Akbank destek

Akbank Axess kredi kartımdan 2 Aralık tarihinde ekstreye “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk kez kullanıyorum ve ilk kullanım yılımda böyle yüksek bir üyelik ücretiyle karşılaşmak istemiyordum. Durumu fark eder etmez Akbank online deste...

Bugün İstanbul Esenyurt City Center AVM civarındaki Akbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 19.32 sularında yaptığım işlemde 850 TL yatırıyordum. Ekranda herhangi bir uyarı çıkmadı ve işlem yarım kalmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası Akba...

Akbank’ın chip-para kampanyalarına bireysel maaş kartımla katılmama rağmen kazandığım chip paralar kartıma yansımıyor. Kampanyalara katıldığımda chip paraların yüklendiği söyleniyor ancak kartımda chip para bakiyesi görünmüyor. Yaklaşık bir ay önce kazandığım chip para yüklenmemişti, daha sonra başk...

Akbank Axess kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde Fransa’da bir otele giriş yaparken, otel depozito olarak kartımdan 800 euro tutarında provizyon aldı. 01.12.2025 tarihinde otelden çıkış yaparken bu 800 euro'luk provizyonu iptal edip, konaklama ücretimi aynı karttan ayrıca çekti. 02.12.2025 gecesi, o...

Akbank sanal kredi kartımla yaptığım harcamalar sırasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik birimi tarafından aranıyorum ancak telefon en fazla 2 saniye çalıp hemen kapatılıyor. Bu yüzden aramaya yetişemediğim için sistem otomatik olarak kartımı bloke ediyor ve yaptığım iş...

Akbank’ın kendi web sitesinde “ilk defa Akbanklı olanlara özel 500 TL Yemeksepeti kuponu” kampanyasını görerek vadesiz hesap açtım. Kampanya kapsamında ekim ayında tarafıma 500 TL’lik Yemeksepeti kuponu tanımlandı. Kuponu verildiği andan itibaren, Yemeksepeti’nden ilk siparişimi vermek için defalarc...

Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, bana herhangi bir 3D Secure SMS kodu gelmeden 06.12.2025 tarihinde saat 21.30 sularında Amazon.com üzerinden yaklaşık 6.450 TL tutarında harcama yapılmıştır. 3D Secure kodu gelmeden böyle bir işlemin gerçekleşmemesi gerektiğini düşünüyorum ve kendim...

Akbank Axess Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum, kart limitim de sadece 2.000 TL olmasına rağmen 01.12.2025 tarihinde ekstreme 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul e...

Akbank Axess kredi kartı başvurumun onaylandığına dair 06.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında SMS aldım. Mesajda yer alan başvuru linkine defalarca tıklamama rağmen sayfa hiçbir şekilde açılmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım a...

Akbank Axess kredi kartımla 25.11.2025 tarihinde Şok market ’ten kampanya kapsamında iki kez 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya şartı olarak 1000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Chip Para kazanılacağı belirtiliyordu. Şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir Chip Para yüklenmedi. B...

Bugün Akbank hesabımdan BTCTURK hesabıma EFT ile 10.000 TL gönderdim, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ BTCTURK hesabıma geçmedi. İşlemde açıklama ve referans numarası da görünmesine rağmen para transferi tamamlanmadı. Bu sorunla ilgili destek almak için Akbank müşteri hizm...

Akbank’a ait kredi kartı başvurusunu 5 Kasım’da yaptım, 7 Kasım’da kartımın onaylandığı, 11 Kasım’da ise Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla neredeyse 1 ay olacak, kartım hâlâ dağıtımda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ev adresimi verdim, ancak Akbank karg...

Yaklaşık iki haftadır Akbank Wings kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet bankacılığına girdiğimde, “Bankamızda bulunan kredi ya da kredi kartı ürünü gecikmesinden dolayı kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Ancak Akbank’ta ne gecikmiş bir kredim ne Artı Par...

Akbank Axess kredi kartıma 25.11 tarihinde 2.000 TL fazla ödeme yaptım. Ayrıca benim ekstra onayım olmamasına rağmen tarafıma bir kart daha gönderildi ve bu iki kart için ortak limit belirlendi. Toplamda iki karta 5.000 TL yatırdım, ortak limit 2.000 TL olarak görünüyor. 3.000 TL’lik harcama yapmama...

İş yeri sahibi olarak Akbank pos cihazı kullanıyorum. Pos cihazımın taahhüt süresi 30.11.2025 tarihinde sona eriyordu. Aynı gün saat 11.21’de Akbank’ın ilgili birimini arayarak taahhüt süremle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak istediğimi söyledim. Pos destek hattındaki görevli, taahhüdün bugün dold...

Akbank Axess kredi kartıma, 3 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek tutarda bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrasınd...

Yeni başladığım iş yerim maaş ödemesi için Akbank’ta hesap açmamı istedi. Ben de Ankara Kızılay Şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık 4 yıl önce yaşanmış olumsuz bir durum nedeniyle benden işe başlayacağım firmada çalıştığıma dair bir evrak talep edildi, bu evrakı iş yerim hazırlayıp gönderd...

22.05.2025 tarihinde Akbank çalışanı tarafından Patinaj Petshop adlı işletmem ziyaret edildi ve 6 ay anlaşmalı şekilde POS cihazı tarafıma verildi. Anlaşma sırasında, 22.11.2025 tarihinde sözleşmemin biteceği bilgisi bana iletildi. Hatta o gün çalışan, bana verdiği kartvizitin üzerine bu tarihi not ...

Akbank’a ait Axess kredi kartımı bu yıl kullanmaya başladım. 01.12.2025 tarihinde ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.106 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde hiçbir şekilde kart aidatı çekilmemişti. Ben üniversite öğrencisiyim ve hesabım da öğrenci ...

Sportbet adlı site üzerinden kupon yaptım ve kuponum tuttu. Kazancımı çekmek istediğimde, para çekebilmem için önce para yatırmam gerektiğini söylediler ve her seferinde farklı bahanelerle benden sürekli para istediler. Bu süreçte Ziraat Bankası, İş Bankası ve Akbank üzerinden EFT yoluyla toplamda y...

03.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 36 ay vadeli 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve 3 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Aylık taksit tutarım 7.066 TL, toplamda da yaklaşık 21 bin tl ödeme yapmış durumdayım. Kredimi bugün itibarıyla erken kapatmak istedi...

28.11.2025 tarihinde Akbank’a ait ek kredi kartımdan, Pazarama adlı firma üzerinden her biri 2.066,12 TL olmak üzere iki adet şüpheli işlem gerçekleştirildi. Bunu fark eder etmez hemen bankayı arayıp durumu bildirdim ve kartlarımı iptal ettirdim. Ben kartımdan yapılan bu şüpheli işlemlerin peşine dü...