
Kredi Kartı Kapatma Sonrası Beklenmedik Faiz Sorunu

17.11.2024 tarihinde 1838 ile biten Akbank kredi kartımın 9410,23 TL'lik borcunu ödeyip kartımı kapattıktan sonra dönem faizi adı altında 134,05 TL'lik borç yansımış olup, ödeme tarihlerinde herhangi bir bildirim yapılmamıştır. Bu durum Findeks kredi notumu da düşürmüştür. Kartımın borç miktarının t...
Kredi Borcu Taksitlendirme Sorunu

Akbank'tan kullandığım kredi, ödeme yapmaktan zorlandığım için Özçelik Hukuk Bürosu'na devredildi. Aradım, taksitlendirme istedim ama kredi kartına yapabileceklerini, başka türlü olmayacağını belirttiler. İcraya kalmadan taksitlendirerek borcumu ödemek istiyorum. Hukuk bürosunun söylemediği, bilmedi...
Yanlış Hesaplama Nedeniyle Ek Borç Talebi

Akbank kredi kartımın tüm borcunu bir önceki dönem ödedim, hatta borcumdan fazla miktarda para yatırdım. 10 Aralık tarihinde hesap kesimi yapıldı. 31.472 TL borcum vardı, 31.500 TL'yi 10 Aralık tarihinde yatırdım. Borcumun tamamını yatırmış olmama rağmen, 20 Aralık tarihinde mesaj geldi. 12.500 TL b...
Akbank'ın Yetersiz Bilgilendirme Politikası Ve Faiz Sorunu
Bir dönem Akbank kredi kartı kullanıyordum kapattım sonrasında. İçinde de bir miktar borç kalmış. Tabi ödeme dönemi-tarihini bilemediğimiz ve geçirdiğimiz için faiz üzerine faiz eklemişler. Garip garip faiz isimleri. Allah'tan borç büyük değildi de faiz de artmamış fazla. Bir iki aylık gecikmeden so...
Erken Kapama İşleminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Daha önce yapılandırmış olduğum Akbank Axess Platin kredi kartı borcumu erken kapatma ile kapatmak istedim ve 444 58 80 i aradım. Görüştüğüm hanımefen...
Akbank'ın Yapılandırma Sürecindeki İlgisizliği

Merhabalar, bilindiği gibi BDDK borç yapılandırması ile alakalı bir karar getirdi ve kredi kartları borçlarını 60 aya kadar vadelendirmenin önünü açtı. Akbank ise borç yapılandırmak yerine sürekli olarak gecikme faizi uygulama çabası içerisinde. Bundan 20 gün önce tarafım arandı ve borcu yapılandırm...
Kredi Kartı Ekstre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Akbank Axess Platinum Troy müşterisiyim. Kredi kartı ekstresinden ödediğim tutar düşülmüyor, yani ne kadar borcum kalmış göremiyorum. Örneğin hesap ekstresi 30 bin tl diyelim, ben 20 bin tl ödeme yapıyorum geriye 10 bin tl borç kalması gerekirken, yine 30 bin tl görünüyor. Boşa mı ödeme yap...
Yanıltıcı Kredi Kartı Yapılandırma Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

