to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Uzun İade Süreci Hemen Çözülmeli
4 Nisan 17:11219
04.04.2026 tarihinde saat 15:11'de Köfteci Yusuf online üzerinden verdiğim sipariş, 1,5 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi aradığımda kuryeden dolayı gecikme yaşandığı bilgisi verildi; ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşanan bu gecikme üzerine ücret iadesi talep ettiğimde ise ödemenin ancak 7 ile 14 gün içinde iade edileceği söylendi. Siparişimi zamanında teslim alamadığım gibi, ödediğim ücreti bu kadar uzun bir süre bekleyecek olmak da benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Hem siparişimin zamanında ulaştırılmaması hem de iade sürecinin bu kadar uzun tutulması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ücret iademin en kısa sürede gerçekleşmesini talep ediyorum.
