Bilgilendirme Eksikliği Ve Tutarsız Hizmet Nedeniyle Memnuniyetsizlik
13 Ekim’de Yapı Kredi Şair Eşref Şubesi’nde KOBİ portföy yöneticisi aracılığıyla teminat mektubu başvurusunda bulundum. ...Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. Defalarca hatırlatma yapmama rağmen hiçbir bilgilendirme almadım. Olumsuz bir cevap almak beni...
Kredi Kartımdaki İzinsiz Harcama İtirazım Uzun Süredir Sonuçlanmadı
Ben, Ahmet B*****, hiç kullanmadığım ve yıllarca kenarda duran Axess Free kart sahibiyim. 29.04.2025 tarihinde hesabımda...n 13.143,67 TL’lik yurtdışı harcaması yapılmış. Bu harcamalara itiraz ettim, bana 11.250,51 TL iade edildi. Fakat aynı itirazımda kabul edilen bir iş yerinin diğer iki işlemi (topl...
Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Trendyol ile 17 Ocak tarihinde #9930130146 siparişim için gelen ürün arızalı çıktı ve müşteri hizmetlerindeki arkadaş ba...na ürünün açıldığı için yetkili servis onayı ile değişim yapılacağını, kanunda böyle olduğunu söyledi. Ben de diyorum ki bulunduğum ilçede yetkili servisi yok. Ürünün servisini ara...
Fibabanka'da Şifre Almanın Zorluğu
13 Kasım günü internet bankacılığı şifremi almak için Fibabanka şubesine gittim fakat şube bomboş olmasına rağmen 1 saat... 20 dakikadır İzmir Ege Ticari Şubemizdeyim. Fakat bir şifre almak bu kadar zor olmamalı. Gören diyecek ki çok kalabalık, bomboş bankada yukarı aşağıya inmekten gına geldi. Vergi d...
A101 Ürünümü 15 Gün Geçmesine Rağmen Göndermedi
A101, hiçbir yerde yazmamasına rağmen ürünün 30 gün içinde teslim edileceğini söylüyor. Ne ilanda ne de aldığım ürünün s...atış sözleşmesinde bu bilgi yer alıyor. 15 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana, 'Bu ürün 30 gün içinde tedarik edilen bir üründür' dediler. Ben de hiçbir yerd...