Kredi Ve Avans Başvurularım Kredi Puanı Gerekçesiyle Reddedildi, Reklam Yanıltması Şikayeti

İzmir Torbalı Akbank şubesine 27 Ocak’ta ihtiyaç kredisi ve avans hesap başvurusu için gittim ancak kredi puanımı gerekçe göstererek hiçbir şekilde onay veremeyeceklerini söylediler. Eğer puanım gerçekten yetersizse diğer bankalardan nasıl kredi alabildiğimi anlamıyorum ve bu durum Akbank’a olan güvenimi zedeliyor.

Ayrıca “yeni müşteri olana kredi” şeklinde reklam yapıp insanları bu şekilde şubeye yönlendirmenizi kandırılmışlık hissiyle karşılıyorum. Esnek avans, kredi kartı gibi temel ürünlerde bile destek alamıyorum. Bana verilen kredi kartı limiti 2.000 TL olarak tanımlandı, onu bile tamamen onaylamadınız, bu durum gerçekten şaka gibi.

Hiçbir ürün verilmeyen, sürekli olumsuz dönüş alınan bir bankayı kullanmak istemiyorum. Talebim, kredi ve ürün başvurularımın objektif ve şeffaf şekilde yeniden değerlendirilmesi ve neden hiçbir ürün verilemediğinin açık, net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasıdır.