to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartıma tanımlanan chip-para kampanyasından faydalanmak için marketlere gittiğimde, kasada chip paramın görünmediği ve kullanılamadığı söylendi. Chip parayı kullanamayınca şaşırdım ve sonrasında 02/04/2026 tarihinde kartıma yıllık kart ücreti adı altında 1.100 TL borç yansıtıldığını öğrendim.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma yıllık kart ücreti çıkarıldığını, borcumun olduğunu ilettiler. Kartı kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu ücreti iptal etmediler ve borcu talep etmeye devam ettiler. Bunun üzerine kartımı kullanıma kapattırdım.
Hem vaat edilen chip parayı kullanamamam hem de üzerine haksız yere yıllık kart ücreti çıkarılması sebebiyle bu 1.100 TL’lik tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum. Kartı kullanmadığım ve bu ücreti onaylamadığım için, kredi kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
Akbank müşterisiyim. Katıldığım bir kampanya kapsamında kredi kartıma 1.150 TL Chip Para yüklendi. Daha sonra kampanyayı iptal etmek zorunda kaldım. Chip Para hiç kullanılmadığı ve herhangi bir harcamada değerlendirilmediği halde, bu tutar bu aya ait kredi kartı ekstremde borç olarak tek kalem şekli...
Akbank kredi kartımdan, uzun süredir hiçbir şekilde aktif olarak kullanmama rağmen bugün ekstreme 1.504 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. En az son 6 aydır bu kartla herhangi bir harcama veya işlem yapmıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti ödemem gerek...
Akbank Kredi kartımı bir süredir kullanmıyorum. Kredi kartı kullanım ücreti olarak 1114,50 TL değerinde bir borç yansımış. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana hesabıma 560 TL değerinde Chip Para yükleyeceklerini ve bununla kredi kartı borcumu ödeyebileceğimi söylediler. Denediğim zaman ise bunu...
2024 mart ayında Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek sonu 3941 ile biten kredi kartımı kullanmadığımı, bankaya ait başka bir kartı tercih ettiğimi, nisan ayı itibarıyla yansıtılacak olan yıllık kart ücretini ödemek istemediğim için kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi ...
Akbank Axess kredi kartımdan 10.11.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildi. Bu işlem sonrasında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, yıllık kart aidatına karşılık 6 ay boyunca aylık 850 TL harcama yapmam halinde kartıma chip-para yüklenebileceği şeklinde bir...
Yorumlar