Axess Gold Kartıma Kesilen Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Akbank’a ait Axess Gold, sonu 4627 ile biten kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti açıkça kabul etmememe rağmen, bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edilmeden kabul ettirildiği için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Buna ek olarak, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartıma yansıtılan 1.329,50 TL tutarındaki üyelik aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili ücretin en kısa sürede iptal edilip kartıma iade edilmesini ve yapılan işlemin tarafıma yazılı veya kalıcı bir araçla bildirilmesini istiyorum. Aksi halde, kesilen bu aidat ve doğabilecek diğer mağduriyetlerim için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve gerekirse bankanızdaki hesaplarımın kapatılması için ayrıca işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.