Akbank çalışmıyor

Akbank müşterisiyim. Herhangi bir gerekçe veya bildirim yapılmadan mobil bankacılık girişlerim ve hesaplarım yaklaşık 5 ...gündür tamamen blokeli durumda. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sadece “en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte tüm kredi kartı ödemele...

Akbank Burhaniye/Balıkesir şubesine ait ATM’lerle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. İşimiz gereği her gün toplu par...a yatırmak zorundayız ancak ATM’ler ya sürekli arızalı oluyor ya da işlem sırasında hata vererek parayı yatırmamıza izin vermiyor. Çalıştığında ise yaklaşık 20.000 TL’yi bile 10–15...

İstanbul Bakırköy’de bulunan Akbank şubesine yaklaşık 5 ay önce hesap açmak için gittim. Daha önce Akbank’ta hesabım var...dı, ancak çok fazla para girişi olduğu gerekçesiyle hesabım kapatılmış. O dönem aktif olarak e-ticaret yapıyordum ve para girişlerinin sebebi yaptığım ticari işlemlerdi. Şubeye te...

Akbank Bankası ile ilgili olarak yaşamış olduğum sorun hakkında şikayetçiyim. Bankadan kullanmış olduğum kredi borcum ba...şlangıçta yaklaşık 60.000 TL civarındayken, uygulanan yüksek faizler nedeniyle borcum 110–120 bin tl seviyelerine çıkarıldı. Şu anda çalışmıyor olmam ve düzenli bir gelirim bulunma...

8.09.2026 tarihinde onayım ve güncel rızam olmadan Akbank Keşan Şubesi üzerinden adıma Dijital Güvenlik Poliçesi düzenle...ndiğini öğrendim. Poliçe tutarı 2.520 TL olup bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir imza ya da onay vermedim. Söz konusu poliçeden an...

Yaklaşık 25 yıldır Akbank müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteri olarak son dönemde altın iş...lemlerinde yaşadığımız durumdan ciddi şekilde hayal kırıklığı duyuyorum. Eşimin Akbank hesabı üzerinden gerçekleştirdiğimiz altın işleminde, Akbank Mobil'deki ALT/USD ve ALT/TRY a...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 06.09.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında “üyel...ik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu ücretin...

Akbank kredi kartı borcumu ödememe rağmen halen tarafıma borç ve asgari ödeme uyarı e-postaları gelmeye devam ediyor. Kr...edi kartımın son dört hanesi 5293 olan kartıma ait borcumun geçen ay kalan kısmını büyük oranda kapattım, son 10.000 TL borcum kalmıştı, bunun da 5.000 TL’sini yatırdım. Şu anda gü...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 5228 ile biten kartımda 08.09.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.196,67 TL tuta...rında “vplvıtea odm” adlı bir iş yeri üzerinden işlem göründü. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğini ve ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Söz konusu “vpl...

Akbank kredi kartlarımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. İki adet kredi kartım... bulunuyor ve bunlardan 3037 ile biten kartımın süresi dolmuştu. Buna rağmen borç hâlâ bu karta yansıtılıyordu. Pazar günü Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu kartın tamamen im...

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine ve canlı destek hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyo...rum. Mobil bankacılık için şifre almak istiyorum, kredi kartım elimde fakat şifrem olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Canlı görüşmeye yönlendiriliyorum, onay veriyorum ancak c...

Akbank kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi 19.08.2026 tarihinde iptal/iade ettim. Hepsiburada, ...ilgili tutar olan 3.658,99 TL’yi bankanıza başarıyla aktardığını, bunun için de resmi iade referans kodunu (ARN) tarafıma ilettiğini bildirdi. İlgili ARN kodu: 632224969087’dir. İ...

Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak banka hiçbir şekilde yapılandırmaya onay ...vermiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemde uygunluk olmadığı söyleniyor. Yaklaşık 85 gündür gecikmede olan ve 50.000 TL civarında olan bu borcu mevcut koşullarda ödeyem...

18 Ağustos tarihinde Akbank hesabıma QR kod ile para yüklemek için İmes’te bulunan İş Bankası ATM’sini kullandım. İşlem ...sırasında ATM’de 16.200 TL ile 16.800 TL arası bir tutar sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından gerekli forumları doldurup Akbank’a başvuru yaptım. Aradan üç hafta geç...

Akbank Axess kredi kartıma Temmuz ayında başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine ve Eylül ayına gelmemize ra...ğmen kartıma hâlâ limit tanımlanmadı. Mobil uygulamada kartım görünmesine rağmen limit 0,00 TL olarak duruyor ve bu süreçte 2.500 TL Chip Para kazandığım halde liman olmadığı için ...

İşyerimde Akbank ile çalışıyorum ve hesabıma bağlı pos üzerinden yıllardır işlem alıyorum. Bugün, 08.09.2026 tarihinde h...esap hareketlerimi detaylı incelediğimde, yaklaşık 3 yıldan uzun süredir her ay “ÖKC ücreti” benzeri kesintiler yapıldığını ve hesabımdan 1.300 TL’ye yakın tutarların çekildiğini f...

Akbank’ta hesap açtığım günden bu yana hem müşteri hizmetlerine ulaşmakta hem de şube hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıy...orum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca deneme yapmama rağmen uzun süre müzik dinletiliyor ve görüşme sağlanamadan hat sonlanıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen yaptığı...

Akbank nezdindeki bireysel hesabıma yaklaşık iki gündür bloke uygulanması nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ba...nkaya olan borçlarım sebebiyle maaşımdan zaten yasal olarak her ay dörtte bir oranında kesinti yapıldığını biliyor ve buna göre hayatımı idame ettirmeye çalışıyorum. Ancak borçlar...

Akbank Bodrum şubesine hesabımı kapatmak için geldim, ancak ciddi şekilde personel yetersizliği ve ilgisizlik ile karşıl...aştım. Gişede sadece bir çalışan vardı ve kendisi hesap kapatma işlemini yapamayacağını, bireysel taraftan sıra almam gerektiğini söyledi. Şubede tek bir müşteri bile olmamasına r...

Yaklaşık iki yıldır Akbank ile çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan banka hesabım ve kredi kartım ka...patıldı. Kredi kartı borcumu da bu nedenle kapatmak zorunda kaldım. Hesabımı tekrar açtırmak istediğimde ise sistemde kimlik numaramın yasaklı veya geçersiz göründüğü söyleniyor ve...

Akbank’tan kredi kartı talebim sebebiyle yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Ağustos 2026 tarihinde ...başvuru yaptığım kredi kartım, sistemde teslim edildi görünmesine rağmen yaklaşık bir ay boyunca bana hiç ulaşmadı. Kartı teslim almama rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi nede...

Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden mesajla gönderdiği 1 aylık tod Süper Lig kampanya kodunu, tod’un sitesinden talima...tlara uygun şekilde girmeme rağmen “Şifreli ürün bulunamadı” uyarısı alıyor ve kampanyayı aktifleştiremiyorum. Bu hatayı ilk olarak 29.08.2026 tarihinde yaşamaya başladım ve sorun ...

Akbank’ın kullandığım ATM’si uzun zamandır sürekli bozuk olduğu için para çekemiyorum. Neredeyse her hafta aynı ATM’de a...ynı sorunu yaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşıp, ATM’den para çekemediğim için en azından ücretsiz havale ya da b...