to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşteri hizmetlerinin verdiği Artı Para faiz kampanyası Adı altın kampanyaya dahil oldum. Bana verilen bilgiler ı...şığında para çektim faizsiz olması gerekirken 31. 12.2025 Tarihinde 2132.68 Faiz işlemi uygulandı. İtirazım sonucunda haklı bulundum faizin 673.20 TL Az bir kısmını iade ettiler am
Akbank emekli maaş müşterisiyim. Aralık ayında Akbank müşteri hizmetlerini ...arayarak, emekli promosyon kampanyası kapsamında otomatik fatura talimatı v
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 0280 ile biten kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ...ücreti” adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını ekstreye baktığımda gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkras
09.02.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Paratika/www.exxen.com açıklaması ile 388,00 TL, bilgim ve onayım olmadan çekilmi...ştir. Exxen üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu nedenle bu çekimin ne amaçla yapıldığını bilmiyorum. İşlem, Akbank Erzincan şubesindeki 7049 ile biten hesabımdan
24.01.2026 tarihinde Söğütlüçeşme metrobüs çıkışında bulunan Akbank ATM’sine para yatırmak için gittim. Elimdeki deste p...arayı ikiye bölerek ATM’nin para alma haznesine koyduğum sırada ekranda paramın muhafaza altına alındığına dair bir ifade belirdi. Bunun üzerine hemen Akbank’ı arayarak durumu bild
Google hizmetleriyle ilgili olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. “Google YDS” adı ...altında tarafıma bir mesaj geldikten sonra, 7–8 Şubat tarihlerinde saat 19:33 civarında Akbank kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.080 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmı
Akbank kredi kartı borcumu devletin 10 Temmuz 2025 tarihli yapılandırma yasası kapsamında 600.000 TL tutarında, 48 ay va...deli olacak şekilde yapılandırdım. Üzerinden 6 ay geçti normal sartlarda yasa kapsamındaki metinde 3 ay içerinde cayma hakkı mevcut fakat sonrasında erken kapama tutarı ödenmeden y
Akbank hesabıma Payoneer üzerinden gelen ve 2026hvl000082390 numarasıyla görünen bir ödeme için daha para gelmeden önce ...Akbank’ı aradım. Hesabımla ilgili güvenlik şüphelerim olduğu için bu ödemenin Akbank hesabıma hiç yatmamasını, doğrudan Payoneer’e geri dönmesini istedim. Telefonda görüştüğüm yetk
Akbank banka kartımdan bilgim dışında tracelo isimli site adına 07.02.2026 tarihinde 237,00 TL ve 10.02.2026 tarihinde 1....342,00 TL olmak üzere toplam 1.579,00 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri
"Teşekkür"
Akbank’tan yeni başvuru yaptığım kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tesli...m edilmesini bekliyorum. Kartıma ait barkod numarası 6220372552875 olup, Ku
Akbank kredi kartım kaybolduğu için 4 Şubat tarihinde çağrı merkezi üzerinden kayıp/çalıntı bildiriminde bulundum. Görüş...me sırasında kartımın sadece güvenlik amaçlı yenilenmesini talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi beni dinlemeden mevcut kartımı tamamen kapatıp tarafıma 3 adet yeni kart gönderim
Akbank mobil bankacılık uygulamam iki gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımd...a şubeye davet edildiğimi ve Akbank’ın benimle çalışmak istemediğini belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir bilgi
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik... ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutar hem çok yüksek hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum; bu durumu resmen haksız bir uygulama olarak gör
Akbank mobilden motorlu taşıtlar vergisi ödemesi yaptım dekont ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım dekont görüntül...eyemediklerini veremediklerini söylediler. Ne yapmam gerekir ile alakalı bir bilgi verilmedi dekontu ihtiyacım var. Başka bankalarda kredi kartından yapılan işlemlerde sonradan dek
09.02.2026 tarihinde Akbank’taki TR13********************87 IBAN numaralı hesabımdan “ÖKC. Büt. Hiz. Ucr” açıklamasıyla,... tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında tek seferde 300 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili benden onay alınmamış, herhangi bir SMS, e-posta
10.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sı...rasında sigortalı ve sigortasız seçenekleri vardı, ikisi arasında herhangi bir maliyet farkı gösterilmediği için sigortalı seçeneği tercih ettim. Ancak kredi kullandıktan sonra Ag
6 Şubat tarihinde, hiçbir şekilde Bershka’dan alışveriş yapmamama rağmen Akbank Axess kredi kartımdan Moka/Bershka adına... 4.800 TL tutarında izinsiz bir online işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Tarafımdan onaylanmamış bu harcama, kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını göstermektedir. Du
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, bugün saat 16.00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığım mes...ai içi havale/EFT işleminde 16,70 TL civarında ek ücret çıkarıldığını gördüm. Mesai saatleri içinde, üstelik maaş müşterisi olarak bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni raha
Akbank’ın “arkadaşını davet et” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hem arkadaşımın hem de benim hesabıma 500 TL ...Chip Para yükleneceği söylendi. Arkadaşımın chip parası yüklendi, bana da Chip Para yüklendi ancak chip paranın tanımlı olduğu banka kartını evde bulamadığım için durumu müşteri hi
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank’tan “Değerli Akbanklı, Akbank Mobil'de 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki sizi bekliyor. K...ampanyaya katılın, QR kod ile ödemenize ve Akbank hesabınıza yapacağınız 20.000 TL ve üzeri EFT işleminize karşılık hediye çekinizi hemen alın. Son gün: 31 Aralık.” şeklinde bir SM
Akbank Küçükçekmece Sefaköy şubesi adıma kayıtlı olan hesaba, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın bloke iş...lemi uygulanmıştır. Banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, işlemin emniyet kaynaklı olduğu ifade edilmiştir. Bunun üzerine İlçe Emniyet Müdürlüğü ile görüştüğümde, konuya ili
29 Aralık 2025 tarihinde Akbank’ın Artı Para kampanyasından, faizsiz olarak yararlanacağım düşüncesiyle 25.000 TL çektim.... İşlem öncesinde bankayı arayarak adıma tanımlanmış kampanya hakkında bilgi aldım, buna rağmen tarafıma “önce arayıp taksit tanımlatmanız gerekiyor, yoksa faiz işler” şeklinde net
Akbank üzerinden ev alım sürecinde, şube işlemleri sırasında bilgim ve açık onayım olmadan Aksigorta firması tarafından ...ev eşya sigortası yapılmış. 08.02.2025 yenileme tarihli bu poliçenin, isteğim dışında düzenlendiğini sonradan fark ettim. Durumu öğrenince Aksigorta çağrı merkezi ile görüştüm ve
