to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Visa kredi kartıma ait Haziran ve Temmuz dönemlerindeki ekstrelerimi ertelemiş olmama rağmen tarafıma haksı...z şekilde faiz yansıtıldı. Ekstre erteleme talimatına rağmen hesap özetimde 3.519 TL “Toplam Dönem Faizi” olarak tahsil edildiğini gördüm. Bu durum üzerine banka kanalları üzerind
Akbank bünyesinde hem ticari hem bireysel segmentte aktif hesapları bulunan, tüm dijital işlerimin gelir akışını ve tica...ri hacmini bu banka üzerinden yürüten bir müşteriyim. Geçmiş dönemdeki tüm finansal ilişkilerim tamamen tasfiye edilip kapatılmış olmasına ve piyasadaki diğer dört büyük finans kur
Akbank tarafından adıma Axess Platinum kredi kartı tanımlanmış, ancak bu kart tarafıma fiziki olarak hiç ulaşmadı ve hiç...bir şekilde kullanımım olmadı. Buna rağmen karta 160 TL Chip Para tanımlandığını ve bu chip paraya faiz ve çeşitli bedeller işlenerek borcun yaklaşık 540 TL seviyesine çıktığını, b
Axess kredi kartımın limiti 500.000 TL iken, Akbank tarafından 31.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden limitim... düşürüldü. Akbank’a ait kredi kartı borcumda gecikmem olmadığı gibi, Akbank’a bağlı kredi ve ek hesaplarıma ilişkin de güncel olarak herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Sadece Ya
Akbank Axess Business kredi kartıma 28.08 tarihinde 1.692 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı, banka müşteri temsilcimin... üyelik ücreti yansıtılmayacağına dair sözlü ifadesi üzerine kabul etmiştim; aksi halde zaten böyle bir karta ihtiyacım yoktu. Dolayısıyla ticari kartımdan böyle bir ücret alınması
Akbank Axess kredi kartımla Petrol Ofisi kampanyası kapsamında 450 TL chip-para kazandım. Hem Juzdan uygulamasında hem d...e müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya koşullarını sağladığım ve 450 TL chip-paranın kartıma yansıtıldığı bilgisi verildi. Ancak Petrol Ofisi üye işyerinde, Axess pos cihazı üz
30.08.2026 tarihinde saat 10:47:42’de Akbank’a ait 4736 ile biten Axess kredi kartımla Moka United / Zara gıyı üzerinden... 5.879,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, kaybolmadı ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Aynı gün içerisinde kartıml
Yaklaşık 1,5–2 ay önce Akbank Axess kredi kartımın faizleri çok yüksek olduğu için tüm borcumu kapatarak kart iptali tal...ebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde kartımın iptal edildiği açıkça ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartı
Akbank’ın 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasında annem ve babam, tamamen bankanın kendi sistemlerindeki çe...lişkiler nedeniyle haksız yere mağdur edilmiştir. İstanbul İkitelli şubesinde hesapları yeni açılmasına rağmen, sistemde sanki daha önce bankadan açılmış gibi eski Axess kredi kart
Akbank Axess kredi kartımdan 21.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu ücret, kartı aktif olarak kullandığım bir dönemde, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya onay süreci olmadan doğrudan hesabı
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.08.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Dü...zenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart limitimin 2.000 TL ile düş
"Hızlı çözüm için Teşekkür ederim"
Sonu 8125 ile biten Akbank Axess Business Troy kredi kartıma yansıtılan 1692 TL üyelik aidat ücretinin, aşağıda belirtil...en kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31.
Akbank Axess kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Asıl sorun yalnızca a...idat alınması değil. Kredi kartına başvurduğum dijital başvuru ekranında bana yalnızca Axess ve Wings seçenekleri gösterildi. Akbank'ın aidatsız Free Kart ürünü olmasına rağmen bu
Akbank Axess kartıma 22.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır ba...nkanızın müşterisiyim ve bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kazandığım chip-para gerekçe gösterilerek kart aidatının alınm
Akbank’tan Axess kredi kartı alırken bana kart ücreti olmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartı kullandım ancak 30.08.20...26 tarihli ekstreme 1.500 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Verilen sözlerle şu anki uygulama tamamen birbiriyle çelişiyor. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arad
Akbank Axess kredi kartını alırken hiçbir şekilde kart aidatı yansımayacağı, maaş müşterisi olmasam bile aidat alınmayac...ağı söylenerek kart tarafıma pazarlanmıştı. Buna rağmen her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor ve son olarak 16.05.2026 tarihinde ekstreme üyelik ücreti adı altında 1.504,
Akbank Axess Troll kredi kartım için 27 Ağustos 2026 tarihinde Akbank genel merkezinden bir e‑posta aldım. Bu e‑postada,... kartıma 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip‑para kampanyasının tanımlandığı ve 10.000 TL’ye kadar devam hakkımın bulunduğu açık ve net bir şekilde bildirilmiştir. Bu yazılı beyana gü
Akbank Axess kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle il...gili olarak banka ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek tutarda bir yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yap
Akbank Axess kredi kartımla bugün saat 20.15 civarında Amazon üzerinden internetten alışveriş yapmak istedim. İşlem sıra...sında banka güvenlik birimi beni aradı, telefonu açmama rağmen karşı taraftan herhangi bir yanıt gelmeden görüşme kendiliğinden sonlandırıldı. Bu aramanın hemen ardından internet b
19 Ağustos Çarşamba günü saat 11.09’da Akbank’tan Axess kredi kartıma özel “yakınınızı fatura ödeme talimatı vermeye dav...et edin, siz ve yakınınız 750 TL chip-para kazanın” içerikli fatura ödeme kampanyası SMS’i aldım. Kampanya koşullarını SMS’ten sonra dikkatlice kontrol ettim ve şartlara uygun oldu
Akbank’a ait Axess Gold kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücre...ti” adı altında kart aidatı kesildi. Bu ücreti mobil bankacılık üzerinden harcama detaylarımı incelerken fark ettim. Hesabımı açtırırken özellikle maaş hesabı istediğimi, kredi ka
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti y...apıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu işlem için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir ücret tahsil edildi. Akbank m
Akbank Axess kredi kartımın 5.000 TL limitli kartıma, 28.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu kart aidatının, nakit olarak kartıma iade edilmesini ve ilgili tutarın ek
