Akbank Axess Platinum kart kullanım

20.09.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan (sonu **4889) 1.499,50₺ yıllık kart ücreti kesildi. Bugün (26.09.2025) müşteri hizmetlerini aradım. J**** isimli (tam olarak anlayamadım) müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında, temsilci bilerek mikrofonunu kapattığı için iletişim kuramadım ve gö...

20.09.2025 tarihinde, sonu 7987 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin "kart bedeli" adı altında alınmasını kabul etmiyorum. Kartımı Bursa’dan aldım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir bloke veya kullanım kısıtlaması...

Akbank Platinum kredi kartımın son 4 hanesi 0303 olan kartıma, 15/08/2025 tarihinde 1149,50 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Hem maaş müşterisi olduğum dönemde hem de sonrasında kartıma yansıtılan aidat ücretleri daha önce Chip Para olarak iade edilmişti. Ancak Ağustos 2025 döneminde t...

Akbank Platinum kredi kartım ve hesap kartım ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 2024 yılının 4. Ayı gibi kart kullanım ücreti olarak 1150 TL hesabıma yansıtıldı ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. Aynı dönemde mobil uygulamanıza giriş yapamama sorunu yaşadım; uygulama sürekli donuyor ve hiçbi...

Akbank Axess kredi kartımdan habersiz şekilde 1000 Tl kart kullanım bedeli kesilmiştir. Kredi kartının limiti zaten 1000 TL. 6 ay önce kartı kapatmaya çalışırken kapatmayın Bonus verelim dediler. Kabul ettim. Fakat bu üyelik ücretinden bahsetmediler. Kartımı ve hesabımı kapatıyorum. Bu yalanlara ina...

Emekli maaşımı bankanızdan almaya başlamam ile birlikte promosyon kapsamında Akbank müşterisi oldum. Bu süreçte bankanızın ilgili personelleri tarafından tarafıma Axess Platinum kredi kartı verilmiş olup, bu kartın herhangi bir yıllık aidat ya da kullanım ücreti olmayacağı tarafıma açıkça beyan edil...

Akbank kredi kartına otomatik talimat verdiğimde Bonus puan iade sözü verdi ve talimatı tanımladım. Bonus puanı verdi ama kredi kartını kullandığım için de 1.149,50 ₺ kullanım aidatı hesabımdan kesmiş. Kredi kartı kullanım aidatımın 1.149,50 ₺ olacağı hakkında hiçbir bilgi verilmedi bana. Kaşıkla Bo...

7 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. Devlet memuruyum. Akbank'la anlaşmamız bitince başka bir bankaya geçiş yaptık fakat Akbank'ta bulunan kredi kartımı kapatmamıştım çünkü kart kullanım ücreti ödemeyeceğimi biliyordum. Fakat tarafıma hiçbir kesinti yapılacağı bildirimi olmadan 11.03.2025 tarihinde 1....

Akbank kredi kartımın dönem borcunu Ocak 2025 yılı içerisinde tamamını ödedim. Şubat 15, 2025 yılında asgari tutarı ödedim, ancak kart kullanıma kapalı. Böyle bir yasal yönetmelik yoktur. Mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Dönem borcunun her ay ödenmesi diy...

Akbank'tan kullandığım kredi kartımı bir ay ödeyemedim, diğer ay ödememe rağmen kullanamıyorum. Şu an kapalı ve insanları çok mağdur ediyorsunuz Akbank ailesi. Diğer bankadan kullandığım kredi kartını da 1 ay gecikmeli ödüyorum, hiçbir sıkıntı yok. Kartımın kullanıma açılmasını rica ediyorum. Aksi h...

Akbank müşterisini iki aydır net bir cevap vermeden mağdur ediyor. Halen kullanmakta olduğum, Gökhan ç*** adına ait, son dört hanesi 2974 olan Axess Platinum kredi kartıma 20.09.2024 tarihinde 119.785,42 TL ödeme yaptım. Aynı gün ödeme sonrası, kullanılabilir kart limitimin 119.920,46 TL olduğunu mo...

+3

Akbank Platinum müşterisiyim. Platin kartımı kullanamıyorum. Alışverişlerde kullanamıyorum. Aynı bankanın ek kartını kullanabiliyorum. Sıradan bir kart ile farkını göremedim. Temsilciler yardımcı olmuyor. Bir sonraki işlem hatasında kart iptali isteyeceğim.

Ben Akbank kredi kartımın tam borcunu her ay düzenli ödememe rağmen bana tam borcunu değil de asgarisini ödemişsin diyerek benim kartım kullanıma kapatıldı. Halbuki bu ekstrelerde bile belli tam ödendiği. Nasıl hala bana asgari diyerek kartımı kullanıma kapatırsınız. Madem asgari ödemişim kullanacağ...

Akbank tarafından kullanmış olduğum Axess Platinum kredi kartı için, bana yıllık kart kullanım ücreti kesilmeyeceği belirtilmesine rağmen, hesabımdan 796.50 TL tutarında bir yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, herhangi bir çözüm sunulmamıştır ve iade t...

Sonu 3681 ile biten Akbank Axess Platinum kartı ekstremi kontrol ettiğimde, 01.10.2024 tarihinde 796,50 TL yıllık kart kullanım ücreti bilgi vermeksizin yansıtılmış. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve karta tekrar yansıtılmasını ...

Merhaba, Yaklaşık 21 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. Birkaç sene önce de Akbank Platinum kredi kartını yolladılar. Ben başka kredi kartı kullanıyorum. Bu kart yedek olarak çantamda. Her sene üyelik ücreti olarak bir miktar karta yansıtılıyor. Geçen sene de olmuştu. Arayıp, bu kartı kullanmıyorum ve...

Akbank kredi kartımın asgari borcunu 2 gün gecikmeli ödedim, kartı kullanıma kapatmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım, krediniz ödenmemiş dedi. Onu da ödedim. Bütün borçlarımı ödediğim halde kartımın kullanıma 4 iş günü içerisinde açılacağını söylediler. İlk işim 200 bin limitli kartımı kapatıp başk...

Sonu 9594 olan Axess kredi kartımla 12 ay boyunca her ay 1500 TL harcama sözü karşılığında 200 TL Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanyadan ayrılmak istediğimi birkaç kere müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen bir türlü iptal edemediler. Online işlemlerden de defalarca denedim ancak bir türlü ka...

Kredi kartı ekstresine girdiğimde kendi borcumun haricinde "üyelik ücreti" denen ücrete yeniden denk geldim. Yaklaşık 796.50 TL olan üyelik ücretinin kredi kartı borcumun üzerimden çekilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kullanıma kapattırmak için talepte bulunacağım. Daha öncesinde de bu ...

Akbank müşterisiyim. 30.08.2024 tarihinde kesilen ekstrede 796,50 kuruş kart kullanım ücreti alınmış. Kredi kartını açarken 1yıl ücret alınmayacak denildi. Bende alınırsa ne olur dedim müşteri hizmetlerini arayıp kart kapatma sözüme karışlık kart iadesi alabilirsiniz dedi. Bende aradığımda %50 si ka...

Akbank kredi kartımın borcu olmamasına rağmen kullanıma kapalı. İki sefer aradım kaydınızı aldık açılacak diyorlar iki gün geçti hala açılmadı. Borcu olmayan kart neden kapalı olur ki?. Bir çözüm bekliyorum acilen alışveriş yapacağım ama acillllllllll