Akbank Kredi Kartı Limit Düşürülmesi Ve Artış Başvurusunun Sonuçsuz Kalması

Akbank kredi kartımın limiti yaklaşık 3 ay önce borçlarım nedeniyle tek taraflı olarak düşürüldü. Kart limitim 55.000 TL iken, borçlarımı kapatmama rağmen limit artışı talebim uzun süredir onaylanmıyor ve hâlâ düşük limit ile kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Tüm borçlarımı ödedikten sonra hem müşteri hizmetleri hem de banka kanalları üzerinden limit artışı başvurusunda bulundum ancak başvurularım “yükseltilemiyor” denilerek sonuçsuz bırakıldı. Düzenli ödeme yapmama ve borcumu kapatmama rağmen bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilerek 250.000 TL olarak güncellenmesini ve bunun gerekçeleriyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. İnceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.