Akbank destek

Akbank Mobil uygulamasına 21 Kasım 2025 tarihinden beri, operatör sim blokesi gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Aynı hattı ve telefonu kullanmama rağmen, diğer bankaların mobil uygulamalarında hiçbir sorun yaşamazken yalnızca Akbank Mobil’e erişimim engellenmiş durumda. Bu süreçte, 444 25 25 numaralı...

Akbank’ta yıllardır maaşımın yatırıldığı ve kredi kartlarını aktif olarak kullandığım bir müşteriyim. Bankaya ait Artı Para hesabımda 2, en fazla 3 aylık bir ödeme gecikmesi yaşadım. Çalışan, yoğun mesai yapan bir tıp doktoru olmam nedeniyle hastane işleyişindeki acil durumlar ve yorgunluk sebebiyle...

21.11.2025 tarihinde saat 22:27:03’te Akbank hesabımdan Halkbank hesabına havale yöntemiyle Holigan hesabıma 8.000 TL yatırım yaptım. İşlemime ait dekont numarası 000235299’dur. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Holigan hesabıma yansımadı. Sorunla ilgili destek almak için Holigan canl...

Marsbahis sitesinde Hızlı Havale yöntemiyle Yapı Kredi hesabımdan Akbank hesabına 1.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para Marsbahis hesabıma hâlâ geçmedi. İşlemi, Marsbahis’in ödeme sayfasında yönlendirdiği hesaba yaptım ve Akbank’a ait TR50**********...

Akbank maaş hesabıma bağlı banka kartımdan, hiçbir şekilde alışveriş veya işlem yapmamama rağmen 254 TL tutarında para çekildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu işlemin açıklamasında 'ters işlem' ibaresi yer aldığını gördüm. Ancak o saatlerde hiçbir işlem yapmadım ve şifrem de hiçbir yerde ...

22.11.2025 tarihinde saat 23:43:47’de, farklı bir bankadaki hesabımdan Akbank müşterisi olan D**T*** isimli kişiye, TR810004600456888000******IBAN numarasına 9.975 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında, bu kişinin dolandırıcı olduğunu fark ettim ve kendi bankam üzerinden şüpheli...

Akbank kredi kartımla 11 Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 1.900 TL tutarında, şüpheli bir siteden alışveriş yaptım. Ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve ürünün elime geçmediğine dair gerekli evraklar da sisteme yüklendi. Bu işlemle ilgili olarak Akbank’a harcama itirazında bulundum, ayrıca ekstreden ...

Bugün saat 15.06 sularında Pusulabet hesabıma Akbank üzerinden havale ile 1000 TL para yatırdım. Siteye SMS ile güvenlik doğrulaması yaparak giriş yapıyorum ancak yatırdığım bu tutar oyun hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce bana 20 dakika bekl...

Akbank kart üzerinden 'Gelirim Akbank’ta' para transferi kampanyasına katıldım. Her ay 100.000 TL para transferi yapmam karşılığında her ay 1.000 TL chip-para verileceği belirtildi. Yaklaşık 3-4 aydır kampanya şartlarını eksiksiz yerine getiriyorum ve önceki aylarda chip-paralarım yüklendi. Ancak ek...

Akbank’ta hesaplarımı ve mobil uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri hiçbir şekilde mobil bildirim ya da SMS alamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonumu değiştirdim, uygulamayı yeni telefonuma taşımak istiyorum fakat her adımda benden mobil onay ya da SMS şifresi isteniyor; ne mobil bild...

Yaklaşık 20 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinde ekstreme 909,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Son birkaç yıldır her aidat yansıtıldığında bankaya mail atarak iade alabiliyorken, bu yıl ne asistan üzerinden ne de ana sayfadan herhangi bir muhataba ulaşamadım. ...

Akbank'tan para transferi yaptım, para iletilmedi. Bankayı arıyorum, sorgulamak için bilgilerimin güncel olmadığını söyleyip bankaya gitmemi istiyorlar. Oysa tüm bilgilerim güncel. Şüpheli işlem diye bağlandım, Sadet isimli bir şahıs işlemimi şüpheli görmedi ve beni ana menüye aktardı. Ben IBAN'ın v...

