to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kartımla dün X mağazasında kampanyalı alışveriş yaptım. Kampanya koşuluna göre 3.500 TL ve üzeri harcamaya ...1.000 TL Chip Para yükleneceği belirtiliyordu. Ben toplamda 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım, bu nedenle 2.000 TL Chip Para kazanmayı beklerken hesabıma yalnızca 1.000 TL Chip P
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Ancak mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bugün it...ibarıyla defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tek söylenen şey uygulamayı silip tekrar yüklemem oldu, bunun dışı
Akbank’a ait bireysel Axess kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde hesap ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartımdan iznim ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartım İzmir Konak şubesine bağlı olup kart numaramın
Yaklaşık 13 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Tüm dönem borçlarımı düzenli olarak, gecikmeye düşmeden ve asg...ari tutarın altında kalmadan ödüyorum, ayrıca bankadan kredi de kullandım. Buna rağmen kredi kartı limitim 12 yıldır hiçbir şekilde artırılmıyor. Limit artışı talebimi sürekli ola
Akbank Axess kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 322,21 GBP, ya...ni yaklaşık 20.000 TL tutarında yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez aynı gün Akb
Akbank Axess Platinum kredi kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmamasına rağmen, kişisel ve kart bilgilerimin sızdı...rılması sonucu ciddi bir güvenlik sorunu ve mağduriyet yaşadım. Bilgilerim hacklendikten sonra tanımadığım numaralardan günde en az 50 kez aranmaya başladı ve bu durum beni zaten o
Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 250.000 TL’den 120.000 TL’ye düş...ürüldü. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile bilgi verilmedi. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde limitimin
Akbank Axess kartıma bağlı sanal kartın limitini ayarlamak isterken son derece saçma ve müşteriyle alay eder gibi bir gü...venlik uygulamasıyla karşılaşıyorum. Gün içinde, saat 16:00’ya kadar Akbank Mobil üzerinden hiçbir ekstra güvenlik teyidi olmadan saniyeler içinde sanal kart limitimi ayarlayabiliy
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıl bile dolmadan kullanırken, 26.01.2026 tarihinde 2.000 TL limitli kartıma 1.0...65 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu tutar otomatik olarak hesaptan tahsil edildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve kart aidatının iades
Yaklaşık 1 yıl 3 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar kart aidatı alınmamışken, 22.03.2026 tar...ihinde kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 6831’dir. Diğer bankalarda kesilen kart aidatları iade edilirken,
Akbank’a ait bireysel Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde hesap ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartımdan iznim ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğ
Akbank Axess kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım dışında yaklaşık dörtte üç oranında düşürüldü. Bu işlemi 29 Mart ta...rihinde gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için kartımdan çalışan otomatik ödeme talimatlarım ve taksit ödemelerim bu limit düşüşünden olumsuz etkile
Akbank Axess kredi kartımın limiti hiçbir makul gerekçe sunulmadan kısa süre içinde 535.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüld...ü. Yaklaşık 3 gündür bu düşük limit ile kartı kullanmak zorunda kaldım, ve bu durum planladığım önemli bir harcamayı yapamamama neden oldu; bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsı
"Ücretim inceleme sonrası eksiksiz hesaba yatırıldı"
14.03.2026 tarihinde, eşimin adına kayıtlı olan ve benim kullandığım Akbank... Axess kredi kartından “Moka United” adına 6.129 TL tutarında bir alışveriş
Uzun süredir kullanmakta olduğum son dört hanesi 8266 olan Akbank Axess Üniversiteli kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde ...271,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve özellikle öğrenciler için sunulan bu karttan yıllık aidat alınmasın
Akbank Axess kredi kartımı 2023 yılından beri kullanmaktayım. Nisan ayında kartıma 900 TL tutarında yıllık kart ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu şekilde yüks
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım son dört hanesi 6586 olan Akbank Axess Troy kredi kartıma 24.03.2026 tarihi...nde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başlarken böyle yüksek bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını
Akbank’a ait, sonu 9710 ile biten Axess Wings kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde 2.444 TL tutarında kredi kartı yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı kullanırken tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkın
Akbank Axess kredi kartıma Mart ayına ait ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Y...ıllardır düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüm işlemlerimi yaptığım (fatura ödemesi, para transferi, kredi k
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim, ancak kartı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum. ...23.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iades
Akbank Axess kredi kartıma 28.03 tarihinde ekstreme “iktarname ücreti” adı altında 290 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa 27....03.2026 tarihinde kredi kartı borcumun tamamını ödemiş durumdaydım. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iktarname basıldığı için, elime ulaşmasa bi
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 3.000 TL limitli bu kartıma 28 Mart tarihinde 1....329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Kart limitimin neredeyse yarısına yakın bir tutarın üyelik ücreti olarak alınması bana göre akla ve mantığa aykırı bir durumdur.
Akbank Axess kredi kartımın normal limiti 600 TL olmasına rağmen Mart ekstreme baktığımda toplam 2.029 TL ödeme görünmek...tedir. Ekstreyi detaylı kontrol ettiğimde, limitim sadece 600 TL olmasına rağmen kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ta
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Sonu 0324 ile biten Axess Üniversiteli kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 207,50 TL ...kart üyelik ücreti yansıtıldığını internet şubesinden ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Kartımı düzenli kullanan ve tüm ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olmama rağmen bö
