to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Free Kartımda 1000 TL Akaryakıt Alışverişi İçin 200 TL Chip-Paranın Yüklenmemesi
Akbank Axess Free kredi kartımı Jüzdan uygulaması üzerinden “Sana Özel” bölümünde yer alan giyim, akaryakıt ve restoran alışverişlerinde 3000 TL chip-para kampanyasına katılarak kullanmaya başladım. Kampanya şartlarında, her 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu.
10.07.2026 tarihinde Motaş Petrol Ltd. Şti. unvanlı Total petrol istasyonundan yaptığım 1000 TL’lik akaryakıt alımı için kampanya kapsamında kazanmam gereken 200 TL chip-para hesabıma yüklenmedi. Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemde herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi, ancak buna rağmen chip-param hâlen tanımlanmadı. Bu nedenle 200 TL chip-para kazanımım eksiktir. İlgili ekran görüntülerini ve akaryakıt aldığımı belirten fiş ile banka POS slibini kanıt amaçlı olarak ekledim.
10.07.2026 tarihinde Axess Free 6228 ile biten kartımla Motaş Petrol Ltd. Şti. istasyonunda yaptığım 1000 TL’lik akaryakıt alışverişinin kampanyaya dahil edilerek kazanmış olmam gereken 200 TL chip-paranın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde yüklenmesini talep ediyorum. Yasal haklarımın saklı olduğunu belirtmek isterim.
