Akbank'ın Yapılandırma Sürecindeki İlgisizliği

Merhabalar, bilindiği gibi BDDK borç yapılandırması ile alakalı bir karar getirdi ve kredi kartları borçlarını 60 aya kadar vadelendirmenin önünü açtı. Akbank ise borç yapılandırmak yerine sürekli olarak gecikme faizi uygulama çabası içerisinde. Bundan 20 gün önce tarafım arandı ve borcu yapılandırmak isteyip istemediğimi sordular. Ben de bana bir gün müsaade ederseniz yapılandırmak istiyorum dedim ama ödeme gücüme bakıp ona göre vadelendirmek istedim. Tekrar aramamı söylediler ve telefonu kapattık. Ertesi gün yapılandırma için aradım fakat artık sistemde gözükmüyor, sistem kendisi sunuyor diye cevap verdiler. 20 günden bu yana bankanın müşteri hizmetlerini her aradığımda şimdi gözükmüyor, sistem çıkarıyor diyorlar. Eğer sistemleri borcu almak değil sürekli müşteriye zarar verecek şekilde kurulduysa bunu açıkça beyan etsinler. Kapitalist sistemde yaşıyoruz fakat bir tüketici borcu ödeyemeyeceğini ve uygun sayıda taksit yapılması halinde ödeneceğini bildirdiği halde bir banka neden yapılandırma yapmaz anlamıyorum. Bu gibi durumda insanlar Akbank'ta art niyet arıyor ve haklı çıkarmak için ellerinden geleni yapıyorlar galiba!