8/11/2024 tarihi itibariyle kredi kartı borcumu yapılandırmak istediler ve ayın 18'i hesap kesim tarihiydi. Son ödeme tarihi ise 28/11/2024'tü. Müşteri temsilcisi, yapılandırma yapalım diye bir teklifte bulundu. Erken kapamaya giderseniz faizi düşer, öyle ödersiniz diye yaptırdım ve sonra 2 taksit y...
Akbank Kredi Kartı İşlem Hatası: Yanlış Limit Artışı Ve Fazla Ödeme Sorunu!
Kredi kartımda taksit iste seçeneği ile işlem taksitlendirmiştim. Kredi kartı borcumu kapatmak ve taksit borcumu dönem içine aktarmak için 27 Kasım 2024 saat 14.51 de çağrı merkezini aradım. Borcu dönem içine aktarınca faiz kazancım oldu ve limitim 40 bine yükseldi. Borç ödenirken çağrı merkezi pers...
Yanlış Yapılandırma Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Akbank bankasına ait ******** numaralı Axess Kredi Kartını kullanıcısıyım. Ancak kartım borç nedeniyle Eylül 2024 döneminden bu yana kapalı olduğundan dolayı kullanamıyorum. Bu sebeple 02 Kasım 2024 tarihinde ilgili bankanın müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede, toplam 69.608 TL kart borc...
Akbank'ın Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Akbank müşterisi olmak pişmanlıktır... Ben Akbank'ta maaş müşterisiyim. Akbank'tan maaş aldığım için düğün yapacağım zaman kredi kartı esnek hesap krediler gibi bir sürü desteği Akbank'tan aldım. Kapattığım kredilerim oldu. Aynı anda 8-10 Kredim olduğu oldu. Fakat en nihayetinde kredi kartı limitim ...
Yanlış Bilgilendirme Ve Ödeme Sorunu

Merhaba, Akbank kredi borcum vardı. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve gecikmede olduğu iletildi. Israrla bu ay ödemem gereken tutarı sordum ve 12.240 TL civarında olduğu söylendi. Tamam dedim, 1 hafta içinde ödeyeceğimi belirttim. 31'ine kadar ödemeniz gerekiyor dediler. Israrla bu ay 12.240 ...
Akbank Hesap Borcu Ödeme Sorunu Ve İletişim Engeli

Akbank yatırım hesabına olan borcumu ödemek istiyorum ancak hesabımdaki parayı çekmeyip, üstüne borcunuzu ödemezseniz reesen satış yapılacak şeklinde SMS ve e-posta geliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Saçma tele sekreter yüzünden. Chat bot da kredi borcu algılayıp görüşmeyi sonlandırıyor. ...
Yurt Dışı Alışverişinde Yanlış Borçlandırma Ve Faiz Sorunu

Konu: Akbank Kredi Kartı Borcu Ödemesi Açıklama: Eylül ayında yurt dışında yaptığım alışveriş sonrasında 361.17 Euro kredi kartı borcum Euro para birimi ile borçlandırıldı. 11 Ekimde 361.17 Euro borcumun tamamını internet bankacılığı, kredi kartı borç ödeme sekmesinden ödedim ve borcumun ödendiği i...
Akbank Kredi Kartı Borç Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

5218**********66 numaralı Emre Y*** adına olan Akbank kredi kartımdan 2023 Kasım ayı tarihinden itibaren taksitli alışveriş yaptım. Taksitli alışverişimin tüm borcunu son taksit ödemelerinden önce 01.07.2024 tarihinde kartımın tüm borcunu ödeyerek sıfırladım. Sonrasında taksitsiz yaptığım alışverişl...
Akbank Kredi Kartı Ekstre Borcu Karmaşası

Akbank Axess kredi kartımın kalan ekstre borcu (-) eksi gösteriyor. Borcum olmadığı halde borç görünüyor. Borç göründüğü için ödeme yapıyorum. Kredi kartına ödeme yaptıkça eksi bakiye artıyor. Neden böyle anlamıyorum. Sorunun acilen çözülmesi gerekiyor. Akbank kredi kartını kullanan herkes bu durum...
Akbank Kredi Kartı Borcunda Yanlış Hesaplama Ve Yüksek Faiz Mağduriyeti
Akbank kredi kartına 3.200 euro borcum vardı. Bu borcun 393€ sunu son ödeme tarihi öncesi ödedim. Geri kalan borcun 2.100€ sunu bir ertesi gün ödedim. Kalan borç TL'ye çevrildi, ödediğim euro tutarı ise borcumdan düşmeyerek kartta ( - bakiye) alacak olarak gösterildi. Ekstra kesildiğinde de 2100 ala...
Yine Bir Akbank Mağduriyeti!

