Yatırdığım 2000 TL'nin Hesapta 500 TL Olarak Görünmesi Ve İade İsteğimin Karşılanmaması

Betbey sitesinin casino bölümüne yaklaşık yarım saat önce para yatırdım. Hesabımda 500 TL bakiye görünmesine rağmen, yatırdığım tutarın 2.000 TL olduğunu söylüyorlar ve bu konuda bana yardımcı olmadılar. Elimde yaptığım işleme dair dekont da bulunuyor.

Canlı destek üzerinden durumu defalarca anlattım, yatırdığım tutarın eksik yansıdığını, dekontun mevcut olduğunu ve hatanın sistemden kaynaklandığını belirttim. Buna rağmen talebimle ilgili bir çözüm sunulmadı ve yatırdığım paranın iadesini istediğimde de bunu gerçekleştirmediler.

Yatırdığım tutarın dekonta uygun şekilde hesabıma doğru olarak yansıtılmasını ya da talebim doğrultusunda para iademin yapılmasını istiyorum.