak istediğimi ilettim. O dönem... bana kart ücreti alınmayacağı, alınsa bile itirazım üzerine iade edileceği söylendiği için kartı kullanmaya devam ettim. 01.12.2025 tarihinde, kartımın açık kalması şartıyla hesa
Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı harcamalar yapıldığını fark ettim. Ekim ve Kasım aylarında aynı... firmalar üzerinden, aynı gün içinde yapılan bu işlemler için 3 Kasım tarihinde harcama itirazı oluşturdum ve itiraz numaram 8025266716’dır. Toplamda yaklaşık 5.000–5.500 TL civarı
Akbank üzerinden emekli maaşımı almama rağmen, uzun zamandır her ay yaklaşık 35-40 TL civarında 'hesap işletim ücreti' a...dı altında kesinti yapılmaktadır. Emekli maaşımı Ocak 2023 tarihinde Akbank’a taşıdığımdan bu yana bu kesintiler devam ediyor ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Mersin Mezitli
Akbank kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası nedeniyle, 2024 ve 2025 yılları arasında bilgim ve açık onayım olmadan top...lamda yaklaşık 20.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta hakkında tarafıma hiçbir aşamada açık ve net bilgilendirme yapılmadı ve kesintiler uzun süre haberim o
Akbank Axess kredi kartı için online başvuru yaptım. Başvurumun ardından 23.12.2025 tarihinde saat 10.25 civarında 444 2...5 25 numaralı hattan mobil telefonum arandı. Görüşmede başvurumu tamamlamak için T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve kimlik seri numaram istendi, ben de tüm bu bilgileri paylaştı
Akbank Free kredi kartım için Eylül 2025’te kart borcumu yapılandırdım. Daha sonra birkaç ay boyunca 2.500 TL civarında ...2-3 taksit ödedim ve 17 Kasım’da ödeme yaparak borcumu kapattığımı düşündüm. Ancak bugün kartıma baktığımda, toplu olarak ödediğim bu borca rağmen hâlen yapılandırma taksitlerinin
Akbank kredi kartı başvurum 01.12.2025 tarihinde onaylandı ve 04.12.2025 tarihinde kartımın Kuryenet aracılığıyla kargoy...a verildiği bilgisini aldım. Ancak bu süreçte ne herhangi bir arama yapıldı ne de adresime fiili bir teslimat girişimi oldu. 12.12.2025 tarihinde ise Kuryenet tarafından "adrese te
Akbank ile yaşadığım bir kredi kampanyası sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İnternette ...gördüğüm %0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyası için özellikle Akbank müşterisi oldum. Kampanyaları detaylı incelediğimde ayrıca %0 faizli 35.000 TL kredi kampanyası olduğunu da
Akbank’tan kullanmış olduğum 100.000 TL ihtiyaç kredime erteleme işlemi uygulanmıştı. Ancak ben erteleme süreci devam ed...erken, 19 Aralık tarihinde krediyi çağrı merkezi üzerinden tamamen kapattım. Buna rağmen, kullanmadığım erteleme süresine ait yaklaşık 5.500 TL tutarında ek ücret tarafımdan tahsil
Akbank Axess Platin kredi kartımın süresiz olarak kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen, kartım sadece geçici olar...ak kapatılıyor ve hâlâ Akbank mobil uygulamasında aktif bir ürün gibi görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve bu nedenle kartıma ara ara 20 TL, 35 TL civarında borç y
Birkaç ay önce Akbank'ın yüzde sıfır faizli, maksimum 6 ay vadeli ve maksimum 60.000₺ tutarındaki kampanyasını gördüm ve... mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Ancak ilgili kredi kampanyası başvuru aşamasından sonra görünmez oldu. Yok yere müşterileri oldum. Müşteri kazanmak için yapılan b
Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim, ancak yaklaşık 1 aydır telefon numaramı kabul etmiyor. Uygulamada... numaramı girdiğimde ekrana “Farklı bir numara deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemime devam edemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kart blokem
1 Aralık’ta Akbank Balıkesir Edremit Altınoluk şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında yalnı...zca maaş bordrom istenerek teslim alındı, ek başka bir belge talep edilmedi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte başvurumun
Akbank Axess kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Akbank m...üşteri hizmetlerini aradım ve kart ücretinin iadesi için görüşme yaptım. Kart aidatı, kartı 6 ay boyunca açık tutmam ve kapatmama şartına bağlanarak tarafıma iade edildi. Ben bu 6
Uzun bir süredir Akbank Axess kredi kartımdan her ay düzenli olarak 144,39 TL tutarında "Yozgat Vergi Dairesi" açıklamas...ıyla bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Yozgat Vergi Dairesi’ni aradığımda, herhangi bir vergi borcumun bulunmadığı ve bu kesintilerin kendileri tarafından yapılm
Akbank müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her aradığımda sistem beni sürekli telesekretere yö...nlendiriyor ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Akbank Mobil uygulamasına da giriş yap
Akbank’ın CIP para uygulamasıyla ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma toplam 525 TL CIP para b...irikti; ancak Akbank POS cihazı olan hiçbir mağaza ve akaryakıt istasyonunda bu CIP paraları kullanamıyorum. Sistem sürekli işlemi geçersiz kılıyor ve sonrasında tutar 'iade alındı
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 8077 ile biten kartımdan, 16.12.2025 tarihinde “Üyelik Ücreti” adı altında 1.1...49,50 TL tahsil edildi. Bu ücreti onaylamadığım ve bu tür kesintileri kabul etmediğim için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 1.149 TL’nin yalnızca y
Akbank internet bankacılığı hesabımı kapatmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine karşın hâlâ Akbank Mob...il uygulamasına giriş yapabiliyor ve bildirimler almaya devam ediyorum. Hesabımın kapatılmasına rağmen erişimin sürdüğünü görmek, güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendir
Akbank’a ait 444 25 25 numarasından yaklaşık 2 haftadır günde 5–6 kez aranıyorum. Aramalar gün içinde 09.00–18.00 saatle...ri arasında sürekli devam ediyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Herhangi bir Akbank kredi kartım veya banka kartım olmamasına rağmen bu n
Akbank Ataşehir Şubesi'ne 19 Temmuz 2025 tarihinde emekli maaşımı taşıdım ve aynı gün 4 adet faturam için otomatik ödeme... talimatı verdim. Şubede bana, her fatura talimatı için 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL ödeme yapılacağı ve emekli maaşımı taşıdığım için de 15.000 TL promosyon verileceği söy
