Akbank destek

2025 yılı boyunca Akbank kredi kartım üzerinden Aksigorta’nın bir yıllık işsizlik sigortasını ödedim ancak bu sigortadan... hiçbir şekilde yararlanamadım. Kullanmak istediğimde de gerekli ilgi ve desteği görmedim. Check-up hizmetinden faydalanmak için Aksigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, herhang...

6 Ocak saat yaklaşık 18.30'da Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm görevlinin tavrı son... derece somurtkan ve ilgisizdi; ayrıca ne yapmamız gerektiğini açık ve anlaşılır bir şekilde izah edemedi. Canlı destek hattında müşteriye yardımcı olması gereken birinin bu kadar...

Akbank kredi kartımı 19 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. O tarihten sonra ...kartı kesinlikle kullanmadım ve kapatıldığını düşünerek herhangi bir işlem yapmadım. Ancak aradan zaman geçtikten sonra kartımın aslında kapatılmadığını ve şu anda 15–16 bin tl civ...

Firmamız Akbank İmes Dudullu Şubesi nezdinde ticari olarak faaliyet göstermektedir. Şubede müşteri temsilcimiz olarak gö...rev yapan E**** Bey, 2025 Eylül ayından bu yana tarafımızdan yapılan telefon aramalarına ve yazılı mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş sağlamamaktadır. Bu süreçte defalarca aramamı...

Yaklaşık 10 gündür Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444’lü numarayı aradığımda T. C. Kimlik numa...ramı giriyorum ve sistem beni doğrudan “En yakın şubeye gidin” diyerek dışarı atıyor, müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Mobil ve internet bankacılığı üzerinden de başvuru veya mes...

20 yılı aşkın süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. 31.12.2025 tarihinde, 7166 numaralı sanal kartımdan Google Pila...tes Workout g.co isimli iş yerinden 3.139,99 TL tutarında tamamen yetkisiz bir harcama yapılmıştır. Bu işlem 02/12/2025 - 02/01/2026 ekstre dönemime yansımıştır. Durumu fark ettik...

Yıllar önce Akbank Hatay Antakya şubesinden bir hesap açtım. Daha sonra tüm bankacılık işlemlerimi İş Bankası üzerinden ...yürüttüğüm için bu hesabı hiç kullanmadım. Uzun süre hesabı kullanmadığım için, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bu hesaba “şüpheli” denilerek bloke konulmuş. Şu an kurumsal ...

Uzun süredir Akbank mobil bankacılık uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamanın NFC özelliğinde ve kamera tarafında süre...kli hata alıyorum, bu yüzden ilgili işlemleri sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor ve genel olarak uygulamanın bu konularda sorunlu olduğunu d...

03.01.2026 tarihinde saat 12.51’de Akbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bana ait olmayan 205,40 TL tutarında... bir para çekimi/işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve hesabımdan izinsiz para çekildiğini fark ettim. Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek ...

Akbank maaş kartım elime ulaştığı günden beri dört gündür kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı ATM’de ve alışveriş...te kullanmak istediğimde ekranda sadece “kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve işlem yapılamıyor. Bunun üzerine yeni kart talebinde bulundum; ancak şu anda mevcut kartımı yine de kull...

31.02.2025 tarihinde saat 21.35 sularında Akbank üzerinden EFT ile Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL tutarında para yatırma ...işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekont numarası 000253041 olmasına rağmen, tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için hem can...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 3.000 TL olmasına rağmen uzun süredir limit artışı... yapılmıyor; bununla birlikte Aralık ekstreme 1.160 TL kart aidatı yansıtıldı. Benzer şekilde daha önce de kart aidatı alınıp aynı anda iade edilmişti, ancak bu dönem yine aynı tut...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 26.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 1.191,50 TL tut...arında yıllık üyelik aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve bu tutarın benim için yüksek olduğunu belirtmek isterim. ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 04.12.2025 tarihinde döviz hesabımdan Hollanda’daki Yoursafe hesabıma 30 Euro tutarınd...a, 8,48 Euro işlem ücretiyle toplam 38,48 Euro para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim para ne benim hesabıma geri döndü ne de alıcı hesaba ulaştı. Hollanda hattı kullandığım içi...

Akbank mobil uygulamada aktif olarak yalnızca iki adet kredi kartım görünmesine rağmen, yaklaşık bir aydır canlı destek ...üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcilerinden biri toplam yedi adet, bir diğeri ise beş adet kartım olduğunu söylüyor. Aynı müşteri bilgileri üzerinden bu kadar farklı ve tutarsız ...

Akbank Axess kredi kartımdan (kart numarası son dört hanesi 8591) 28.12.2025 tarihinde bilgim dışında iki adet işlem yap...ıldığını fark ettim. İşlemlerden biri wbltca adlı iş yerinde 3.255,29 TL, diğeri ise sama Prestige dress adlı iş yerinde 4.340,54 TL tutarında tek çekim ödeme olarak görünüyor. Bu ...

Aksigorta tarafından 390269967 numaralı Akkonut Plus paket sigorta poliçem, bana hiçbir bilgi verilmeden ve iznim alınma...dan her yıl otomatik olarak yenilenmektedir. Poliçe ilk olarak 07.03.2024 tarihinde, son olarak da 07.03.2025 tarihinde bu şekilde yenilenmiştir. Bu durum üzerine Aksigorta müşter...

20 Aralık 2025 tarihi civarında Türk Telekom’dan uygulama bildirimi ve SMS yoluyla tarafıma 80.000 TL tutarında, faizsiz... ve taksitli kredi imkanı sunulduğuna dair bir bilgilendirme ulaştı. Bildirimdeki yönlendirmeleri takip ettiğimde önce Hangikredi internet sitesine, ardından da Akbank’ın internet ...

Akbank’ta bulunan hesabıma ait sim kart blokemi ATM üzerinden kaldırmama rağmen 3 gündür Android telefonumdan Akbank Mob...il’e giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak hatta ...

1297 ile biten Axess kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 12 yıldır... Akbank müşterisiyim ve bu kartı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Bu aidatın iptali ve iadesi için Akbank canlı destek üzerinden bankaya ulaştım ancak talebim olumsuz kar...

0825 ile biten Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Facebook *xxxxxxxxxx şeklinde, her biri 88–89 TL olan 31 a...det işlem çekilmiştir. Bunu aynı gün fark edip hemen araştırınca, tüm dünyada senelerdir devam eden bir dolandırıcılık yöntemi olduğunu gördüm ve derhal Akbank ile iletişime geçtim...