to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2024 tarihinde saat 15:20 civarında Ankara AŞTİ Otogarı’ndaki üzerinde “tam” yazan, muhtemelen Ziraat Bankası’na ait ortak ATM’den kendi adıma barkod okutarak 5.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak öncelikle Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip gerekli tüm bilgileri verdim. Sonrasında bana Akbank şubesine başvurmam gerektiği söylendi. Akbank Etimesgut Şubesi’ne giderek başvuru yaptım ve orada da bir dilekçe ile tekrar aynı başvurumu yapmam istendi.
Tüm bu işlemler arasında yaklaşık bir hafta geçti, ancak şu an toplamda bir aydır yatırdığım param hesabıma iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Başvuru numaram: 8025030611. Akbank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, normalde 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylense de bu sürenin uzayabileceği belirtildi. Ancak böylesine basit bir işlemin bu kadar uzun sürmesi ve paramın hala iade edilmemesi beni fazlasıyla mağdur etti.
Yatırdığım 5.000 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde saat 10.20 sularında Ankara Yenimahalle ilçesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerinde bulunan Acity AVM önündeki 00003422 numaralı Akbank ATM’sinden hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “işleminiz yapılıyor” mesajı çıktı ve uzun süre beklemek zorunda kaldım...
07.08.2025 tarihinde saat 18:53’te Kartal Yakacık Metro içerisindeki Akbank ATM’sine 23.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 4 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede hi...
23 Kasım 2024 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak amacıyla Akbank’a ait bir ortak ATM’yi kullandım. Ancak işlem sırasında ATM paramı yuttu ve hesabıma para geçmedi. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası ile iletişime geçtim ve işlem başlatıldı. Ancak Akbank’tan bugüne kadar herhangi bir ...
16.09.2025 tarihinde Malatya Akçadağ’da, Akçadağ Belediyesi’nin önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank kartıma 5.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM birkaç kez parayı verip geri aldı ve ekranda “lütfen bekleyiniz” uyarısı çıktı. Paranın hesaba geçmediğini görünce işlemi iptal ettim. Anca...
Yorumlar