ATM 28 nisanda 4600 TL Paramı yuttu hala iade yapılmadı! 28 Nisan 09:27 saatinde Aydın Efeler eski karakol önündeki S4214601 numaralı Ortak Halkbank ATM'sine Akbank banka kartım ile para yatırma işlemi gerçekleştirirken ATM 4600TL paramı aldı ve ardından ekle butonuna tıkladığımda üzgünüz şu anda hi...
Kart limitini yükseltmeyin diye defalarca kez talimat vermeme rağmen rızam olmadan devamlı işlem yapıldı. Daha sonra Akbank ile 03.06.2023 tarihinde saat 10:59'da yaptığım görüşme ile şikayetime istinaden işlemimi yaptığını belirtip ama yapmayan üstüne yanlış yönlendirme ile bana bir şeyler satan ve...
0065038 numaralı bankanızda bulunan hesabımı mobil uygulamanızdan kapatmak istediğimde 'Hesabınızdaki bloke nedeniyle işleminize devam edemiyoruz.' Uyarısıyla karşılaşıyorum. Vadesiz hesabın kapatılmasını ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Akbank sicil affı istiyorum. Akbank Genel Müdürlüğü bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 07.10.2022'de yürürlüğe giren kanun ile madde tarihli ve 5411 sayılı kanunun 1. Maddesi uyarınca karşılıksız çek ve protestolu senetler ile kredi ve kredi kartları borçlarına ilişkin kayıtların dikkate alın...
Akbank mobil bankacılık aracılığı ile. 10000TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Agesa ® ® tarafından uygulanan sigortamın devam etmemesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı ilgili BDDK ® ® tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında ...
Kartımdan taksitli nakit avans almak istediğimde kartımın uygun olmadığı hatasını alıyorum, fakat daha önce aynı karttan taksitli nakit avans kullanmıştım. Müşteri temsilcisine yazdım, bana kullanamayacağımı söyledi nedenini sorduğumda ise benimle paylaşamayacağını söyledi. Sorun nedir? Bu mağduriye...
Akbank maaş müşterisiyim. Bilgim olmadan 3 farklı kredi kartı işsizlik sigortası ödemesi aldınız benden ve hiç kullanmadım. Bilgim dahilinde olmayan 318322**4,31978**03 ve 33408**24 poliçe numaralı sigortalar ile ilgili geri ödeme yapılmayacağı 444 25 25 müşteri hizmetlerinden iptal işlemleri gerçek...
Her ay 70 TL alınan Akbank aylık pos aidatı Mayıs ayında 260 TL alındı. Tarafıma bilgi verilmeden yükseltilen bu ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayarak Akbank pos kullanımına 6 aylık kampanyalı devam etmeye karar verdim ama yüksek alınan aidatın iptal edilmesini i...
2010 yılında Beşyüzevler şubenizde ATM'den para yatırdım. Kredi kartım ATM'de kopyalandı. Konuyla ilgili bankanıza bilgi verdim. Daha sonra konu yargıya intikal etti. T. C. İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi 2010/642 dosya no karar 2012/27 kararı ile mahkeme sonuçlandı. Efes varlık yönetim şirketine dos...
Akbank kredi kartımın işlem yetkisi bulunmamaktadır diye uyarı alıyorum. Şubeye gittim, açtılar fakat sorun halen devam ediyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri şubeye veya şube müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ama çözüm bulunamıyor. Acilen çözüm istiyorum.
Akbank mobil bankacılık aracılığı ile. 26.05.2023 de 70.000 tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Agesa tarafından uygulanan sigortamın devam etmemesini talep ediyorum.
Sigortacılık mevzuatı ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması...
Merhaba Akbank müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum bir görüşmede bana ürün sunuldu kabul etmedim akabinde müşteri temsilcisine birkaç soru sorduğumda benimle haddini aşarak konuşup ben konuşmaya devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Tekrar arayıp şikayet ettim sonuçta ses kaydı alınıyor ve kim old...
Akbank Kredi Kartından Taksitli Nakit Avans Çekmek İstiyorum Ancak Sistem Kapalı Diyor aradığımda da Bankamızdan taksitli nakit avans işlemi yapılamaz denmekte. Merkez Bankası bu kararı iptal etmiş iken bu uygulamayı neden devam ettiriyorsunuz Açmamanız halinde Bankanız İle çalışmayacağım. Teşekkür ...
Akbank kredi kartı ile alışveriş yapamıyorum. Hesaptan para çekemiyorum müşteri hizmetleri ni aradığım zaman altyapı problemi olduğunu ve geçici olduğunu belirtiyorlar fakat 3 gün boyunca aynı problem bir türlü geçmedi. Mağdur ediliyorum. Umarım cevap alabilirim. Eğer problem uzun süre devam edecek ...
İzmir Mavibahçe alışveriş merkezinde bulunan Akbank ATM'si sürekli olarak arızalıdır. Günlük işlemlerimizi yapamıyoruz. Mesai saatlerimizde civardaki ...
İnternet üzerinden Akbank kart talebinde bulundum. Mobil bankacılık şifre işlemlerinde sorun yaşadım, müşteri hizmetlerini aradım. Telefonunuz tanımlı görünmüyor şubeye gitmeniz gerekiyor dedi müşteri temsilcisi. En nihayetinde zaten şubeye gidecek olsam internet üzerinden başvuru yapmam, çalıştığım...
Merhaba, ben yurt dışında yaşıyorum. Yaklaşık 1 sene önce Türkiye'de Akbank hesabı açtırdım. O an Türkiye'de olduğum için telefonumda Türk kartı takılıydı ve kayıt olma işlemini o kart üzerinden tamamlamıştık. Ayrıca Akbank uygulamasından, uygulamaya her seferinde giriş için SMS kodu gönderme işlemi...
Akbank hesabımdan çektirmiş olduğum ve karşılığında mal/hizmet alamadığım, çeken kurum tarafından da iade edildiği söylenen ama Akbank'ın yansıtmadığı ücretim için harcama itirazı talebinde bulundum. Mağdur olduğumu tüm belge ve detaylarla ispatlamama rağmen Akbank'ın 8020793485 numaralı hala sonuçl...
30.05.23 tarihinde Çiğli Akbank şubesine bir yakınım için hesap açtırmaya gittim. Uzun süre bekledikten sonra sıra geldiğinde müşteri yöneticisi h. G. Telefonda şahsi görüşmesine hala devam ediyordu, bizimle konuşmadan küçük kağıtlar uzatarak 'telefon' ya da 'email' şeklinde istenen bilgileri yazmam...
0516 ile biten Akbank kredi kartımdan 14.02.2023 tarihinde 294.50 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapmıştır. Otomatik fatura ödemem bulunduğu halde, ayrıca maaşımı Akbank tan almadığım halde hemen hemen bütün ödemelerimi Akbank tan ödemeye devam ediyorum. Bunun için maaşımın önemli bir bölümünü...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.