to read complaints and reviews, or file yours.30.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu kesinti bi...lgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu ücreti kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali ve tarafıma tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde Axess kredi kartımı iptal
Akbank mobil uygulamam sim kart blokesi nedeniyle bloke edildi ve bu konuda müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek... alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm temsilci blokeyi kaldırdığını söyledi ancak uygulamaya girmeyi tekrar denediğimde blokenin devam ettiğini gördüm. Ardında
Akbank Axess kredi kartımdan, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 24.04.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında kart kull...anım ücreti (üyelik ücreti) çekilmiştir. Bu ücrete itiraz etmek için 444 25 25’i aradığımda, tutarın sadece yarısını Chip Para olarak iade edebileceklerini ilettiler. Ben bu uygul
Akbank banka kartıma bağlı hesabımdan Epic Games Store Luzern Che üzerinden iki adet oyun satın aldım. Bu oyunlardan bir...ini 24 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim ve aynı gün “iade talebiniz alınmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün 08.06.2026 olmasına rağmen 806,64 TL tutarındaki iade hala hesabıma g
Akbank yazarkasa pos cihazımı kapatmak için 29 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. O günden bu yana 10 günü aşkın süre g...eçmesine rağmen cihazım hâlâ kapanmadı. Sadece neden kapatmak istediğim soruldu, bunun dışında net bir işlem sonucu veya kapanışla ilgili bir bilgi tarafıma iletilmedi. Cihazın bi
Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen kısa bir gecikme sonrasında karşılaştığım borç ve faiz ...tutarı kabul edilebilir düzeyde değildir. 25 Mayıs tarihinde ödemem gereken asgari tutarı 13 gün geciktirdim. Buna rağmen toplam borcum şu anda yaklaşık 3.400 TL görünmekte ve asga
"Teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımı alırken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kart aidatı yansıtılsa bile talep oluşturma...m halinde iade edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 2026 Mayıs ekstreme, kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.329,50 TL
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim kapsamında yapılan s39543050 numaralı sigortamı ekonomik nedenlerden dolayı ...01.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. Daha önce sigorta iptali yaptığımda tutar aynı gün hesabıma iade edilirken, bu sefer iptal etmeme rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmet
26.03.2026 tarihinde Akbank müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, kredi kartımdan 2 adet GSM faturası içi...n otomatik ödeme talimatı vermem ve ilk faturaların sistemden ödenmesi sonrasında 500 TL Chip Para yükleneceği bilgisi verildi. Mastercard özellikli, sonu 5269 ile biten kredi kart
Akbank’tan 25 Mayıs 2026 tarihinde Axess Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 2 Haziran 2026 tarihin...de kartımın kargoya verildiğine dair Akbank uygulamasından bildirim aldım ancak bugün 8 Haziran 2026 olmasına rağmen Ağrı Patnos adresime kartım hala teslim edilmedi. Kart için ta
Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 07....06.2026 tarihinde kartımdan iki kez 1.280 TL, 05.06.2026 tarihinde ise bir kez 1.653 TL olmak üzere toplamda iznim olmadan çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma
Akbank kredi kartım üzerinden bilgim ve iznim dışında Amazon üyeliği tanımlandığını 08.06.2026 tarihinde fark ettim. Kar...tımda internetten alışveriş özelliği kapalı olmasına rağmen böyle bir üyelik girişiminin olması beni ciddi şekilde tedirgin etti ve güvenlik açısından endişelendirdi. Durumu fark
"Extreme yansıtıldı teşekkür ederim bir daha ücret yansıtmazsanız sevinirim iyi çalışmalar"
Akbank’a ait sonu 4453 ile biten Axess Platinum kredi kartım için 22.05.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 5–6 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir ücret yansıtılmamıştı. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’n
"Moka united firmasına teşekkür ediyorum. Tarafıma ulaşıp sonrasında da Akbank ile iletişime geçerek işlemi iptal ettiler. Akbank ise moka united hariç diğer firmalardan yapılan harcamalar dışında herhangi bir iade yapmadı."
Akbank’a ait 5292 ile biten Axess Platinum kredi kartıma, 07.06.2026 tarihinde MokaUnited/PULL and firması üzerinden 3.3...80,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. Mesaj gelir gelmez Akbank müşter
Akbank Axess kredi kartımın ekstresinde bu ay 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün, kartımın son ö...deme günü olduğu için ekstre detayına girince fark ettim. İşlem ekstreme 29.05.2026 tarihiyle yansıtılmış ve kartımın son 4 hanesi 6851’dir. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım
Akbank Axess kredi kartımın Haziran ayı harcama detaylarında yapılan iade tutarlarını göremiyorum. Ekstre ve hareketlerd...e bu iadeler görünmediği için konuyu netleştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bu sorunla ilgili Akbank’ı toplamda 4 kez aradım, yalnızca 1 kez müşteri temsilcisine bağla
06.08.2026 tarihinde Akbank nezdindeki yatırım hesabımdan hisse senedi virman işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasınd...a benden 4.300 TL tutarında virman ücreti tahsil edilmek istendi ve bu bedelin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana işlem başına 31 TL ücret a
Akbank’tan onaylanan Axess kredi kartım, bayramın son günü onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ...hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikmenin kabul edilebilir bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum ve sürecin bu kadar uzaması Akbank’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kr
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.30’da Akbank çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, emekli promosyonumu uzatmam durumunda... 20.000 TL Nakit, 10.000 TL kredi kartına ve 10.000 TL otomatik ödeme talimatına olmak üzere toplam 40.000 TL promosyon kazanacağım açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek emekli p
08.06.2026 tarihinde Akbank hesabımdan YDS Agavideos.com adlı bir yerden bilgim ve onayım dışında 422 TL tutarında para ...çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem hiçbir şekilde tarafımdan yapılmamış veya onaylanmamıştır. Hesabımdan izinsiz yapılan bu çekim nedeniyle Akbank’tan hesabımın güvenliği
Akbank’a ait sonu 8286 ile biten banka kartımdan her ay “steamgames.com 4259522 bellevue us” açıklamasıyla 2,52 USD tuta...rında izinsiz para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler ilk kez 8 Haziran 2026 tarihinde yapıldı ve neden gerçekleştiğini bilmiyorum. Steam hesabımda herhangi bir aktif abonelik, k
Akbank Axess kredi kartımdan alınan kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve yaklaşık 4 gün önce ...1.515 TL tutarındaki kart ücretinin iadesi yönünde karar verildi. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen banka bu karara uymadı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreç
