to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta yaklaşık 4–5 senedir kullandığım, sonu 6604 ile biten Üniversiteli Axess kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde ek...streme 207,50 TL üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemişti; bu nedenle alınan ücreti haksız buluyorum. Ücre
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımın 1018 ile biten kartına, 13.02.2026 tarihinde “usulsüz üyeli...k ücreti” adı altında bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akbank
Akbank’ta yeni açtığım bireysel hesabıma 14.02.2026 tarihinde eşim mobil uygulama üzerinden 10.000 TL gönderdi ve bu işl...emden 8 TL kesinti yapıldı. Aynı tutarı aynı dakika içinde tekrar iade etmem gerektiğinde ise bu kez benden 83 TL kesildi. İki hesap da bireysel ve aynı sözleşme maddeleri üzerinde
"Banka tarafından mağduriyetim giderildi"
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7909 ile biten kartımdan 13.02.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.14...9,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Kartım uzun süredir kullanıma açık olmasına rağmen, bu kartı ilk kez son bir ay içinde bir internet harcaması için kullandım ve
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve kredi kartıma hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 10 gündür bloke konuldu. Müşter...i hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise “mail attık, cevap bekliyoruz” denilip bekletiliyorum. Sonrasında da Merzifon Kaymakamlığından gel
Akbank Beşiktaş şubesinde bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açılıp kredi kartı başvurusu yapılmasından şikayetçiyim. ...04.02.2026 tarihinde tamamen tesadüfen öğrendiğim bu durumla ilgili sistemde 0013-00323634 numaralı kayıt görünüyor. Benim hiçbir şekilde talebim, imzam, onayım veya sözlü beyanım
Kamu çalışanı olarak kurumumuz Akbank ile 3 yıllığına maaş sözleşmesi yaptı ve bu kapsamda maaş müşterisi olduk. Kurum y...etkilisi sıfatıyla Ankara Beypazarı şubesine çağrıldık. Şubede, kurum hesabı açılmadan önce bireysel hesaplarımızın açılması gerektiği tarafımıza iletildi ve bu doğrultuda bireysel
Akbank’ta bulunan banka kartımdan 13.02.2026 tarihinde saat 04:54’te “Micro Buss” adı altında 6.094,02 TL tutarında tek ...seferde işlem yapılmış ve bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, kart bilgilerini kimseyle paylaşmadım ve bu isimle herhangi bir alışveriş ya da ü
Akbank Serdivan şubesi yapılandırma birimiyle iki gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İki gündür sürekli bankaya gid...ip geliyorum, şubenin göndermesi gereken evraklar bir türlü gönderilmiyor. Bankadaki uzman bile bu durumun normal olmadığını, aslında bu şekilde olmaması gerektiğini söyledi. Günd
"Teşekkürler"
Akbank üzerinden 05.02.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 25.000 TL tutarında %0 faizli kredi kullandım. Bu kredi... kapsamında, bilgim ve açık onayım olmaksızın agesa bireysel kredili poliçe düzenlenmiş ve bu poliçeye ait 2.461,86 TL prim tutarı tarafımdan tahsil edilmiştir. İşleme ilişkin poli
Akbank Axess kredi kartımın limit artış talebiyle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmamasından şikayetçiyim. Pazartes...i günü mobil bankacılıktan kart limitimi 108.000 TL’den 150.000 TL’ye yükseltmek için başvuru yaptım, işlem sırasında başvurumun alındığına dair bilgi verildi. Ancak sonrasında ne
Sonu 9941 ile biten Akbank kredi kartımdan, 2026 yılı Şubat ayında 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiş...tir. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. 07.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kart aidatıyla ilgili başvuru oluşturdum ve tarafıma 8050364812
Akbank kredi kartımdan 21.10.2025 tarihinde THY üzerinden toplam 6.188,82 TL tutarında birden fazla işlem yapıldı ve bu ...işlemlerle ilgili iade/iptal talebinde bulundum. 23.10.2025 tarihinde Akbank’a resmi olarak harcama itirazı yaptım ve üzerinden yaklaşık üç buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ sonuç ala
Akbank müşteri hizmetlerinden aranarak otomatik fatura ödeme talimatı başına 200 TL chip-para verileceği söylendi. Bu gö...rüşme sonrası dört adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk‑iki ay geçmesine ve 10 Şubat son ödeme tarihli faturalarımın da ödenmiş olmasına r
Kasım ayında emekli maaşımı Akbank taşıdım. Taahhütnamede. 15.000 lira. İlk maaş yatınca. 5 tane otomatik ödeme talimatı... verince. Hesaba yatırılacaktı. 5000 TL. Fakat 5 tane otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen. 3 aydır 5000 TL'ye hesabıma yatmadı. İki defa şikayet dosyası oluşturdum. Mesaj geliyo
Akbank üzerinden 15 Ocak tarihinde 10 taksitli, toplam 9.000 TL bedelle telefon ekran sigortası yaptırdım. Kampanya kaps...amında ödediğim tutarın %50’si kadar chip-para kazanacağım açıkça belirtilmişti. Ancak kampanya sonrası hesabıma hiçbir chip-para tanımlanmadı. Bunun üzerine Akbank ile görüşerek
01.02.2026 tarihinde saat 09.30 civarında İzmir Çiğli Evka 5 bölgesinde bulunan 00006381 numaralı Akbank ATM’sinden QNB ...Finansbank hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM bir süre “para sayma” aşamasında bekledi, ardından dondu ve hiçbir hata ya da uyarı
Akbank’ın düzenlediği “QR kod ile ödemelerinize ve 20.000 TL ve üzeri EFT yapmanıza 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kaz...anabilirsiniz” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde hem QR ile ödeme yaptım hem de gerekli tutarda EFT işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya ka
Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan “YDS Google” isimli firma üzerinden iki üç gün boyunca farklı tutarlarda... birçok çekim yapılmıştır. 5 TL, 33 TL, 45 TL ve benzeri küçük tutarlı işlemler gerçekleşmiştir. Bu harcamalar 8 Ocak civarında başlamış olup, hiçbirine onay vermedim ve bu işlemle
Akbank tarafından telefonla aranarak Mobil Akbank’lılara 45.000 TL faizsiz kredi imkanı sunulduğu ve ayrıca bana Axess k...redi kartı göndermek istedikleri söylendi. Ben de bu görüşmeye istinaden mobil uygulamayı indirip üye oldum ve müşteri oldum, ardından kredi kartı başvurum alındı. Ancak daha sonr
Akbank müşterisiyim ve son 3 gündür Cep Şifre ile ilgili peş peşe mesajlar alıyorum. Bugün içinde bile şu ana kadar 3 ke...z daha “Cep Şifre ödeme onayı” şeklinde SMS geldi. Mesajlarda özellikle “iyzico’dan … tl tutarında işlem yapılıyor, onay için şifreniz…” benzeri ifadeler yer alıyor. Ben bu işlemle
Akbank kredi kartı başvurumun değerlendirilme ve sonuçlandırma sürecinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 03.02.2026 tarihi...nde telefon bankacılığı üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Ve bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgi ver
