to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma Axess kredi kartı başvurusu yapıldı ve başvurum onaylandığına dair SMS a...ldım. Ancak 6 Kasım’da onay SMS’i gelmesine rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı ve mobil uygulamada başvuru durumum “değerlendirme aşamasında” olarak gö
Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Troy kredi kartı önerildi. Görüşmede özellikle herhangi bir kart... ücreti olmadığını, yıllık üyelik/kart ücreti ödemeyeceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Kart elime ulaştıktan sonra bir süre hiç kullanmadım. Daha sonra il
Akbank’ın kredi kartı teklifi nedeniyle mağdur oldum. Banka tarafından defalarca aranıp yüksek limitli kredi kartı tekli...f edilince mevcut bankamı değiştirip yaklaşık 2 ay 5 gün önce Akbank şubesine giderek kart başvurusu yaptım. Bana sözlü olarak 396.000 TL limit sözü verildi, ancak kartım tanımland
Akbank kredi kartım daha önce yapılandırmadaydı ve ben geçen sene tüm borcumu kapattım. Buna rağmen bugün mobil uygulama... üzerinden 15.000 TL limit talebinde bulundum ve yine olumsuz yanıt aldım. Daha önce de defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde aynı şekilde reddediliyorum. Borçlarımı eksi
İlk olarak mobil bankacılık üzerinden Aksigorta DASK poliçesi oluşturdum. 09.11.2026 tarihinde düzenlenen bu poliçede pa...rsel bilgisinin yazılmadığını fark ettim. Bu eksik bilgi nedeniyle aynı gün İstanbul Bahçelievler Yenibosna Yıldırım Beyazıt’ta bulunan şubeye giderek işlemi şube aracılığıyla dev
Akbank’ın çeşitli çip para kampanyalarına katıldım, özellikle 24 Eylül tarihindeki harcamalarımda müşteri temsilcisinin ...yönlendirmesiyle kampanya koşullarını yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken çip paralar hesabıma tanımlanmadı. Toplamda yaklaşık 800 TL civarında çip pa
Akbank Axess kredi kartımla 200.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Bu borcu Ağustos ayında Akbank müşteri ...hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında bana söylenen tutarları esas alarak toplu şekilde erken kapatma yoluna gittim. Görüşmede, ilk ekstremde sadece diğer harcama taksitlerimin
Akbank’ta uzun süredir kullandığım, son kullanma tarihi 2031 olan Free kredi kartım, hiçbir sorun yokken “imza eksikliği...” gerekçesiyle kapatıldı. Kartımın limiti 150.000 TL idi ve aktif olarak kullanıyordum. Kartımın acil olarak gerekli olması nedeniyle Akbank’ı aradım. Görüştüğüm yetkili, mevcut k
07.11.2026 tarihinde saat 18:41’de Akbank hesabımdan “Akbank Kart Operasyon Bölümü” adına, bilgim ve onayım olmadan 477,...99 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Banka hareketlerimde görünen bu pos çekimiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben böyle bir harcama gerçekleşt
26.09.2026 tarihinde bilet almak isterken farkında olmadan farklı bir siteye yönlendirildim. İşlemi onaylar onaylamaz Ak...bank’tan şüpheli işlem mesajı aldım. Hemen ardından hareketlerimi kontrol ettiğimde iyzico/Perdigital İstanbul TR üzerinden 12.950 TL tutarında, benim almak istediğim üründen ve tu
Akbank kredi kartı borcumdan dolayı hakkımda başlatılan icra dosyasına ilişkin haciz ödemesini 14.02.2025 tarihinde avuk...at aracılığıyla Akbank hesabına eksiksiz olarak yaptım. Ödemeye rağmen UYAP üzerinden baktığımda 2024/268909 sayılı İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi dosyam hâlâ aktif ve açık
Akbank’a ait 7968 ile biten banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yapılan işlemlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. 09.11.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken, “YDS Google” açıklamasıyla 1.051 TL tutarında online bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işleme hiçbir şek