Bahiskazino hesabıma Garanti ve Akbank mobil bankacılık üzerinden iki gündür havale ile para yatıramıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma para geçmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bahiskazino canlı destek ile görüştüm, bana sadece tekrar d...

21.11.2025 tarihinde, 4 günlük gecikme için 4,5 olan faiz oranı üzerinden alınması gereken faiz, 26.000 TL KMH hesabımda 2.736,02 TL olarak hesaplanıyor. Destek merkezi ise 1.160 TL faiz, 174 TL fon payı ve 174 TL vergi olduğunu söylüyor. Kalan tutarın ne olduğunu sorduğumda ise herhangi bir açıklam...

20 Kasım 2025 tarihinde Western Union üzerinden bana gönderilen bir ödemeyi Akbank üzerinden çekmek veya hesabıma aktarmak istedim. Ancak hem Akbank Galata Şubesi’nde hem de Akbank Mobil uygulamasında işlem yapamadım. Western Union’dan gelen ödemenin tüm bilgilerini ve MTCN numarasını Akbank Mobil’e...

19.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.01 civarında TOKİ başvuru ücretini yatırdığımı düşünerek, aslında güvenilir olmayan bir kişiye toplamda 23.000 TL gönderdim. İşlemleri kendi bankam olan Halkbank üzerinden yaptım ve para, karşı tarafın Akbank hesabına transfer edildi. 5.000 TL ve 18.000 TL olmak...

2025 Haziran, temmuz ve ağustos aylarında toplam 3 adet Troy logolu Akbank kredi kartımla bilgim dahilinde olmadan yurt dışı alışverişi yapılmıştır. Harcama itirazı yaptım. Sonuç mail yoluyla, olumlu sonuçlandırılmamıştır. Bilgisi geldi. Troy sadece Türkiye'de gecen bir kart ise yurt dışı alışverişi...

Akbank’ta maaş hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve her ay düzenli olarak maaşım bu bankaya yatıyor. Geçmişte yasal takip ve icra sürecim oldu, ancak borcumu tamamen kapattım ve bu durumun üzerinden 5 ay geçti. E-devlet üzerinden de borcumun kapandığına dair belgelerim mevcut. Buna rağmen, kredi p...

20/11/2025 tarihinde saat 13:35’te Akbank internet bankacılığı üzerinden, abimin adına WhatsApp üzerinden iletişime geçen bir kişiye 104.000 TL EFT yaptım. Alıcı hesap ismi F***** G*******’dir. EFT sorgu numaram: 1274517423. İşlemin hemen ardından hem Akbank müşteri hizmetlerini hem de Mersin ve Ak...

10/11/2025 tarihinde Axess kredi kartımın 11. Ay ekstresini ödedikten hemen sonra, mobil uygulama üzerinden ekstre değişikliği talebinde bulundum. 3. Haftayı maaş günüm ile çakışmaması için seçtim. Ancak Akbank, değişikliği önümüzdeki ay yapması gerekirken aynı ay içinde gerçekleştirerek, bir ayda i...

Akbank pos cihazım (Beko model) dün akşamdan beri her işlemde hata veriyor ve hiçbir şekilde çekim yapılamıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle satış yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayseri Develi’deki iş yerimde cihazı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sad...

17.11.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan iki farklı harcama yapılmıştır: Exxen adına 498 TL ve Microsoft adına 5.199 TL. Konu ile ilgili Akbank telesekreter beni harcama yapıldığı saatte şüpheli işlem olarak uyardı ve ben de telesekreter üzerinden kredi kartımı işlem...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini değiştirmek istedim. İlk olarak 04/10/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak değişiklik talebinde bulundum. Görüşme sırasında özellikle değişikliğin hangi aydan itibaren geçerli olacağını sordum ve müşteri temsilcisi bana yanlış bilgi verdi. Bu...