to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos tarihinde Akbank Muğla Bodrum Turgutreis Şubesi KOBİ birimi aracılığıyla Axess Business kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ çıkarılamadı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, merkezde şikayet kaydı oluşturuldu fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şube ise kesinlikle destek olmuyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Kartı kullanamadığım için şirketimin gelir vergisi ödemesini zamanında yapamadım ve faizli ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, başvurum sırasında yanlış bir kart çıkarıldı, onu da 1,5 ay önce iptal ettik ve hiç kullanım yapılmamasına rağmen dönem faizi yansıtıldı.
Kartımın acilen çıkarılmasını, yaşadığım mağduriyetin ve faizli ödemenin karşılanmasını; ayrıca yanlış çıkarılan karttan yansıtılan dönem faizinin de iade edilmesini talep ediyorum. Başvuru ismim: Ecem G*********.
Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum yaklaşık bir ay boyunca sonuçlandırılmadı. Ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş alabildim. Başvurumu iptal etmek istediğimde ise, Ağrı Doğubeyazıt şubesinde işlemi gerçekleştirmek istedim fakat şubede de mevcut başvurumun devam ettiği ve bu ...
Akbank Axess kartımla ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yurt dışında olduğum için mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum ve şifre alamıyorum. Kart borcumu ödemek için hesabıma para yatırdım, defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve borcun hesabımdan çekilmesini talep ettim. Her ...
Akbank Axess kredi kartımdan Nisan ayında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ay müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücretin iadesini talep ettim. Ancak, işlemin üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle, yasal dayanağı olmayan bir bahane öne sürülerek iade talebim reddedildi. Hem müşteri hizmetleri...
Yıllardır kullandığım Akbank Axess kredi kartıma 2025 yılına ait 1200 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı uzun süredir kullanmama rağmen her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve üyelik ücreti iadesi talebim sürekli reddediliyor. Kartımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşm...
23 Eylül tarihinde Akbank Axess kredi kartımla fon alım talebi oluşturdum, ancak aynı gün işlemi iptal ettim. Buna rağmen, 990.000 TL tutarındaki işlem kredi kartıma yansıdı. Konuyla ilgili olarak Akbank Turgutlu Şubesi'ne başvurdum ve müşteri iletişim merkeziyle de görüştüm. Bana başvuru numarası o...
Yorumlar