Akbank bilgi
8.382 şikayet
Akbank Kart Aidatı İadesi Ve Aidatsız Kart Talebi

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yılı aşkın süredir aktif olarak alışveriş ve nakit avans işlemlerimde kullanıyorum.... 14.03.2026 tarihinde ekstreme baktığımda 1.505 TL civarında normalden fazla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Detayı incelediğimde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edi
Akbank Çorlu Şubesinden Promosyon Ödemelerinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

"Akbank'a promosyon ödemeleri için teşekkürler"
Akbank Çorlu Şubesi ile çalıştığımız iş yeri Mondi İstanbul Ambalaj arasınd...a Şubat ayında maaş müşterilerine promosyon ödenmesi konusunda sözleşme imz
Akbank Bilgi Alınmadan Verilen Aidatlı Kart Ve İki Yıllık Kesintiler

Akbank, benim haberim olmadan bana aidatlı kart verilmiş. Özelliği o zaman belirtip bana aidatsız kart gönderin. Haberim... yokmuş gibi 2 yıldır bende para kesiliyor. Şimdi de benimle alay ediyor, konuşuyor temsilciler. Yapıştırmak için klibe dokunun gibi yasal diyorlar. Görüşmeler kayıt altında. Hukuk
Akbank’ın Sıfır Faiz Kampanyasındaki Limit Sorunu Ve Mağduriyetim

Akbank’ın 25.000 TL sıfır faizli kampanyası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Banka, 25.000 TL sıfır ...faizli tutarı kullanabilmem için kredi kartı başvurusu yaptırdı ve kart limitimin 100.000 TL’nin üzerine çıkarılması gerektiğini söyledi. Bu süreçte diğer bankalardaki toplam 120.
Akbank Kredi Kartı 250 TL Chip Para Ödülü Yüklenmedi

Akbank kredi kartı kampanyaları kapsamında 1–15 Mart tarihleri arasında, 25.000 TL harcamaya 250 TL Chip Para kampanyası...na mobil uygulama üzerinden “katıl” diyerek dahil oldum. Kampanya tarihleri içinde tek kartımla yaklaşık 26.000 TL harcama yaptığım halde, uygulamada anlık yansıması gereken 250 TL
Sahte HGS Yükleme Sitesi Nedeniyle 2.101,64 TL Çekildi Ve Hesaba Yansımadı

Bugün saat 17:00–18:00 arasında HGS’ye 250 TL yükleme yapmak isterken, beni “HGS bakiye yükleme sayfası” gibi görünen, S...ites.google.com uzantılı bir site üzerinden işlem yapmaya yönlendiren bir sayfayı kullandım. İşlemi tamamladıktan sonra Akbank hesabımdan 2.101,64 TL “param ÖD/TT ventures” açıklam
Akbank'ta İzinsiz 6000 TL İnternet Alışverişi Ve İade Talebi

Akbank kartımdan 13.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, internet alışverişi şeklinde 6.000 TL tutarında işlem y...apılmıştır. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve kesinlikle onay vermediğim halde kartımdan bu para çekilmiştir. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde t
ATM’de Sıkışan Nakit Ve Hesaba İşlem Yapmayan Yüksek Tutar

06.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.53’te İstanbul Şişli ’deki Akbank ATM’sinden QNB Finansbank kartımı kullanarak 17....000–18.000 TL arası bir tutarı hesabıma yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutarın hiçbiri hesabıma geçmedi. Olay sonrası QNB Finansbank ile görüştüğümde k
Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında 1000 TL Ödül Alamadım
Akbank ürünlerine davet et kazan kampanyası ile Axess başvurusu yapan kişiye kart verildi ve harcama yapılırsa 1000 TL b...ana 1000 TL karşı tarafa vereceklerdi ama verilmedi şikayet açtım koşulları sağlamıyorsunuz denildi daha ne yapmamız lazım. Kampanya kodum: Arkadaşın Meltem seni de Akbank'ın avant
Akbank Axess Gold Kart Kesim Tarihindeki Keyfi Değişiklikler

Akbank Axess Gold kredi kartımın hesap kesim tarihinde yaklaşık 6–7 aydır düzensizlik yaşıyorum. Normalde hesap kesim ta...rihim her ayın 11’i olması gerekirken banka her ay keyfi şekilde farklı günlerde hesap kesimi yapıyor. Örneğin bu ay hesap kesim tarihi 11’i olması gerekirken 13’üne alınmış. Hesa

"Sorunum uzun bir süre sonunda çözüldü"
Akbank’tan Aldığım Çelişkili Bilgi Nedeniyle Alınmayan Chip-Para

Akbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 1 ay önce arandım ve emekli maaşımla ilişkili hesabım için her fatura ödem...esi başına 1.000 TL chip-para kazanacağım söylendi. Görüşme sırasında özellikle iki kez sordum, daha önce bu kampanyadan faydalanmış olmama rağmen yine chip-para kazanıp kazanamaya
Erken Kapatma Ücretinde Yanlış Bilgi Ve Müşteri Temsilcilerinin Hakaretli Davranışı

