Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 338.961

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Akbank Devam

3.354 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 65görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Bloke Paramı Vermiyor

Gencallar’a borcumdan dolayı 1100 lira bakiyemi bloke etti Akbank borç ödendi 1 ay oldu hala parayı kullanıma açmadı. O kadar umursamaz ve sallamasyon çalışıyorlar ki hayretler içinde kaldım. E devletimde bile icra müdürlüğünden Akbank müdürlüğüne yazılan haciz kaldırma talebi var hem de 2 defa. Bun...

Devamını oku
profile
Ali
  • 251görüntüleme
  • 18 saat önce

Aydın/Köşk Akbank ATM'si Para Yutma Mağduriyeti

Aydın/Köşk ilçesinde Bulunan Akbank ATM Sinin para yatırma bölümü hiçbir zaman sağlam olmuyor. Sağlam olmadığından da geçtik bazen sağlammış gibi görünüyor. Biz para yatırma işlemine devam ettiğimiz takdirde arayı yutuyor parayı yutmasından sa komple bozuk olsun daha iyi devamlı mağduriyet yaşıyoruz...

Devamını oku
profile
  • 353görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

Akbank Kredi kartı üyelik aidatı:8 yıl 8 aydır kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan daha önce kesilen tutarlar bir şekilde iade ediliyordu ya da Chip Para olarak yükleniyoruz. Bugün gelen ekstremde 191.5 üyelik aidatı kesildiğini gördüm. Telefonla aradığımda olumsuz yanıt aldım ve iraden...

Devamını oku
profile
  • 368görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Mobil Ödeme Yapamıyorum

Akbank ile telefonum ile NFC ile ödeme yaptığım zaman pos cihazlarında işlem reddi ya da kart reddedildi gibi hata almaktayım. Bu hatayı toplamda 9-10 farklı pos cihazında, tutarlar ise 10 TL den 300 TL'ye kadar olacak şekilde farklı zamanlarda denedim. Ve zor durumlarda kaldım. 1 aya yakın zamand...

Devamını oku
profile
  • 408görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Faizsiz Kredi Mağduriyet

Akbank in faizsiz kredisi için mobil uygulamadan üye oldum. Başvurum hizmet sözleşmesini onayladıktan sonra uygulamayı aktif olarak kullanacağıma dair müşteri hizmetlerinden bilgi verildi. Kart bana kampanya bitiminden sonra geldi. Defalarca kayıt açtırdım kurye sürecinden sonra ancak kredi tanımlan...

Devamını oku
Akbank Faizsiz Kredi Mağduriyet
Akbank Faizsiz Kredi Mağduriyet
profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Borcumu Yapılandırmıyor

Akbank'tan kredi kullanmıştım şu an gecikme statüsündeyim ancak ödeme güçlüğü çektiğimden ötürü gecikme süreci devam ediyor müşteri hizmetlerini arayıp yapılandırma talebimi ilettiğimde bana yapılandırmaya uygun değildir dediler.

Devamını oku
profile
  • 291görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Müşteri Hizmetleri Yeterli Yardım Verememesi

Denizbank ortak ATM'den Akbank kartıma para yüklerden ATM parayı yuttu. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım mail adresime form gönderdiler. Bu formu doldurup mail attım sürekli yanlış denilerek reddedildi. 3 Gün geçti bir şey yapmadılar. Cumartesi Pazar arıyorum müşteri hizmetleri bilme...

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Saygısız Kalitesiz Müşteri Hizmetleri Çalışanı

Axess mobilden bugün yani (19 Ocak) 11:20 müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri temsilcisinin adı Ve**K**'dı yanlış hatırlamıyorsam. Bir soru sordum yanıt verdi ve devamına hemen yazıyordum pat diye saygısızca görüşmeyi sonlandırdı. Bu nasıl bir saygısızlıktır ilgisizliktir anlamadım. Çok sinirlen...

Devamını oku
profile
  • 316görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi!

11 Ocak 2022’de Akbank tarafından hesap kesiminden bir gün önce bildiri verilmeden yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen 200 küsur liranın şans eseri kredi kartı bana ekstresine yansıtıldığını gördüm. Kendilerine talebi ilettim de iadesi için bana değerlendirmeye alınacağını 12 yıllık müşteri ola...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi!
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank SMS Almaya Devam Ediyorum

SMS almaya devam ediyorum. Hiçbir şekilde çözüm yok, iletişim kurmak yok arıyorum T. C. İstiyorlar Akbank'ta hesabım yok diyorum numaranızı başkası kullanmış kayıtlı kalmış diyor o zaman işinizi düzgün yapın ya sildirin numarayı. Hiç Akbank'la bir işim olmadı ,olmazda olanıda artık uyaracağım. Hiçb...

Devamını oku
profile
  • 126görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Kredi Kart aidatı Adı Altında Borç Çıkarıldı

Tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden yıllık kredi kartı aidatı adı altında borç çıkarılmıştır. Müşteri hizmetleri aradığımda ilgilenilmediği gibi çıkarılan borcun iptalini istediğimde iptal edilemeyeceklerini söylüyorlar. Bana bilgi vermeden uyarıda bulunmadan ne hakla borç çıkartıyorsunuz sizin b...

Devamını oku
profile
  • 351görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Kredi Yanlış Hesaplama

14.01.2022 (Cuma) günü çektiğim krediyi anında kapatmak istediğimde farklı müşteri temsilcileriyle farklı farklı işlemler yapılarak şu anda 8018507511 takip numarasıyla alınan şikayet kaydıma istinaden işlemler için hiçbir şey yapılmamaktadır. Bu konunun takibinde benim hesabımdaki ana paranın da gi...

