Debriyaj Sorunu Olan Yeni Motor, Servis Tarafından Çözülmedi

İzmir Gaziemir’de bulunan Coşkun Motor’dan sıfır olarak aldığım Kuba Newcity 50 motorumda, yaklaşık 1400. Kilometreden itibaren kalkışlarda debriyaj kaydırıyormuş gibi zorlanma ve zor kalkma sorunu yaşamaya başladım. Şu an motor 1700 kilometrede ve sorun artarak devam ediyor.

Bu şikayetim üzerine motoru 5 Haziran’da servise bıraktım, ancak hiçbir işlem yapılmadan bana teslim edildi. Sorunun belki kendi kendine düzeleceğini umarak bir süre kullandım fakat düzelmedi. Motor kalkışlarda hâlâ bariz şekilde zorlanıyor. Bunun üzerine 16 Haziran’da tekrar aynı servise bıraktım.

Bugün akşam üzeri bilgi almak için aradığımda, motorumun hazır olduğu söylendi. Yapılan işlemi sorduğumda ise herhangi bir işlem yapılmadığı, bu durumun normal olduğu ve yüksek devirle kalkış yapmam gerektiği belirtildi. Motoru ilk aldığımda böyle bir durum kesinlikle yoktu, sonradan ortaya çıkan bir problemin “normal” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca motor son zamanlarda çalışır durumdayken kendi kendine aniden stop ediyor.

Sıfır aldığım motorun bu şekilde sorunlu olmasını ve servisin hiçbir müdahalede bulunmadan, problemi normalleştirerek teslim etmek istemesini kabul etmiyorum. Arızaların tespit edilip gerekli işlemlerin yapılmasını, sorunsuz ve güvenli şekilde kullanabileceğim bir halde, tarafıma tamir edilmiş olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Bu şartlar sağlanmadığı sürece motoru bu haliyle teslim almak istemiyorum.