Akbank Kredi Kartı Borçlarıyla Müşteriyi Mağdur Ediyor
Akbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Sürekli borç çıkartıyorlar. Olmadık borçlar geliyor. Ödeme yapmama rağmen aynı borcu tekrar çıkıyor. Müşteri hizmetleri sürekli yanlış bilgi veriyor. Yeter artık sürekli ödeme yapmaktan bıktım. Müşteri hizmetleri de yanlış bilgi veriyor. Ödeme yapmama rağmen ...
Akbank Erken Kapatma İşleminde Mağduriyet

Yanlış Bilgiyle Ödeme Yaptırılan Müşteri Mağduriyeti

Akbank a ait kredi kartımın gecikmiş borcu mevcut. Gecikmiş borcu ödemek için genel müdürlük ile konuştum. Ödemem gereken iki ayrı tutar söylendi. Birisi tüm borç birisi asgarisi bende asgari tutarı ödeyince kartım kullanıma açılacak mı diye sorduğumda "evet" Cevabını aldım ve tüm borç yerine asgari...
Ödemelere Rağmen Kartlar Provizyona Kapandı
Tüm kredi kartı borçlarımı düzenli olarak, tamamı olacak şekilde, gününden önce ödüyorum. Bugün Akbank Axess kartımla yakıt almak istediğimde, kartımla işlem yapamadım. Mobil uygulamaya giriş yaptığımda hem bireysel kredi kartımda, hem kurumsal kredi kartımda limit problemi olmadığını gördüm. Bunun ...
Yanlış Borçlandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Akbank'ta Sorun Çözülmüyor

Akbank hakikaten müşterilerini zorluyor. 4 Ekim 2024 tarihinde bütün kredi kartımın borcunu kapatmama rağmen 5 Ekim 2024 de 2 ayrı borcu eklemiş. Ödeme planı kredisi 20/21 =318,76 TL ve 21/21=318,90TL Bankada uyarı yaptım eksi 721 gibi sayı var diye düzelir dediler. Borç kaldı mı dedim hayır dediler...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 59
- Altın 271
- Araç Kredisi 66
- Axess Business 323
- Axess Gold 1.790
- Axess Platinum 4.541
- Banka Kartı 1.744
- Bilgi Güncelleme 304
- Bireysel Bankacılık 1.563
- Bireysel Emeklilik 304
- Birikim Hesabı 61
- Borsa 100
- Chip Para 3.604
- Döviz 258
- EFT 1.884
- Faizsiz Kredi 1.076
- FAST 294
- Fatura Ödeme 442
- Fon 365
- Free Kart 232
- Gümüş 47
- Halka Arz 420
- Harcama İtirazı 3.377
- Havale 603
- Hesap Açma 534
- Hesap Kapatma 428
- HGS 235
- Hisse 900
- İhtiyaç Kredisi 846
- Kiralık Kasa 29
- Konut Kredisi 346
- Kredi 8.906
- Kredi Kartı 25.053
- Kur Korumalı Mevduat 31
- Kurye 677
- Maaş Hesabı 528
- Mevduat Faizi 96
- Mevduat Hesabı 354
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.518
- Nar Hesabı 58
- NFC 183
- Numara Güncelleme 322
- Otomatik Ödeme 844
- Öğrenci Kredi Kartı 61
- Ön Onaylı Kredi 34
- Para Çekme 1.827
- Para Yatırma 2.519
- Pos 1.090
- Promosyon 793
- Sanal Kart 50
- Serbest Hesap 86
- Sigorta 1.346
- Sim Kart Bloke 382
- Swift 136
- Şifre Alma 486
- Şifre Bloke 330
- Taksitli Nakit Avans 806
- Temettü 39
- Vadeli Hesap 228
- Vadesiz Hesap 368
- Virman 59
- Winwin 18
- Yatırım Hesabı 344