Devamını oku
profile
  • 428görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Yurt Dışı Pos Satışı Yaptı

01/01/2022 saat 04:39 tarihinde Akbank Hesabımdan yurt dışı Pos satışı adı altında 1380,55 TL'lik haberim olmadan çekim yapılıyor. 50TL'ye yemek söylerken 2 tane şifre isteyen banka hiçbir denetim olmadan bu parayı veriyor. Hadi böyle ciddi bir güvenlik açığını geçtim, Tarafımdan 01/03/2021 tarihind...

Devamını oku
profile
  • 458görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Kartının Üyelik Ücreti İadesi

Sonu 8813 ile biten Axess Gold kredi kartımdan çekilen 191,50 TL üyelik ücreti ve 95,50 TL ek kart yıllık ücretinin tarafıma iadesini istiyorum. Şöyle...

Devamını oku
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 389görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank 3 Ay Ertelemeli Kredi Konusu

Kasım ayında Akbank müşteri hizmetleri üzerinden 3 ay ertelemeli kredi kullandık defalarca sorduk ödemenin 3 ay sonra olacağı söylendi, ama 15 gün sonra mesaj geldi. Kredi ödenmesi ile alakalı, şubeye gittik yardımcı olamadılar, müşteri hizmetlerini aradık, kayıt oluşturduk, incelemesini yapacakları...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 914görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank İnternet Bankacılığı Bloke Kaldıramama Sorunu!

0695 numaralı kartıma ait internet bankacılığı şifremi birileri denemiş, yanlış girdikleri için mesaj geldi şifremi yeniden değiştirdim. Denemeye devam ettikleri için de hesabım bloke edilmiş. Kart bilgilerim görünmüyor. İşlem yapmaya çalışıyorum 444 25 25 numarasında, bağlanmıyor, bilgilerim yokmuş...

Devamını oku
profile
  • 135görüntüleme
  • 5 gün önce

Çalışmayan Akbank Şubesi

Akbank Kozyatağı Carrefour SA şubesi çalışma saatleri 10:00 - 18:30 yazmasına rağmen saat 17:14 'te kapalıydı. Kurumsal bir firmadan beklenmedik bir çalışma düzeni yanında ** ve ** şubesi çalışırken bankadaki işlemimizi yaptıramamak bu bankayla devam etmeyi bir kez daha düşündürüyor.

Devamını oku
Çalışmayan Akbank Şubesi
profile
  • 450görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Hesaptan Para Kesiliyor Bilgim Dışında

Akbank hesabımdan bilgim olmadan hesaptan para kesiliyor bu her ay tekrarlanıyor tekrarlanmamasını ve para iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum hesaptan çekilen para miktarı 69.99 TL dir. Ve her ay bir şekilde devam ediyor. Gereğinin yapılmama durumunda hukuki yollara başvuracağı...

Devamını oku
profile
  • 501görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank ATM'ye Sıkışan Para

Akbank ATM sine param sıkıştı mağdur edildim 4 iş gün içerisinde iade yapılıyormuş benim durumum yok borcum var ödenmesi gereken böyle bir mantık yok ben senin ATM yüzünden neden 4 gün bekliyorum. Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. Akbank çalıştığım kurum böyle devam ederse çalışmayacağım. Acil ...

Devamını oku
profile
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetvar.com ve Akbank'a teşekkür ediyorum.”

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1510görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank 5.000 TL Faizsiz Kredi

Akbank Müşteri çağrı merkezinden oluşturulan şikayet/talep numarası 8078482355 Öncelikle Akbank müşteri hizmetlerinin anlamamakta ısrar etmesi nedeniyle uzun uzun anlatmak istiyorum. Akbank ın yeni müşteriler için başlattığı faizsiz 5.000 TL lik kredi kullandırım olayını duyunca çevremdeki insanlar...

Devamını oku
profile
  • 91görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Mobilden 5000 TL Sıfır Faiz

Akbank bir sürü reklam yapıp mobilden kayıt olana 5000 sıfır faiz söyleyip kayıt yaptırıyor. Dediklerini yapıyorsunuz ama hepsi işkence saatlerce mobilden ulaşmaya çalışıp ses gelmedi görüntü gelmedi deyip sürekli bir daha bağlanmaya çalışıp sonunda yapıyorsunuz daha sonra kart gönderimi uzunca bir ...

Devamını oku
profile
  • 436görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Temassız NFC Okuma Sorunu

Cep telefonumdaki NFC'yi nedense Akbank kart temassız mobil ödeme ile ödeme yapılamıyor. Chipi okutun diyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim sorun devam ediyor. Samsung uygulamalarda ön bellekleri boşalttım sorun çözülmedi Akbank güncellemeden sonra oluşan problem en kısa sürede sorunun çözümünü...

Devamını oku
profile
  • 732görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Gaziantep İbrahimli Şubesi Çalışanlarının Tutumu

Bankanızın 650 0** VKN ticari müşterisiyim. 2016 yılından bu yana Gaziantep Akbank İbrahimli şubesinde ticari hesabım bulunmaktadır. Bu şube ile ilgili sorunumuz, banka çağrı merkezine 3 defa şikayet talebi oluşturduğumuz halde sorunumuz çözülmemiştir ilgilenilmemiştir. Şube ile ilgili yaşadığım pro...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100