Akbank Axess Platinum kredi kartımla (kart son 4 hanesi: 3042) 02.11.2026 tarihinde Hazar Vergi Dairesi’ne 82.361,16 TL ...tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu tür vergi ödemelerinin faizsiz 3 taksit olarak yansıtılması gerekirken, işlemin ekstreme peşin olarak yansıtıldığını gördüm ve herhangi bir taksi
Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartımın sonu 2625 ile biten kartımdan 08.11.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışınd...a 1.504,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteriniz olarak bu yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bedeli kabul etmiyorum ve iadesini
Akbank Axess kartım ile 10.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 41.799 TL tutarında alışveriş yaptım. Akbank’ın Hepsi...burada.com’da peşin fiyatına 12 aya varan taksit imkanı kampanyası şartlarını detaylı şekilde inceleyip sağladığımdan emin olarak bu işlemi gerçekleştirdim. Kampanyayı hem Hepsibur
Akbank kredi kartımın teslimatıyla ilgili Erikli Bursa acentenizde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 05.11.2026 tarihinde kar...tımın acenteye ulaştığı bilgisi verildi, ayrıca sistemde de “kurye dağıtıma çıktı” şeklinde görünmesine rağmen ne kart tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir kurye beni aradı. T
10 Kasım tarihinde Akbank tarafından bana SMS ile 125.000 TL faizsiz kredi teklifi gönderildi. Bunun üzerine Akbank müşt...eri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 100.000 TL faizsiz, 3 ay ödemesiz kredi ve ayrıca 25.000 TL limitli kredi kartı tanımlandığı, şubeye giderek kullanabileceğim söylendi. Veril
Akbank’tan yaklaşık 5 ay önce esnaf olarak stand‑alone pos cihazı aldım. Bu pos’u hiç kullanmadım ve 5 Haziran tarihinde... de iptal ettirdim. Buna rağmen her ay pos cihazına ait borç yansıtılmaya devam ediyor ve şu ana kadar yaklaşık 6.000 TL civarında borç çıkarıldı. İptale rağmen borç gelmeye devam
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.559,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Ka...rtımın toplam limiti yalnızca 2.000 TL olup, limit artırımı taleplerim banka tarafından karşılanmamaktadır. Bu kadar düşük limitli bir kredi kartına bu denli yüksek bir yıllık üyel
Aylar önce Akbank’taki hesabımı kapattım. Daha sonra tarafıma 0,001 TL borcum olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine hesa...bı tekrar açtırıp 25 TL gönderdim. Hem bu küçük tutarlı borcu kapatmama hem de müşteri temsilcilerine her gün/hafta gelen hesap özeti ve bilgilendirme SMS’lerinden rahatsız olduğum
Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli kısıtlı u...yarısı veriyor ve canlı destek alamadığım için telefon bankacılığından işlem yapamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için birçok bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor, so
Akbank kredi kartıma daha önce Chip Para yüklendi ve ben bu chip paraları normal alışverişlerimde kullandım. Ancak Chip ...Para ile yaptığım harcamaların tutarı, bilgim ve onayım dışında maaş hesabımdan kesinti olarak yansıtıldı. Kesintinin 10.11.2026 tarihinde maaş hesabımdan yüksek bir meblağ olarak
06.11.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Lidio/Google üzerinden benim bilgim ve onayım dışında art arda birçok işlem ...denenmiş, bunların 5 tanesi başarılı olmuş ve toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Hiçbir işlemde tarafıma onay şifresi gelmemiş, herhangi bir onay ver
Akbank Nevşehir Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredime bağlı sigorta yenilemesi, tarafıma hiçbir şekilde makul bir ...bilgilendirme ve onay süreci sunulmadan çok yüksek bir tutarla gerçekleştirildi. 15.11.2026 tarihli akkonut Plus poliçesi için kredi kartımdan 13.266,72 TL prim tahsil edildi. Bu
