to read complaints and reviews, or file yours.
15.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Akbank’a bağlı Agesa Sigorta ...tarafından adıma 1.945,50 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Hayat sigortasını istemediğim için sigortanın iptal edilmesini ve tahsil edilen 1.945,50 TL prim tutarın
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik “sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasına güvenerek bankaya yeni müşteri oldum. Anc...ak 13.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda, 40.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli kullandığım krediye yüzde 6,50 faiz oranı uygulandı. Reklamlarda açıkça sıfır faiz
Akbank Axess kredi kartımın sonu 5635 ile biten kartımdan, 06.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016,00 TL ...tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. mad
Akbank’ta bulunan vadesiz emekli hesabımdan bugün, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 4.205 TL tutarında "...nakit ödül geri alımı" isimli bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Hesabımdan bu tutarda kesinti yapılmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de mobil uygulama üzerinden tarafım
17/12/2025 tarihinde saat 09:38 civarında, Akbank hesabıma bağlı ve 9068 ile biten banka kartımdan bilgim ve iznim olmad...an işlem yapılmıştır. YDS Google One adına 801,59 TL tutarında harcama kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlerle hiçbir alakam yoktur; kesinlikle herhangi bir onayım ya da iznim bulunma
Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihi değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bildiğim kadarıyla... kredi kartlarında yılda 2 kez ekstre kesim tarihi değiştirme hakkı bulunuyor. Ben bu hakkın yalnızca 1 tanesini kullandım, ancak bugün ekstre kesim tarihimi 16.01.2026 tarihine al
15.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında, kendi adıma kayıtlı Akbank kartımdan t*** h*** adına kayıtlı IBAN’a 1.000 TL ...gönderdim. Amacım, 06 a Medya / 7 Slot 06 a Medya üzerinden oynadığım oyuna bakiye yüklemekti. Ancak, gönderdiğim 1.000 TL ne oyuna yüklendi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıld
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7731 ile biten kartımdan, 16.12.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL ...tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. mad
Akbank'tan 100 bin TL 0,99 faizli kredi almak istedim, yeni müşteriye özel bir kampanya olduğunu belirttiler. Telefon il...e aradım, hayat sigortasından hiç bahsedilmedi ve koşullar kısmında da yazmıyordu. Sadece 'Onaylıyor musunuz?' diye sordular, ben de onayladım. Ancak şubeye gittiğimde hayat sigort
Akbank Debit kartıma bağlı mobil bankacılık hesabım yaklaşık iki haftadır kapalı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıy...orum. Mobil uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, görüntülü görüşme aşamasına gelince işlem ilerlemiyor ve sistem beni en yakın Akbank şubesine yönlendiriyor
15.12.2025 tarihinde saat 23:15’te Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara internet sitesi üzerinden... 24.859 TL tutarında tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne herhangi bir SMS ya da şifre onayı aldım ne de öncesinde tarafıma bilgi verildi, sadece mobil uygulama ü
Akbank hesabımdan bireysel Enpara hesabıma biri 4.000 TL, diğeri 900 TL olmak üzere iki ayrı para transferi yaptım. İşle...mleri yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirmeme rağmen tutarlar Enpara hesabıma geçmedi. İşlemlere ait dekont ve işlem numaralarım mevcut olmasına rağmen, ne Akbank ne de Enpara taraf
15.12.2025 tarihinde saat 22:15’te Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara internet sitesi üzerinden... 68.153 TL tutarında tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne herhangi bir SMS ya da şifre onayı aldım ne de öncesinde tarafıma bilgi verildi, sadece mobil uygulama ü
Akbank’a yeni müşteri olarak internet üzerinden başvuru yaptım ve kartım posta yoluyla elime ulaştıktan sonra “yeni müşt...eriye özel” sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Kredi notum 1900 olmasına ve sistemde açıkça görünmesine rağmen başvurunun son aşamasında benden SGK dökümü isten
15.12.2025 tarihinde saat 18.20 sularında Akbank hesap kartımdan, iznim ve onayım olmadan 110 TL tutarında bir çekim yap...ılmıştır. İşlem ekstreme “YDS aplle.com/bill xxxx 0245” açıklamasıyla yansımıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay da vermedim. Bu işlemle hiçbir ilgim o
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan (kart numarası son dört hanesi 3522), 05.12.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilg...ilendirme ve açık onay sunulmadan 1.191,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli şekilde kullanmama rağmen
17/08/2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden 25.750 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Aradan... yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu işleme ait dekontu hesap hareketlerimde ve sistemde göremiyorum. Yaklaşık 2 aydır Akbank Küsget Şubesi ve Çarşı Şubesi’ne defalarca gitmeme rağm
Akbank Kocaeli Karamürsel şubesinde bulunan hesabımdan, 14 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 10.00 ile akşam 20.00 arasın...da, bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 11 farklı kişiye toplam 360.000 TL EFT işlemi yapılmıştır. Bu kişileri tanımıyorum ve hiçbir ticari alışverişim veya borç/al
Akbank Axess kredi kartıma ait borcumu ödemeyi unuttuğum için tarafıma bir mesaj geldi ve borcumu ödemek istedim. Ancak ...Akbank mobil uygulamasına girdiğimde hiçbir kredi kartımı göremediğimi fark ettim. Kartlarım tamamen görünmediği için ne borç tutarımı ne de ekstre detaylarını görüntüleyemiyorum.
Akbank’ta bulunan vadesiz emekli hesabımdan 4 Aralık tarihinde, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 2.000 T...L tutarında nakit ödül geri alımı işlemi yapıldığını fark ettim. Hesabımdan bu tutarda kesinti yapılmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden bir açıklama tarafıma
Akbank’tan kullanmakta olduğum konut kredimin ödeme günü her ayın 11’i olarak görünmektedir. Ödemelerimi her ayın 15’ind...e yapabilecek durumda olduğum için, ödeme günümün ayın 15’i olarak değiştirilmesini talep ettim. Bu amaçla önce Akbank Niğde Şubesi’ne gittim. Buradaki görevli, önce ayın 11’inde
Akbank’tan 22 Ekim tarihinde gelen kampanya SMS’i ile banka kartıma tanımlı, Hepsiburada’da kullanılmak üzere 1.000 TL’l...ik hediye çeki kazanabileceğim bildirildi. SMS’te, 31 Ekim’e kadar QR ile harcama yapılması ve 11, 21, 31 Kasım tarihlerinde toplamda 15.000 TL tutarında transfer yapılması gerekti
Bugün öğleden sonra 13:00–13:45 saatleri arasında Akbank’ın İstanbul Silivri şubesine, mobil uygulama üzerinden kullanam...adığım 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyası hakkında bilgi almak ve işlem yaptırmak için gittim. Uygulamada “şubeden işlem yapılması gerekiyor” uyarısı aldığım için öz