Akbank da yapılandırma yaptığım bir kredi kartım vardı; 18 taksit yapılmış, 18. taksiti Mayıs ayında biten. 12.03’te 16.... taksiti ödedim. Gelecek dönem ekstresine mobilden baktığımda 12.04 17. taksit tutarı 13.352, 12.05 18. taksit tutarı 13.352 olarak görünüyordu. Son iki taksiti erken ödeyip borcum
Yıllık Kart Aidatı İadesi Sözünün Geri Çekilmesi

Akbank Axess Platinum kredi kartım için Şubat ayında 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti ödemek ...istemediğim için daha önce Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça kart aidatı nedeniyle kartı iptal ettirmek istediğimi söyledim. Görüştüğüm temsilci, böyle bir durumda
IBAN Bilgisi Mailde Gizli Ve Şubede 11.000 TL Ödeme Reddedildi

Teknosa’dan yaklaşık 2–3 hafta önce bir telefon satın aldık ve ödeme sistemlerinin Akbank üzerinden olduğu, faturayı Akb...ank’a ödeme yaparak tamamlamamız gerektiği söylendi. Bize, Akbank’ın IBAN bilgisini mail ile göndereceği ve ödemeyi o hesaba yapmamız gerektiği aktarıldı. Kabul ettik, ancak satın
Yetkisiz 20 Bin TL Transferi Ve Hesap Blokajı
11.03.2026 sabah saatlerinde Akbank Adana Küçüksaat Şubesi’indeki hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan EFT/havale ...işlemi yapıldığını banka tarafından gönderilen SMS ile fark ettim. Tanımadığım K***** İ*** isimli kişiye hesabımdan 20.000 TL gönderilmiş olduğunu gördüm. Bu işlem tamamen bilgim d
Erken Kapanma Ücretinin Çifte Tahsilatı

Akbank’tan kullanmış olduğum s2703231 numaralı kredimi 09.03.2026 tarihinde erken kapatma yoluyla tamamen kapattım. Anca...k hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, tek bir erken kapama işlemi için 289 TL olmak üzere iki kez erken kapama ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Tek bir işlem için aynı ücre
Akbank'ın Faizsiz Artı Para Kampanyası İhlali Ve Haksız Masraflar

Akbank tarafından SMS ile tarafıma iletilen faizsiz Artı Para kampanyası kapsamında, 0715 – 0139557 numaralı hesabıma ba...ğlı Artı Para hesabım için 24.01.2026 – 05.02.2026 tarihleri arasında aylık %0,00 oranı ile faizsiz olarak kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 24.01.2026 tarihin
Akbank Şubesinde Yanıltıcı Agesa Sigorta Satışı ve İptal Sürecindeki Aksaklık

Akbank Konya Zafer şubesi’nde görev yapan müşteri temsilcileri b** hanım ve s**hanım tarafından tarafıma agesa hayat sig...ortası poliçesi satışı sırasında ciddi şekilde yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmıştır. 14.01.2026 tarihinde düzenlenen ve poliçe numarası 04**8 olan bu ürün, Akbank müşteri tems
Akbank Mobil Uygulama Hatası Sonucu 20.000 TL İade Edilmemesi
08.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yanlış bir para transferi yaptım. Hemen ardından pazar günü çağrı... merkezini arayarak işlemin geri çekilmesini talep ettim ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 20.000 TL tutarındaki param hala hesabıma iade edilmedi ve kullanamıyorum. Bu süreçte
Yanlış Bilgi Verildiği İçin Artı Para Kampanyasında Faiz Kesildi
Akbank’tan Artı Para limitimi yeniden tanımlarsam 7 gün %0 faiz kampanyasından yararlanabileceğime dair SMS aldım. Bu me...saj üzerine vadesiz tl hesabıma tanımlı Artı Para limitimi tekrar açtım. İşlem yapmadan önce emin olmak için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayıp 26 Şubat günü
Akbank’ta Belirtilmeyen Bloke Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor
Uzun yıllardır Akbank müşterisiydim ve 2019 yılından beri bankanızın kredi kartı ve diğer ürünlerini kullanıyordum. Memu...r olarak düzenli ve iyi bir maaşa sahibim. Daha önce başka bir bankaya olan yaklaşık 340.000 TL tutarındaki borcumu tamamen kapatmama rağmen tarafıma kredi verilmedi. Bu süreçten s
Akbank'tan Bilgi Vermeden Alınan 1.149,50 TL Kart Aidatı
Akbank’a ait 5.000 TL limitli Troy kredi kartını yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 26.10.2025 ...tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, haberim olmadan 1.149,50 TL tutarında kart aidatı adı altında çekim yapıldığını hesap ekstresinde fark ettim. Diğer bankalardaki Troy kar
