Banka Personeli Hatası Nedeniyle Akbank Artı Para Kampanyasında Hak Kaybı Ve Mağduriyet

4 Ağustos tarihinde Akbank Artı Para kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Onay sürecinde banka personelinin yaptığı hata nedeniyle, kampanyadan yararlanmam engellendi. Hatalarını açıkça kanıtlamama rağmen, gerekli düzeltme yapılmadı ve bu süreçte yanlış bilgilendirme sonucu 65.000 TL tutarında hak kaybı yaşadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kampanyadan faydalanma hakkımın tekrar değerlendirilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun genel müşteri hizmetleriyle ilgili olduğunu belirtmek isterim.