Akbank’a ait, sonu 9710 ile biten Axess Wings kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde 2.444 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı kullanırken tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen standart bir şart olduğundan haksız şart niteliğindedir.
Bu durumu 30.03.2026 tarihinde fark ettikten sonra Akbank telefon bankacılığı ile görüşme yaptım. Görüşme sonucunda 2.444 TL’lik kart aidatı için tarafıma yalnızca 370 TL chip‑para veya 40.000 mil puan teklif edildi; ancak ben aidatın bu şekilde kısmen veya puanla telafisini değil, tamamının nakit olarak iadesini talep ediyorum.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, belirtilen kredi kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini istiyorum.
Alınan aidat ücretinin en kısa sürede kredi kartıma veya hesabıma eksiksiz olarak iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve gerekirse kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar